په ډیرو مواردو کې، د وضعیت په اساس د مرکې پوښتنې د ستونزې حل کول او د کار ځای کې د ستونځو او حالتونو سره سمبالول شامل دي. تاسو کولی شئ په دې اړه ځینې جزئيات شریک کړئ چې تاسو څنګه اټکل کوئ چې وضعیت ته به ځواب ووایاست، مګر د متمرکزې مرکه کولو پوښتنو لپاره تر ټولو ښه ځوابونه د کار په اړه ورته ورته وضعیت څرنګوالي څرنګوالي کنډکونه وړاندې کوي.
په دې لاره، تاسو مرکه کوونکی د ډیری معلوماتو سره چمتو کول د دې وضعیت په اړه چې تاسو څنګه وضع کوئ.
ستاسو په ځواب کې څه شامل دي
ستاسې اصلي موخه د یوې مرکې په مرکه کې د پوښتنو په ځواب کې د تیرو تجربو تشریح کول دي. د دې کولو لپاره، د STAR تخنیک یوه نسخه کاروئ. دا یو لنډیز دی چې د وضعیت، کاري، عمل، پایلې لپاره ولاړ دی. د یوې پوستې مرکې لپاره، تاسو به "دندې" لپاره "ستونزمن" کې ضمیمه کړئ او د هغه مسلې په اړه چې وغواړي خبرې وکړي. ستاسو په ځواب کې ستاسو د ځواب په کولو سره، تاسو به د قمار څخه مخنیوی وکړئ او ستاسو په ځواب کې تمرکز به پاته شي. دلته هغه برخې دي کوم چې تاسو یې غواړئ په ځواب کې شامل کړئ:
- حالت څه و؟ د هغه څه په پیل کې چې تاسو یې ترسره کول مخکې له دې، وخت ونیسئ وضعیت تشریح کړئ. د شرکت ډولونه شامل کړئ، څه شی وو، او کوم پروسې وو. د مثال په توګه، د وضعیت تشریح کیدای شي، "زما په تیرو رول کې، زه د کال ترټولو لوی تمویل کونکي پیژندل کیده، دا په عموم ډول په سلګونو میلمستون درلوده او په زرګونو ډالر یې د سازمان لپاره راوړل. دا زما دنده وه چې د غونډې پلان جوړ کړم، په شمول د ځای ځای او سپینه ماڼۍ خوندي کړئ. "
- کوم څه ناسم دی؟ تشریح کړئ چې غلط شوی او څنګه پیښ شوی. ایا دا یو څه مخنیوی وو، یا دا یو غیر متوقع بحران ؤ؟ د پورته مثال په توګه تاسو کولی شئ ووایه، "د پیښې څخه درې ورځې مخکې، زموږ اصلي کلید ناروغه شو او موږ یې رد کړ. زمونږ ویاند د پیښې لپاره ترټولو ستره کڅوسته ده، نو ځکه چې د هغې پیسې نه ویجاړ شوی .که چېرې موږ دا پیښه رد کړه، موږ به زرگونه ډالره له لاسه ورکړو، خو که موږ وياند ونه لرلو، نو زموږ د ليدونکو غصب به له خطر سره مخ شو.))
- کوم عمل مو اخیستی دی؟ نه یوازې هغه څه چې تاسو یې ترسره کړي تشریح کړئ، مګر د هغې تر شا ستاسې منطق او تاسو څنګه حل الرې پیژندلي. د بیلګې په توګه، "زه له خپل مالک سره مینه لرم او موږ په خپلو اختیارونو بحث وکړ. د پیښو منع کول د پوښتنې څخه بهر وو، موږ به ډیرې پیسې له السه ورکړو، نو یواځې زموږ یوازینۍ لار د نوی سپیکر موندلو لپاره وه. د تلیفون نڅاپه، په سیمه کې د سپیکر د بیورو غوښتنه کول او هرچا ته د بریښناليک لیږلو. زه پوهیږم چې څوک مرسته کولی شي. دا حیرانتیا وه، مګر کار بیرته ورکړې. "
- پایلې څه دي؟ هغه څه روښانه کړئ چې تاسو یې ترسره کړی او څنګه یې د ټولې پروژې سره مرسته کړې. "زما دوام دوام وکړ. د یوې کمپنۍ د تعقیبولو وروسته، ما د دې قیمت لپاره یو نوی اسپیکر وساتلو چې موږ اصلي پیسو ورکړو. موږ یو مخابراتي شرکت ته د بدلون په اړه پوهیږو او د لاسته راوړنو په نښه کولو ته یې اشاره وکړه. زموږ نوې وینا کونکي. دا زموږ ترټولو غوره پیښه ده، موږ د کال په پرتله موږ لس زره نور ډالر ترلاسه کړل. "
لکه څنګه چې تاسو پوښتنو ته ځواب ووایاست، هغه اصلي مهارتونه او وړتیاوې په پام کې ونیسئ کوم چې د موقف لپاره اړین وي. هڅه وکړئ چې خپل ځوابونه وښایئ ترڅو وښیي چې تاسو ښه ښه یاست. لاندې د وضعې مرکې پوښتنې پوښتنې دي، د نمونې ځوابونو او ځوابونو سره سم د ځواب ورکولو لپاره غوره لارښوونې سره.
د نمونې د حالت مرکې پوښتنې او ځوابونه
- که تاسو پوهیږئ ستاسو مالک ستاسو په اړه څه ناڅه 100٪ غلط دی؟ - غوره ځوابونه
- د ستونزمن حالت وضعیت / پروژه تشریح کړئ او څنګه یې په نښه کړې. - غوره ځوابونه
- په کار کې کوم ستونزو سره مخ شوي؟ تشریح کړئ چې تاسو له هغوی سره څنګه چلند وکړ. - غوره ځوابونه
- هغه ننګونې یا ستونزه تشریح کړئ چې تاسو ورسره مخ شوي. تاسو دا څنګه اداره کوله؟ - غوره ځوابونه
- یو وخت تشریح کړئ کله چې ستاسو د کار کولو بار درانه و او څنګه یې تاسو سمبال کړ. - غوره ځوابونه