د دې دندې ځوابونه د مرکې پوښتنې
ستاسو ځواب د مرکه کوونکو لخوا ستاسو مشرتابه او د خپلمنځي سټایل په توګه وړاندیز کوي. د دې پوښتنې تمه لرئ که تاسو د هغه رول لپاره مرکه کوئ چې د نظارت کارکونکي، د همکارانو مخکښ ټیمونو، یا د پروژو اداره کولو غوښتنه کوي.
ښوونکي، څوک چې د زده کوونکو هڅولو ته اړتیا لري، باید ځواب چمتو کړي. په عین حال کې، تاسو کولی شئ د دې ډول پوښتنو سره مخامخ شئ پداسې حال کې چې د پلور او عامه اړیکو په برخه کې د دندې لپاره مرکه کول، چیرته چې تاسو اړتیا لرئ پېرېدونکي او مشتریان هڅ کړئ.
د مرکې کولو په اړه د پوښتنو پوښتنو ته ځواب ووایی
دا یوه دقیق مرکه پوښتنه ده ، او هیڅ غلط یا صحیح ځواب شتون نلري. ستاسو د ځواب لپاره یو ستراتیژي د انډیډیټ شریکول دي ترڅو تاسو د تیرې مودې لپاره د کارولو تخنیکي تخنیکونو ښودنه وکړي. وضعیت، ستاسو عمل، او پایلې بیان کړئ. (دا د STAR مرکې ځواب ځواب تکنیک دی.) دا یو مثال دی چې څنګه د غبرګون د کړنې پایلې لکه څنګه چې د وضعیت فعالیت کولو پایله لیدل کیږي:
حالت
کله چې زه د ABC کمپنۍ وم، موږ د پخوانیو نامعلومو پروژو په مینځ کې چوکۍ درلودې. د هغه پنځه کسیزه ډله چې زه یې مشري وم، بې ځایه شوی و او همدارنګه د وتلو کارکوونکو څخه اضافي کار جذبولو ته هم اړتیا درلوده.
عمل
ما په ټیم کې هر یو د قافله لپاره په انفرادي توګه واخیست. دا یو یو ناستې د ویناو لپاره فرصت و، بلکې د کارمندانو لپاره یې ځای جوړ کړ ترڅو د درد ټکي شریک کړي. ما د تعقیب ټیم ټولو غونډو احتمالي سړکونه شریک کړل، او موږ حل لاره حل کړه، پداسې حال کې چې د مهال ویش لږول شامل دي.
پایلې
په پای کې، پروژه یواځې یوه اوونۍ د اصلي شیشې وروسته پیل کړه، او پرته له کومې ستونزې. ځکه چې ټیم احساس کاوه چې د دوی خیرات ومنل شول، د خلکو بیرته نیولو سره د پام وړ مقاومت شتون نه درلود. پرځای یې، ټیم په یو ګډ هدف کې خوشحاله او متحد احساس کاوه.
ستاسو په ځواب کې څه تمرکز وکړئ
ستاسو په ځواب کې، دا هم ګټور دی چې په ډاګه کړئ چې تاسو تمرکز کوونکی روشونه باید د شخصیت ډول سره سمون ولري. تاسو کولی شئ ذکر کړئ چې تاسو به د خپلو مراجعينو یا د ډلې د غړو د پوهیدو او د اړتیاوو او غوره توبونو ارزولو لپاره وخت ونیسئ. همدارنگه، دا ګټوره ده چې توپیر وکړو چې تاسو څنګه هغه کارکونکو سره چې څوک ښه ترسره کوي، سره سم څنګه چې د دفتر نښې سمبالونکي.
د ځینو عام فکتورونو په اړه ستاسو خبرتیا توضیح کول چې په کار کې د هڅونې زیاتولو کې مرسته کوي لکه بونسونه، د ټیم روح، او پیژندنه. البته تاسو به هم دا روښانه کړئ چې تاسو کولی شئ دا فکتورونه کنترول نه کړئ. معاشونه او بونس، د بیلګې په توګه، ډیری وختونه د مدیر یا د ټیم غړي کنترول لري.
د پلور، بازار موندنې، او د پی آر کارونو لپاره د هڅونې ستراتیژی
که تاسو د پلور، عامه اړیکو، بازار موندنې، یا تمویل کولو په برخه کې مرکې ترسره کوئ، چیرته چې تاسو اړتیا لرئ چې پېرېدونکو ته په یوه طریقه کې برخه واخلئ، تاسو باید د خپلو پیرودونکو یا حوزو د اړتیاو او غوره توبونو په اړه معلومات ترلاسه کړئ.
بیا تاسو کولی شئ د خپلو غوښتنو او اړتیاوو په رڼا کې د خپلو محصولاتو او خدماتو ګټې ټینګار وکړئ، ترڅو د خپلو پیرودونکو غوښتل شوي ځواب چټک کړئ. دلته ځینې مثالونه بیان شوي چې تاسو د خپل ځواب چمتو کولو په اړه فکر کوئ.
د دوی د لاسته راوړنو په پیژندلو سره د نورو هڅول
زه باور لرم چې د کارمندانو د فعالیت مثبت اړخونه پیژندل د ډیری کارمندانو هڅولو لپاره خورا مهم دي. د بیلګې په توګه، زه د پنځو کارمندانو یو مدیریت اداره کوم، او ما ولیدل چې یو کارکونکي یو څه اندیښمن و او غوښتل یې چې په پس منظر کې پاتې شي. هغه په مناسب ډول ترسره کړی مګر په غونډو کې د ونډې ورکولو لپاره زړه نازړه و، او ما فکر کاوه چې که چیرې په ښه توګه هڅول کیدی شي ډیر ګټور وي.
ما د هغه سره د چک معاینې پیل کړې او د هغې محصول نظارت کوي. ما د خپلو ورځنیو لاسته راوړنو په اړه مثبت نظرونه وړاندې کړل.
ما وموندله چې د هغه د محصول کیفیت او مقدار هغه وخت زیات شو چې ما ورسره ډیره مینه درلوده. زه کولی شم په هغه غونډو کې چې ما د هغه د کار تفصیل په ښه پوهیدلی وپوښتلی او له هغه څخه وپوښتئ چې د خپلو همکارانو ځینې بریالي ستراتیژۍ شریک کړي.
د متقابلې فیصله کولو له لارې د نورو هڅولو لپاره
زه په دې باور یم چې باقاعده او کنکريک غبرګون مهم دی کله چې د یو کارکونکي سره معامله کوي کوم چې د خپل احتمالي فعالیت سرته رسوي. ما د خپلو ځینو رستورانت ګانو څخه د شکایتونو په اړه اوریدلي دي چې زما یو سرتیري د خوشحاله او تمرین وړ نه وو لکه څنګه چې دوی خوښ وي.
ما له خپلو پیرودونکو څخه غوښتنه وکړه کله چې دوی د خدماتو کیفیت په اړه پریښودل او د هغه څه په اړه چې ما زده کړي پاتې دي ژر ترژره یې ورته خبر ورکړ. زه هغه ته اجازه ورکوم چې پوهیږم کوم چلند ستونزې لري او کله چې پیرود مطمئن وي هغه یې منل. د څو بدلونونو وروسته، ما په خپل رویه کې بدلون بدل کړ او د خپلو پیرودونکو لخوا په منظمه توګه مثبت غبرګون یې ترالسه کړ.
د دوی د کار لپاره د یوې مقالې په جوړولو سره د نورو هڅولو لپاره
زه باور لرم چې کارکونکي خورا ډیر هڅول کیږي کله چې دوی د یوې پروژې اغیزه او د دوی رول پیژني. زه فکر کوم چې دوی د ډلې یا محکمو اهدافو د څرنګوالي په اړه د معلوماتو په اړه اندیښنې ته هڅول کیږي. کله چې ما د نوي کتابتون لپاره د بسپنه ورکولو کمپاین پیل کړ، ما یوې غونډې ته غږ وکړ او د روښانه کولو موخه یې واضح کړه او څنګه به دا پوهنځی ګټه پورته کړم.
بیا ما د ډلې څخه وغوښتل چې خپل هدف ته د رسیدو لپاره د غوره پروسې په اړه خپل نظرونه شریک کړي. ما د غوره پایلو د ترلاسه کولو لپاره ځینې ستراتیژیکې بیارغولو وروسته، ما د یو پالن په شاوخوا کې موافقه وکړه او د هر ټیم د غړو لپاره مسوولیتونه یې وټاکل. په تیرو هڅو کې دا ډله په دې مبارزه کې ډیره پانګه اچولې وه، او موږ د مودې څخه مخکې خپل هدف ته ورسیدو.
په پلور کې د نورو هڅولو لپاره
لکه څنګه چې تاسو زما د بیا پیل کولو څخه لیدلی شوم، ما ما په تیرو کې د بسپنه ورکونکو سافټویر پلورلی دی. د پیرودونکو هڅولو لپاره زما تګلاره د هغه پراختیا او ننګونو څخه چې د پراختیایی کارکونکي سره مخ وو، د وخت وخت تیر کړ. بیا به زه د خپل محصول ځانګړتیاوې په ګوته کړم چې دوی به د دغو ننګونو سره د رسیدو لپاره مرسته وکړي. د بیلګې په توګه، ما د یوې موزیم د پراختیا افسر سره لیدلي او موندلي چې دوی هیڅ ډول سیستماتيک لاره نه درلوده چې د ځانګړ بسپنه ورکوونکو پیژندلو په اړه د دوی د هنری ګټو پر بنسټ.
کارکوونکي په لاسي لیکونو یا یادونو باندې تکیه کوي. ما هغه ته وښوده چې زموږ انځورونه څنګه د هنر ډول راز ډولونه کیدلی شي او د تیرو او احتمالي بسپنه ورکوونکو لیستونه به تولید شي. هغې پریکړه وکړه کله چې هغه ولیدل چې دا سیسټم څنګه کولی شي څنګه د خپلو کارکونکو سره مرسته وکړي ترڅو د راتلونکې نندارتونونو ګټو سره د احتمالي امکاناتو په اړه د تمویل کولو هڅو تمرکز وکړي.