01 5 د پیرودونکو خدماتو دندې تاسو د کور څخه کولی شئ
لکه څنګه چې په متحده ایاالتو (او ډیری نورو هیوادونو) کې د خدماتو سکتور پراختیا موندلی، نو همداراز د کارمندانو خدماتو مهارتونو سره د کارکونکو اړتیا ته اړتیا لري. په عین حال کې، په تیرو 20 کلونو کې د انټرنټ او اړونده ټکنالوجۍ چاودیدونکي وده په لرې پرتو یا کورني توګه جوړ کړې، دندې د داسې یوې لارې امکان لري چې دوی هیڅکله مخکې نه وو.
یوځای یوځای دا دوه رجحان د کورني پیرود خدماتو وده د کور څخه ګوته نیسي. وده نه یواځې د کارونو په شمیر کې، په ځانګړې توګه د کور څخه ډیر مشتری خدمت خدمت کې، بلکه د مرکز مرکز استازی، بلکې د پیرودونکو خدماتو دندې کېدای شي چې له کور څخه ترسره کیدی شي. البته، د پیرودونکو خدماتو ډیری دندې په کور کې کار نه دي، مګر دا د 5 خدماتو دندې دي چې تاسو کولی شئ اوس له کور څخه وکولی شئ.
لومړی دنده وګورئ
02 د کور د کال مرکز استازی
دا د پیرودونکو خدمت کې په کور کې کار کولو لپاره خورا واضحه لار ده ... او یو یې له ډیری پوستونو سره. د کور تلیفونونه د مخ په ودې پیښې وې ځکه نوې تکنالوژی دا آسانه کوي او د شرکتونو لپاره د لګښتونو لپاره د دوی دفترونو څخه د نړۍ په هر ځای کې د کار سرچینو ته آسانه کوي. او که څه هم دا د دې معنی لري چې په هند کې موقعیت لري د بل کال مرکز ته بیرته ستنیدنه وکړي، شرکتونه کله کله اړتیا لري چې د پیرودونکو خدماتو تجربه سره کور ته نږدې وي. د کور د کال مرکز مرکز په اړه نور معلومات ترلاسه کړئ.
راغلل: د تلیفون په اړه د خبرو اترو پرته د پیرودونکي خدمت کې په کور کې کار کول. بل
03 د آنلاین چیٹ ایجنټ په توګه په کور کې کار کول
د چیٹ ایجنټ دندې د هغو کسانو لپاره ښه دي چې په کور کې کار کولو ته اړتیا لري مګر د دوی په کورونو کې د شور او خنډونو له امله د نهه تلیفون دنده ته اړتیا لري. د پیرودونکو دا خدمت کونکي مسلکی مرسته کوي، د بل پوښتنې پوښتنې یا د بریښنالیک، متن یا چیٹ له الرې محصوالت پلوري. په هرصورت، د چیٹ دندې هم کولی شي د کال د مرکزي دندې سره یوځای شي یا ورته ځایونو لخوا وړاندې کیږي چې د کال مرکز مرکز ته اعالن کوي. نو که تاسو د ریموټ، د آنلاین چټک کار لټوئ، نو دا د ښه اړیکه خبره ده چې د تلیفون مرکز کاروونکو ته هم لټون وکړئ. د کور څخه د پیرودونکو خدماتو چټی کارونو لیست وګورئ. .
راځي: په کسٹمر خدمت کې په کور کې کار لږ څه ترسره کول. بل
04 د مشتری خدماتو کار کول د یو اساسی مرستی په توګه
د مجازی مرستیال دنده د پیرودونکو خدماتو خورا ځانګړې بڼه ده. که څه هم دا ښکاره ښکارندوی وي، یو مجازی مرستندویه له لرې پرتو کارونو څخه کار اخلي (یا په حقیقت کې) د ډیرو کارونو لپاره د مراجعينو سره مرسته کوي. هغه څه چې روښانه ندي دا هغه څه دي چې هغه دندې دي او څنګه دندې جوړ شوي وي. یو مجازی مرستیال کولی شي تحقیق وکړي، د بریښنالیک او د کالوډارونو اداره، د کتاب سفر، او نور. هغه کولی شي دا د کور کاروبار وکاروي یا کیدای شي د هغه شرکت لپاره کار وکړي چې مجازی معاون خدمتونه وړاندې کوي. په هرصورت یو څه په ذهن کې ساتل کله چې د مجازی مرستندوی کار په لټه کې وي دا ځینې وختونه شرکتونه تشریح کوي چې اصلا د Call Call Center "دندې" معاون په توګه کار کوي. د هغه څه په اړه نور معلومات زده کړئ کوم چې د مجازی مرستیال دنده ده .
راغلل: د عام باور په خلاف دا کار لا تر اوسه موجود دی او کیدای شي د کور څخه ترسره شي. بل
د کور څخه د سفر استازي په توګه کار کول
وګوره
که څه هم ډیری خلک پدې ورځ انټرنیټ له لارې خپل سفرونه کتابوي، د سفر استازي اوس هم شتون لري. مګر هغه څه چې په سفر کې د سفر کونکي استازو بدلون موندلی دی دوی اوس د کور څخه د وړتیا کار کوي. همدارنګه دا ځکه چې ډیری خلک خپل سفر کتابوي، نن د سفر ایجنټین د کارپوریشن سفر کولو کې نور کار کوي. تجربه او / یا تصدیق ډیر وخت ته اړتیا لري. امریکایی اکسپاس یو له هغو لوی شرکتونو څخه دی چې د کور سفر ایجنټونو کې کار کوي. همدا رنګه د سفر صنعت کې دا د کار کور دندې وګورئ .
راغلل: خپل د تخنیکي خدماتو مهارتونو سره خپل تخنیکي پوهه جوړه کړه. بل
06 د کور پر بنسټ تخنيکي ملاتړ دندې
د کور څخه تخنیکي مالتړ کې کار کولو لپاره، تاسو به د کال د مرکز استازو) ښه خبرې کول، د مؤثره اړیکو وړتیا، صبر، او نور (مهارتونه او همداراز د تخنیکي مهارتونو وړتیا ته اړتیا چمتو کولو ته اړتیا لرئ. ډیری شرکتونه به خلکو ته روزنه ورکړي څو د خپلو محصولاتو مالتړ چمتو کړي، دوی ته هغه ځانګړتیاوې ورکوي چې دوی ورته اړتیا لري، مګر د کمپیوټر پرمختللي مهارتونه د پیل کولو لپاره اړین دي.
د کور څخه د تخنيکي کارونو دا لست وګورئ.
د کور پر بنسټ د کار د لازیاتو انتخابونو لپاره، د 200 څخه زیات شرکتونو کې د کار کور دندې وګورئ یا د کار کور په کار لیست کې د دې لیست کارولو ته آسانه کړئ ترڅو ستاسو لټون هغه ساحو ته چې تاسو یې تجربه لرئ محدود کړئ.