د صنعت ډول:
د کال مرکز، ټیک سپورټ
پس منظر:
د کیليفورنیا په اساس، ملاتړ.com د مراجعینو لپاره د ټیکنالوژیکي مالتړ لپاره بادل پر بنسټ سافټویر او خدمتونه چمتو کوي، د ټیک مالتړ مالتړ چټیټ او د مرکز مرکز استازو له الرې، شرکتونه توانوي ترڅو د ټیکنالوژۍ مسلو حل کړي، د تولید مالتړ، او د پیرود تجربه ښه کړي.
د کار په کور کې ډولونه شتون لري:
Support.com ډیری بیلابیلې خپرونې وړاندې کوي چې په امریکا کې د کار په کور کې موقعیت لري.
دا د کار ګمارنې ځایونه دي نو دا ګټې شتون لري.
د ریمو خدماتو تخنیکین: په کور کې د تلیفون مرکزونو کې ، کارمندان د انډون غږونو ځوابونه کوي او پیرودونکو ته سلامونه ورکوي، د مسلو ساحه ټاکي، د پیرودونکو سروې بشپړولو، د ټولو اړیکو مستند کول او د پیرودونکو ستونزو د څیړلو او د حل الرې پراختیا له الرې د پیرود غوښتنې حل کول. باید د ټولو عملیاتي سیسټمونو، د وینډوز شبکې ترتیبات او د روټر ترتیبونو لپاره د وائرلیس کنټرول پوهه ولري. د لرې پرتو تخنیک کارونو بېلابېل ډولونه شتون لري. د مثال په توګه، د مراجعینو خدماتو تکنیشین د نصب شوي محصولاتو، خدمت وړاندیزونو، بل کولو، محصولاتو او محصول ځانګړتیاوو په کاروونکو پیرودونکو ته روزنه ورکوي. بله بله لاره د چیٹ ریمو څخه د خدماتو تخنیک کار دی چې مسولیتونه یې مشتریان خوښوي، د پلور شریکانو سره تخنیکي مسلو حل کولو کې مرسته کوي، او د شرایطو او شرایطو سره د پیرودونکو موافقه تاییدوي.
د حل لارښود مرکز څارونکي: دا کارمندان د لیرې پرتو خدماتو تخنیکانو مالتړ او څارنه کوي. د ورځني مسؤلیتونو مسؤولیتونه د تخنیکانو روزنه او روزنه شامله ده ترڅو د فعالیت کچه لوړه کړي، د ملاتړ.com پالیسي پلي کول، او د 15 لیرې پرتو کارمندانو اداره کول. وړتیاوې د 4-6 کلونو پورې اړوند تجربې، د پیرودونکو خورا غوره مهارتونه، لیکلي او شفاهي مهارتونه او د پیرودونکو لپاره د تخنیکي مفکورو د خبرو توان.
د اړیکو مرکز د عملیاتي رییس: پدې پوست کې مسؤلیتونه شامل دي تاکتیکي مشرتابه او د کور د مدیرانو، څارونکو، تخنیکي مالتړ استازو او نورو مرستندویه کارمندانو د ټیم الرښود شامل دي. په دې کې دندې هم شاملې دي لکه د پروګرامونو په استخدام کولو کې برخه اخیستنه، د کیفیت مسلو په نښه کولو لپاره د اړیکو مرکزونو چمتو کولو لپاره، او د اجرا کونکو لپاره د وضعیت نوي کولو چمتو کولو لپاره په ټولو کچو کې رهبري کیږي.
د پورتنیو پوستونو برسیره د پلور پلورل او د حساب ورکونې موقفونه ممکن د کور څخه کار وي.
معاش او ګټې:
ټول پوستونه د کارمندانو لپاره دي، خپلواک قراردادیان نه دي، او ګټو وړاندیز کوي، کوم چې طبی، غاښونه، لیدونه، 401K، د ورکړې وخت بند او ورکړې شامل دي. لیرې پرتو تخنیکانو یو ساعت 10.25 څخه تر 11 $ پورې پیسې ورکول کیږي د دوه اړخیزه ایجنټانو) اسپانیا (سره. د دوه اړخيز کال د مرکز مرکزونه .
وړتیاوې:
ټول کارکوونکي باید په خپل موقف کې د استثنا لپاره قوي خپلمنځي مهارتونه او لوړ هڅونه ولري. لرې پرتو تخنیکان باید د پس منظر چک وګورئ او د دوی کمپیوټر وسایل چمتو کړئ. په دې وسایلو کې PC د ځانګړو اړتیاو او د یو مشخص سرعت سره انټرنیټ اړیکو سره شامل دي. د کار ځانګړي مشخص تجربې سربیره چې لیست شوي لرې پرتو تخنیکان باید د پیرودونکو ښه مهارتونه، ښه لیکلي او شفاهي اړیکو وړتیاوې، د ستونزو حل کولو مهارتونه او د 30-40 WPM ټایپ ولري.
د څارنواالنو دندې د مدیریت تجربه ته اړتیا لري. دوی باید د دې توان ولري چې د کارمندانو هڅونه او ځواکمن کړي، د کچې کچې محرمیت ساتي، او دا د مرستې.com زیربناوو، پالیسیو او طرزالعملونو سره د پوهیدو وړ وي.
په ملاتړ.com کې د موقعیتونو غوښتنلیک:
په ملاتړ کې د ملاتړ.com کیری ویب پاڼه استعمال کړئ او هغه ځای غوره کړئ چې تاسو یې غواړئ. د دې پاڼې په پایله کې باید "Apply" تڼۍ وي چې تاسو به یې د انلاین انټرنیټ ته الرښوونه وکړئ. د اړتیا وړ ساحې ډک کړئ، بیا وروسته د تخنیکي بیاکتنې پیل کولو لپاره کلیک وکړئ کوم چې د ټیکنالوژۍ مختلفو ډولونو پوښتنو (د وینډوز، مختلف ډوله وسایطو څخه وکارول شي) په اړه د سلسلو لړۍ ده. بیا پیل او پوښۍ لیک.