کارمندان فرض کوي چې هغه خلک چې په کار ګومارل شوي پوهیږي چې څنګه د ځانګړي دندې ترسره کولو لپاره. د مثال په توګه، ستاسو مالک به تاسو ته د مسلکي مسلکي بریښنالیک لیږلو او د ټیلیفون په سمه توګه ځواب ویلو په اړه پوهیږي. دا دندې خورا ساده دي، مګر نور یو څه پیچلي دي - د مثال په توګه د تېروتنې لپاره بخښنه غواړئ. دا هغه څه ندی چې هرڅوک پوهیږي چې څنګه وکړي. دلته اته دندې دي، ځینې ساده او ځینې یې نه دي، چې ټول باید ماسټران ولري:
- مسلکي برېښناليک لیږل: که تاسو د 30 کلو څخه کم عمر لرئ، نو ډیر احتمال لري چې تاسو د لیکلو لیکلو څخه وروسته د بریښنالیک کارولو څخه کار اخیستی. هغه څه چې تاسو یې نه پوهیږئ دا دي چې ستاسو ملګرو ته د بریښنالیک لیږد او د کار اړوند اړیکو لپاره دا منځنۍ کارولو تر منځ یو لوی توپیر شتون لري. کله چې خپلو ملګرو ته لیکل کیږئ، تاسو کولی شئ په ټولو کوچنیو لیکو کې ولیکئ، د سالنګ او لنډیزونو څخه کار واخلئ، او ممکن حتی د مایلپلینډونو او خراب ګرامر پرانیستلو ته اجازه ورکړئ. متقابله ده چې د مسلکي برېښناليک سره، چیرته چې ورته شیان هم د "ناسته" په منځ کې دي کوم چې تاسو د همکارانو، ستاسو مالک یا مراجعینو سره په مطابقت کې باید پام وړ وي. نور ولوله: د مسلکي برېښنالیک د لیکلو لپاره لارښوونې .
- د میمو یا سوداګری لیک لیکنه: دا ډیره ستونزمنه ده چې د بریښناليک په ځای د میمو یا لیک لیک لیک واستول شي، مګر دا ممکن شي. په هغه صورت کې چې دا کار کوي، تاسو باید پوه شئ چې دا څنګه په سم ډول ترسره کول. نور ولولی: د سوداګریز لیک لیک شکل.
- د تلیفون ځوابونه او د تلیفون کولو کالونو ته ځواب: تاسو خپل ټول ژوند تلیفون کول او تلیفون کول. البته، تاسو پوهیږئ چې دا ساده کار څنګه ترسره کوئ: تاسو تلیفون واخلئ او هیلو ته ووایاست (یا که د اړیکه کولو غوښتنه وکړئ، هغه کس وغواړئ چې تاسو یې وغواړئ). دا د شخصي تلیفونونو غوښتنه کوي مګر د سوداګرۍ غوښتنې لپاره نه. کله چې تاسو یو بل ته ځواب ووایاست، تل خپل ځان وپیژنئ او د خپل ریاست یا شرکت نوم ورکړئ. خپل نوم ته هغه شخص ته ورکړئ کله چې تلیفون وکړئ کله چې تلیفون کوونکی شئ او بیا هغه ته ووایاست کوم چې تاسو هڅه کوئ تر السه کړئ. نور ولوله: تاسو ما ته په سلام کې وایم: د مناسبې تلیفون د مهارتونو په اړه پوهیږئ .
- تعارف کول: کله چې تاسو له یو بل سره ولیدل، نو د خپل ځان معرفي کولو لپاره قوي وي. دا هم ښه سړی دی چې خلکو ته یو بل ته معرفي کړي. په کار پورې اړوند حالت کې، دا تل د غوره او لمړیو نومونو کارولو لپاره تل وي. د مثال په توګه، "سلام. زه مریم سمیټ" ووایه کله چې تاسو د لومړي ځل لپاره یو څوک سره مل. تاسو کولی شئ دا هغه وخت ترسره کړئ کله چې تاسو کوم چا ته ځي تاسو مخکې له مخکې سره لیدلي وو خو د هغه نوم چې تاسو یې نه یادول. په دې حالت کې، تاسو کولی شئ اضافه کړئ "زه پوهیږم چې موږ مخکې له مخکې لیدلي یو خو زه ویره کوم چې ما ستاسو نوم هیر کړی دی." امکانات هغه دي چې تاسو یې په یاد نه یاست! کله چې د نورو معرفي کول د مثال په توګه، "جان جونز، زه غواړم چې تاسو د پیټر سمی سره ولیدل."
- په غونډه کې د کانونو راټولول: ډیری دندې په غونډو کې ګډون کوي، لږترلږه ځینې وختونه. ډیری وختونو ته اړتیا ده چې لیکلې ریکارډونه چې دقیقې په نوم یادېږي، د دې غونډو څخه ساتل کیږي. په ځینو وختونو کې، د غونډې پرمخ بیولوونکی شخص ممکن تاسو ته دقیقو وختونو د اخیستو غوښتنه وکړي. کله چې دا کار کوي، نو تاسو باید د ګډون کوونکو نومونه ثبت کړئ چې حاضر وي او په خورا احتیاط سره یادونه وکړي چې هرڅه یې په اړه بحث کوي. تاسو به د غونډې وروسته دقیقو وخت ونیسي. نور ولوله: د غونډې د کانونو لیږد کول .
- د 'د کار کولو' لیست لیکل: یا ځینې وختونه یا ځینې وختونه، تاسو ممکن ګڼ شمیر دندې جعل کړئ. د ټولو څخه د تعقیب لپاره غوره لاره دا ده چې د "کولو" لیست وساتئ. ټول هغه دندې په ګوته کړئ چې تاسو یې مسولیت لرئ، د ټاکل شوي نیټې په لومړیتوب کې. که تاسو د تلیفون اپلیکیشن، کمپیوټر سافټویر یا د کاغذ یوه ټوټه کاروئ، ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو کولی شئ یا یې د بندولو یا تیریدو توکي وټاکئ کله چې تاسو بشپړ کړئ. همدا رنګه د نیټې یادونه وکړئ. توکي مه راوباسئ ځکه چې تاسو غواړئ چې د بشپړ شویو هغو کسانو په اړه چې تاسو یې بشپړ کړي وساتئ.
- د غلطی لپاره بخښنه: د غلطی لپاره بخښنه غواړئ، تاسو باید دا ومنئ چې تاسو یې جوړ کړی. دا کار ډیر سخت دی، مګر اړینه ده. دا اړینه ده چې تاسو ژر تر ژره عمل وکړئ- څومره ژر چې تاسو خپل تېروتنه احساس کړئ، خپل مالک سره خبرې وکړئ یا بل څوک چې دا به اغیزه وکړي. د تېروتنې د سمولو لپاره پالن جوړ کړئ. نور ولوله: که څه هم تاسو په کار کې غلطی جوړ کړئ .
- په سک کې غږ کول: هیڅوک نه خوښوي بلکه د هغې څخه ډیر، ډیری خلک د کار کولو لپاره په غوږ نیسي. د کارموندنې یو مارکیټ موږ ته الرښوونه کړې چې په دفتر کې زموږ حضور په (یا هم چیرې چې ستاسو کاري ځای وي) خورا مهم وي. پداسې حال کې چې دا سمه ده چې تاسو باید غیرمعمول ناروغان ونه نیسي، تاسو باید هڅه وکړئ چې د خپلو همکارانو د انتان کولو څخه مخنیوي وکړئ. که تاسو یو څه لرئ که دوی ونیسئ کور ته ولاړ شئ! ډاډ ترلاسه کړئ چې د خپل کار ورکوونکي د معلوماتو کړنلارې تعقیب کړئ. نور ولولی: په ساک کې کار کول په کار کې .