د کورونو په اړه د خبرتیا مرکزونو په اړه 5 پوهاوی

  • 01 د لیږد څخه دمخه، تاسو باید پوه شئ ...

    ګټي / مارٹن بارراود

    د کور ټیلیفونونه، په واقعیت کې، د خلکو لپاره ریښتینې فرصت د کور څخه پیسې تر السه کوي. هغه وویل، تاسو باید لا هم د کور په کور کې د سکیم نښانې پیژني ځکه چې د هنرو کارپوهانو په دې پوهیدلی چې د خپلو تلیفونونو جوړولو لپاره د کور د کال مرکز مرکز کار کوي.

    په عموما، د ډیرو مجازو مرکزونو دندې د هغو خلکو په لټه کې دي چې ښه خبرې شوي او باوري دي او څوک لږ تر لږه د پیرودونکي خدمت یا پرچون تجربه لري. د ډیری برخې لپاره، دا په ځانګړې توګه نه غواړي چې آیا غوښتن لیک ورکوونکي د پوهنځي درسونه لري، د تلیفون مرکزونه د هغو خلکو لپاره چې په کور کې د کار کولو لپاره د پاملرنې بدل کوي د هغو لپاره د ښونځیو د لوړې درجې زده کړې یا د خلکو لپاره ښه فرصت لري. په هرصورت، د دې کارونو لپاره په واقعیت کې دواړه خواوې او موافقت شتون لري، له پیل سره پیل کوي.

    لومړی پوهه پوهیږي چې څنګه د خسارې جبران کار کوي

  • 02 # 1 - د کور د ټیلیفون استازي استازي نشي کولی لږ معاش ولري

    ګټي / میړورا

    دا سمه ده، د کور د بل مرکز مرکزونه د لږ معاش معاش تضمین نه کوي. دا ځکه چې ځینې شرکتونه خپل ایجنټان د خپلواک قراردادیانو په توګه ګومارلي نه دي کارکوونکي. په متحده ایاالتو کې کارمندان باید په هغه حالت کې لږ تر لږه معاش ترالسه کړي چېرې چې دوی ژوند کوي؛ په هرصورت، قراردادیان ندي. او د خپلواک قراردادیانو لپاره ډیر کارونه د خسارې جوړښتونه لري چې کولی شي په یوه کال یا فیصده کې پیسې ورکړي او له همدې کبله دوی ډیره اندازه پیسې نه ورکوي کله چې حجم د رڼا وي. د پایلې په توګه، لږ تر لږه خساره تضمین ندی.

    نو لکه څنګه چې تاسو د کور ټیلفون مرکز ایجنټ په توګه کار کوئ نو تاسو ډاډه یاست چې تاسو په عمومي توګه په ځانګړې توګه په هغو ځایونو کې چې تاسو غوښتن لیک کوئ څنګه پوهیږئ.

    د پوهيدو لپاره بله شی: دباندې د پاکو لګښتونه

  • 03 # 2 - استازي د پاکو څخه دباندې لګښت لري

    ګټي / تیترا انځورونه

    حتی که تاسو د یو کارمند په توګه استخدام شوي یاست، ممکن به تاسو د ځینو تجهیزاتو او / خدماتو اخیستلو احتمال لرئ ترڅو د خپل ویاړ کالګیشن مرکز کور جوړ کړئ. نږدې ټولو شرکتونو تمه لري چې مجازی ایجنټان خپل کمپیوټرونه ولري، کوم چې ځانګړي اړتیاوې پوره کړي. ایپل انټرنټ ، نادر استثنا، د ایجنټانو کمپیوټر چمتو کوي. ډیری یې د نماینده ګانو تمه لري چې خپل سرونه، سافټویر یا نور تجهیزات وپلوري.

    په عموما د تلیفون کرښه او / یا انټرنیټي خدمت لګښت د ایجنټ په لوري راځي، که څه هم یو څو به د خپلو کارمندانو بیرته تادیه کړي. په ځینو وختونو کې استازو (دواړه کارمندان او قراردادیان) تمه کیږي چې د دوی د شاليد چک لپاره لپاره بل بیل وپلوري، او کله ناکله خپلواک قراردادیان په اصل کې تمه کیږي چې د دوی د روزنې لپاره فیس ورکړي. زه سپارښتنه کوم چې تاسو د هغو شرکتونو څخه ویرئ چې دا فيس لګوي.

    بل څه پوهیدل: جغرافيه بدلون راوړي

  • 04 # 3 - دا مباحثې چیرته چې د کور د اړیکو مرکز استازي ژوند کوي

    ګټي / ایلبسکا

    که تاسو د کور څخه کار کوئ، داسې ښکاري چې دا باید په کوم هیواد یا هیواد کې چې تاسو موقعیت نلري توپیر ونه لري. په هرصورت، د کارموندنې قوانینو او نورو عواملونو له امله، ډیری شرکتونه چې د لیدو ریموټ مرکز څخه فارغ شوي دي یوازې د ځانګړو ځایونو څخه په کار ګوماري. عموما دوی په ځانګړو هیوادونو کې په کار ګمارل کیږي، که څه هم ځینې یې اړتیا لري د ښار په یو ځانګړي بیاکتنه کې ژوند وکړي. دا په ځانګړې توګه هغه شرکتونو لپاره سم دي چې د اجیر قرارداديانو په څیر د کارمندانو په توګه د کارمندانو په توګه ګمارل کیږي.

    راتلونکی ټکي پوهیږي: د عایداتو لوړولو لپاره مهارتونه اړین دي

  • 05 # 4 ډیر مهارتونه او ښوونه چې تاسو غوره یاست تاسو ته به پیسې درکړل شي

    ګټي / پیټر ډازلي

    البته، دا د کار په ډیره هرڅه کې ریښتیا ده، او د کور پر بنسټ د اړیکو مرکزونه استثنا نه دي. او که څه هم د تلیفون مرکزونه د هغو کسانو لپاره چې د لیسې زده کړې یا لږ کار تجربه لري، د کالج درجې یا ځینې کالج به تاسو سره د وړ پیرودونکو د غوره پیرود خدماتو زمینه برابره کولو لپاره ښه دنده وي. یو دلیل شرکتونه دا دندې د کور پر بنسټ د دندې څخه وړاندیز کوي چې دوی غواړي د کارکونکو جذب پرته د معاشونو له مخې پرته له معاش څخه پیسې ورکړي، بلکه د کور څخه د کار ګمارلو وړاندیز کوي.

    برسېره پردې، د ځانګړو مهارتونو غوښتونکي دي په ځانګړي ډول د ځانګړي تلیفون مرکزونه شتون لري. پدې کې د دوه اړخیز کال کال مرکز، د تخنیکي مرستې مرکزونه) د RNs او LPNs لپاره ښه (، د سفر اړوند دندې) د سفر استازي (او د بیمې کار) نرسان او د بیمې استازو (شامل دي.

    راتلونکی ټکي پوهیږي: کوم شرکتونه د مجلې د کال مرکز مرکزونه اخلي

  • 06 # 5 - چیرته چې د کور پر بنسټ د کال مرکز مرکز پیدا کول

    ګټي / رون چپپل

    د شرکتونو دغو لیستونو څخه کار واخلئ چې هغه شرکتونو ته امکانات راکم کړئ چې تاسو یې ژوند کوئ او تاسو د مهارتونو په لټه کې یاست.