په ښه پوهولو سره پوهیدل په پلور کې لږترلږه اړتیا ده. که تاسو د خلکو سره خبرې نشئ کولی او هغوی خلاص کړئ او ستاسو سره معلومات شریک کړئ، تاسو به د هرڅه پلورلو لپاره مبارزه کوله. د اړیکو مهارتونه په لاندې سیمو کې ارز کړئ ترڅو وګورئ چې چیرې تاسو خوشحاله یاست او چیرې چې تاسو لږ کار ته اړتیا لرئ.
01 آیا تاسو چمتو یاست؟
02 آیا تاسو کولی شئ یو پریزنټشن اصالح کړئ؟
په ډیری حالتونو کې به تاسو د پلور لپاره چمتوالي چمتو کړئ، مګر څه شی تاسو غیر متوقع توقع لرئ او هغه غواړئ چې خبرې وکړئ؟ ایا تاسو کولی شئ ستاسو د پیچ مهاله نسخه پرته له چمتو شوي موادو پرته؟ د شبکې یا صنعت پیښو کې، تاسو کولی شئ د اپیل په اړه څه وکړي چې تاسو یې کوئ؟
03 آیا تاسو په مؤثره توګه د اجنبیانو سره خبرې کولی شئ؟
کله چې تاسو سړه یرغمل یاست نو تاسو باید د تلیفون په بلې پایلې کې د خپل ځان او اجنډا ترمنځ فوري اړیکه جوړه کړئ. ایا تاسو کولی شئ د څو ثانیو کې څوک یو سود وټاکئ او دوی د نورو لپاره غوښتنه وکړئ؟ آیا تاسو کولی شئ په سمدستي ډول د جنسي تیریدو زمینه برابره کړئ نو بیا به تاسو ته د ټاکل کیدو لپاره امکان درکړل شي؟ آیا تاسو کولی شئ په اسانۍ سره د تليفون په اړه قابلیت ترلاسه کړئ؟ ایا تاسو کولی شئ د ګمارنې په وخت کې نږدې شئ؟
04 کولی شئ کوچنۍ خبرې وکړئ؟
د خرڅلاو ډیری وړاندیزونه او په عملی ډول ټول سوداګریز نندارتونونه او پیښې د واقعیت څخه مخنیوی کولو دمخه د یوې ټاکلې لږې خبرې خبرې کوي. آیا تاسو کولی شئ د نږدې اجنبیانو سره آرامۍ خبرې وکړئ؟ آیا تاسو کولی شئ ځان د پام وړ جوړ کړئ؟ آیا کولی شئ د آرامۍ خبرو اترو څخه د امکاناتو سره د رالیفورټ جوړولو او د پیل کولو لپاره کار واخلئ؟
05 آیا تاسو کولی شئ ناپاک پیرودونکي ولرئ؟
په یو ښه نړۍ کې، ناخوشه پیرودونکي به تل د مشتریانو خدمت یا تخنیکي ملاتړ وکړي ترڅو د دوی ستونزې حل شي. مګر په دې نړۍ کې، ډیری پیرودونکي غواړي خپل پلورونکي ته پیغام ورکړي - هغه یو دی چې دوی ښه پوهیږي او هغه څوک چې د شیانو د سمولو لپاره باور لري. آیا تاسو د قهر کونکی پیرود کولی شئ؟ ایا تاسو کولی شئ د پیرودونکو له لرې کولو پرته بله ستونزمنه ستونزه تشریح کړئ؟ آیا د غلطی لپاره تاسو ښه بخښنه غواړئ (ستاسو یا بل کوم کس)؟
06 آیا تاسو کولی شئ خلک وباسي؟
د معلوماتو راغونډول د دواړو ګټو د لاسته راوړلو او کشفولو یوه مهمه برخه ده چې سترګې سترګې پټوي. آیا تاسو کولی شئ خلک وغواړئ چې خبرې وکړي؟ ایا تاسو کولی شئ پرته له دې چې د تحقیق کوونکی پوښتنو څخه پوښتنه وکړئ؟ ایا تاسو کولی شئ چې تاسو سره د شخصي معلوماتو شریکولو لپاره آرام کړئ؟
07 آیا تاسو کولی شئ غونډه جوړه کړئ؟
که تاسو د ډیری تصمیم نیونکي سره پیچلې پلورنه کوئ نو تاسو به شاید په ټولو وختونو کې له ټولو سره خبرې وکړو. د B2B خرڅلاو ډیری وختونه د پیرود پروسې کې ښکیل دي، حتی کله چې یوازې یو مشر پریکړه کوونکي هم وي. ایا تاسو په مؤثره توګه د یوې ډلې سره خبرې کولی شئ؟ ایا تاسو کولی شئ ناسته پرته له کوم چا څخه تیریږي؟ آیا تاسو کولی شئ خپل لیدونکي احساس کړئ داسې ښکاري چې تاسو هر یو ته پاملرنه کوئ؟
08 آیا تاسو کولی شئ خبرې اترې وکړئ؟
خبرې اترې د پلور لویه برخه ده. هر احتمال ترټولو غوره ممکنه معامله غواړي، او تاسو باید د یوې موافقې ته د رسیدلو لپاره یوه لار ومومئ چې هرڅوک خوشحاله کړي. آیا تاسو کولی شئ د یوه ښه هوکړه لیک سره راشي؟ ایا تاسو کولی شئ ووایئ چې کله ودریږئ او کله یې ورکړئ؟ ایا تاسو کولی شئ د خبرو اترو څخه لرې وای کله چې احتمال غیر معقول وي؟
09 آیا کولی شئ د خپلو همکارانو سره اړیکه ونیسئ؟
د پلورونکي په توګه تاسو اړتیا لرئ چې د خپلو ملګرو پلورونکو، ستاسو د پلورنې مدیر، او د نورو ادارو په کارکونکو سره ښه کار وکړئ. آیا تاسو د هغو خلکو سره یو ځای کولی شئ چې د پام وړ مختلف شخصیتونه لري؟ ایا کولی شئ د نورو ادارو سره د اړیکو پرانیستې لینونه وساتئ؟ آیا تاسو کولی شئ د کارځای شخړې ترسره کړئ او یو سوله ایز حل ته راوړوئ؟