د CRM غوښتنلیکونه په دوه ابتدايي ډولونو کې راځي: سافټویر او خدمت.
د CRM سافټویر ستاسو دفتر ته کمپیوټر یا سرور نصبوي، او معلومات هم هلته شتون لري. سافټویر ته ګټه دا ده چې تاسو یواځې یو ځل د هغې لپاره پیسې درکولای شئ او دا چې تاسو دننه په پروګرام او ډاټا کې بشپړ کنترول ولرئ. د مثال په توګه، که چیرې د سافټویر شرکت نوي نسخه جوړه کړي او تاسو پخوانی نسخه ښه وي، نو تاسو په ساده ډول نوي کول نصب نه کولی شئ. زیان دا دی چې تاسو باید د نصب کولو پروسې او کوم تخنیکي مسلې رامنځته کړئ چې تاسو پیدا کیږي، او که څه هم ستاسو د دفتر کمپیوټرونو کې واقع کیږي، تاسو ټول ستاسو معلومات له لاسه ورکولی شئ. که تاسو د سافټویر انتخاب سره لاړ شئ، شاید تاسو به د ډیرو مختلفو ځایونو کې د ډاټا بیک اپ کاپۍ ته وغواړئ په هغه صورت کې چې ستاسو اصلي کمپیوټر په تاسو مړ شي. همدا رنګه، تاسو شاید د هر پلورونکي کمپیوټر په اړه د سافټویر نصبولو ته اړتیا ولرئ.
د CRM خدمتونه آنلاین کوربه شوي دي. تاسو به عموما دا خدمتونه ته د لاسرسۍ لپاره روانې فیس ورکړئ، او کولی شئ له هر کمپیوټر څخه لاسرسی ومومئ - ډیری خدمتونه یوازې ستاسو د خوندي کارن نوم او پاسورډ سره د ننوتلو لپاره اړتیا لرئ.
خدماتو ته ګټه دا ده چې دوی د وړاندیز کونکي تجهیزاتو په کوربه توب شوي، اکثرا د بیک اپ او بې ځایه سرورونو سره، ترڅو دا امکان نه لري چې حتی د آفت وژلو په وخت کې به معلومات له لاسه ورکړو. دا د وړاندیز مسولیت دی چې خدمتونه پرمخ بوځي، نو ستاسو تخنیکي ملاتړ فعالیتونه به لږ تر لږه وي.
تاوان دا دي چې که وړاندیز کونکي ستونزه ولري یا د سوداګرۍ څخه بهر شي - تاسو کولی شئ په لنډ وخت یا پای کې خپل معلومات له السه ورکړئ. حتی د خپل انټرنیټ کنټرول له لاسه ورکولو سره په لنډ وخت کې ډاټا ته ستاسو لاسرسی کموي، کوم چې کیدای شي د ویجاړ مهال ویش سره سم د ځورونې سره د ځورونې څخه څه شی وي.
د CRM بیه د وړیا څخه زرونو ډالرو پورې رسیږي. که تاسو یوازې د پیل پیل یاست، د CRM یو وړیا خدمت یا سافټویر پیکج د پیل لپاره ښه ځای دی. د CRM ډیری وړاندیز کوونکي دواړه وړیا نسخه او یو ډیر پیاوړې پیسې نسخه خوشې کوي، نو که تاسو وړیا سافټویر وتړئ، نو دا نسبتا اسانه ده چې تازه شي.
FreeCRM.com
FreeCRM یو CRM خدمت دی چې تاسو د پلور پلور لیږد اداره کوي ، خپل پایپ لاینونه تعقیب کړئ، او حتی د ستونزو ټکټ مدیریت سیسټم هم شامل کړئ) که تاسو غواړئ د دې شرکت د تخنیکي مالتړ لپاره هم کاروئ (. دا په دوو نسخو کې راځي: FreeCRM، کوم چې په حقیقت کې وړیا دی او تاسو ته د 5000 ریکارډونو ته ننوتلو اجازه درکوي، او د FreeCRM پرو، کوم چې لامحدود ذخیره او د اضافي ملاتړ اختیارونه لري مګر تاسو اړتیا لري چې تاسو میاشتني فیس ورکړي.
د شینیکی آر ام
د شکایاتو کمیسون یوه پرانیستې سرچینه سافټویر پیکج دی، پدې مانا چې د پروګرام کولو کود وړیا لپاره ویشل شوی او هر څوک اجازه لري چې دا کار وکاروي او د وړیا لپاره بدل کړي.
نو که تاسو یا ستاسو د کارکونکو څخه یو تخنیکي نیک ولري، تاسو کولی شئ د شکرزیک آرډ کوډ ډاونلوډ کړئ او خپل د CRM ډیزاین کړئ. لږ تخنیکي کاروونکي کولی شي د شکری ټولنې ایډیټ ډاونلوډ کړي او د وړیا لپاره یې کاروي. که تاسو غواړئ چې څه وګورئ، تاسو کولی شئ د شینیکی آرم پرو پروسیټ واخلئ، کوم چې ځینې اضافی ځانګړتیاوې لکه د موبایل CRM مالتړ شامل دي مګر دا چې کلنۍ فیس لري.
پوپلینر
د وړیا CRM سافټویر پروګرام دا د CNET څخه 5 ستوري درجه ترلاسه کړې او د خپل کاروونکو بیاکتنو لوړ لوړې نښه ترالسه کړې. پوپلینر تاسو ته اجازه درکوي چې نوي لیږد ته داخل شي (دا دوی ته د "فرصتونو" په توګه اشاره کوي)، د موجوده لیدو اداره کول، او د نفتې ڈریگ او drop-drop interface له لارې د مشر حیثیت بدل کړي. په دې پروګرام کې د مربوط پته کتاب او د وخت پیښو د تعقیبولو لپاره د مهال ویش لړۍ هم شامله ده.
زهو CRM
Zoho.com یو د CRM مشهوره خدمت وړاندې کوي چې تر دریو پورې کاروونکو او 100،000 ریکارډونو لپاره وړیا دی.
د پلور ټیمونه چې اړتیا لري نور جوازونه د ځای پرځای د مسلکي یا Enterprise نسخې لپاره السلیک کوي. د زهو CRM وړیا نسخه هم د پلورونکو لپاره انتخابونه لري چې یو څو نور ځانګړتیاوې غواړي، مګر نه غواړئ ټول ټول پیکج واخلئ.