په کور کې د کال د مرکز مرکز پوښتنې

01 د کوم ډول ډول کار کوم شرکت د کور د کال مرکز استازو وړاندیز کوي؟

لومړی، معلوم کړئ که کوم شرکت تاسو د مراجعینو سره قراردادونه په نظر کې نیسي یا د کال مرکز مرکز خدمت کولو لپاره یا که شرکت له دې خدمتونو څخه کار اخلي. او بیا، د کوم مرکز مرکزونه وړاندیز کوي؟ تر ټولو عام ډولونه دي:

• خرڅلاو یا ټیل بازار موندنه
• د پیرودونکو خدمت
• تایید
• تخنیکی ملاتړ
• سروې
• د وړتوب تضمین
• خوندیتوب

02 ایا شرکت زما په ژوند کې ژوند کوي؟

که څه هم داسې ښکاري چې د کور د کال مرکز مرکز د هر ځای څخه ترسره کیدی شي، ډیری شرکتونه یوازې د ځینو ځایونو څخه ګمارل کیږي. د هغو شرکتونو موندلو لپاره د ځای په واسطه د کور د کال د مرکز مرکز دندې وګورئ چې ستاسو په سیمه کې ګمارل کیږي: په کاناډا کې د کال مرکزونه او د امریکا بهرنیو چارو وزارت لخوا د کال مرکزونه .

03 د کور دفتر وسایل څه ډول اړتیا لري؟

د کور دفتر دفتر غوښتنې د شرکت څخه شرکت ته توپیر لري. مګر لږترلږه، تاسو به تازه او تازه کمپیوټر او د ځمکنیو تلیفون لین ته اړتیا ولرئ. د ډیری برخې لپاره، تاسو باید د یو ځانګړي کار ورکوونکي لپاره ځانګړي تجهیزات وپلورئ. تجهیزات او سافټویر باید اساسي وي، عمومي وسایل چې د بیلابیلو کارمندانو لپاره کارول کیدی شي. ځینې ​​شرکتونه اړتیا لري چې تاسو د خونې سره په یوه خونه کې کار وکړئ تر څو د خنډونو کمولو لپاره. مګر حتی که دروازه ورته نه وي، تاسو به د ماشوم پاملرنې ته اړتیا ولرئ که ستاسو ماشومان کوچني ځوانان ستاسو پام ته اړتیا ولري.

04 ایا د غوښتن لیک ورکوونکو لپاره کوم شرکت چارج کوي؟

د عمومي قواعدو په توګه، کارمندان کارګرانو ته تادیه کوي - نه بلې الرې. په کور کې د کور سکیم هڅه کوي د بوګ فیسونه راټول کړي، نو د هر هغه شرکت څخه خبر وي چې هر څه تادیه کوي. هغه وویل، ځینې قانوني شرکتونه احتمال لري چې کارمندانو ته د پس منظر او کریډیټ چک لپاره د یو ځل فیس فیس ورکړي. دا ډیری وخت تقریبا 50 $ ډالر دی، مګر تاسو باید د دې لپاره پیسې ورنکړلئ تر څو پورې چې د موقف وړاندیز شوی نه وي) د اطمینان لرونکي پس منظر چک په شرط شرط شوی (.

د دې لپاره چې لګښت په پام کې ونیسئ:

• د غوښتنلیک فیسونه
• د آزموینې لګښتونه
• د تخصص تجهیزات او سافټویر
• روزنه
• کوم فیس چې بیا ځلې

05 د کور د تلیفون مرکز په کار کې د کار کولو لپاره کوم مهارتونه اړین دي؟

مهارتونه د کار ډول سره توپیر لري. ډیری د کارمندانو اړتیا 18 کاله ده چې د لیسې ډیپلوم یا GED سره او د پخوانیو پیرود خدمت تجربه لري. که څه هم د تليفون د پیرود خدمت تجربه غوره ده، ځینې به په پرچون یا نورو غیر تلیفونونو کې تجربه ومني. کیفیت لرونکي کار کونکي هڅه کوي:

• اعتبار
• ځان وژونکی
• د تلیفون مسلکي شتون (ښه ګرامر)
• تفصیل
• اساسي ریاضي او لیکلي مهارتونه
• د کلمو د پروسس سیسټمونو پوهه

د دوستانه کال د مرکز استازو لپاره ډیر فرصتونه شتون لري.

د کال د مرکز استازی وړتوبونو په اړه نور ولولئ.

06 زه به کوم اساسات پیسې ورکړم؟

د کار په کور کې د کار مرکز استازو اکثرا په یوه دقیقه کې، د ټیلیفون یا فی ڪلا کچه کې ورکول کیږي. استازو په هر کال کې تادیه کول یا په یوه دقیقه کې د تلیفون په لګښت لګول شوي وخت لپاره ورکول کیږي، نه د وخت لپاره مګر د غوښتنې لپاره راځي. د هغو کسانو لپاره چې په کال کې تادیه شوي، په څرګند ډول د تلیفونونو له لارې ډیرې پیسې معنی لري.

که چیرې دنده د پلور موقف وي، ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د پلور تشویش د پیسو پالن ټول جزییات پوهه یاست. د څه کمیسیون دی؟ ایا لږ تر لږه د پیسو تنخوا شته؟ ایا شرکت به د پلور لیږد چمتو کړي؟ د معاشونو په اړه د الزیاتو معلوماتو لپاره، د کال د مرکز معاشاتو ساختمانونو کې دا مضمون وګورئ.

07 د کور د مرکز مرکز استازي کارمندان یا خپلواک قراردادیان دي؟

شرکتونه د کارمندانو کور او د خپلواک قراردادیانو په توګه د کور د مرکز مرکز استازو ګمارل کیږي.

که تاسو خپلواک قراردادي یاست یا کارمند ستاسو په مالیاتو کې توپیر لري. په مستقیم ډول د خپلواک قرارداديانو لپاره، شرکتونه د معاشاتو مالیه نه اخلي. په هرصورت، دوی IRS ته عاید راپور ورکوي، څوک به تمه وکړي چې تاسو یې د مالیاتو تادیه کړئ.

خپلواکه قراردادیان لږ تر لږه د کارکونکو په پرتله د یو ساعت په اندازه پیسې ورکول کیږي، که څه هم کارمندان تل د یو ساعت لپاره معاش نه ورکوي. په ياد ولرئ چې کار ورکوونکي بايد لږترلږه معاش تضمین کړي. د بیلګې په توګه، که چیرته یو کارمند په کال کې د پیسو تادیه وکړي او نه غوښتنه کیږي نو کارمندان باید لږترلږه لږ معاش ورکړي. خپلواک قراردادیان لږ معاش یا د اضافي وخت قوانین نلري.

08 زه به څومره پیسې ورکړم؟

دا غږ یو ساده پوښتنه دی، مګر دا ندی. د کور په کور کې د استازو لپاره خساره اکثرا ډیر پیچلي دي. حتی که چیرې شرکت یو ساعت معاش ورکړي، د شرکت د بیالبیلو پیرودونکو لپاره مختلف ساعتونه نرخونه کیدی شي. او که تاسو په یوه کال یا فیصله کې پیسې درکول کیږي، معلوم کړئ که لږ تر لږه تاسو تمه کولی شئ چې آیا هیڅ یا لږ تر لږه ندی راغلی نو کېدی شي.

که تاسو د ساعت په واسطه تادیه شوي یا نه، نو هڅه وکړئ چې خپل اوسط ساعتونه معاش وټاکئ، نو تاسو کولی شئ یو بل سره د بل کار پرتله کړئ. په کور کې د دفتر لګښتونو ته فکتور مه ورکوئ، لکه د اضافي تلیفون لین یا د ویروس د ساتنې ګډون. او کله چې د کور پر بنسټ دندې ته کار کول - د کور څخه بهر کور، تاسو ممکن د ماشوم پاملرنه او د لګښتونو لګښتونو کې د بچت په فکتور کې فاکتور غواړئ.

09 څومره ډیری وخت شتون لري؟

بیا بیا، دا دومره پیچلې ده چې د دې په اړه معلومه کړئ چې تاسو به څومره پیسې درکړل شي. ځینې ​​شرکتونه د وخت لږترلږه ژمنتیا ته اړتیا لري، پداسې حال کې چې نور لږ تر لږه څو ساعتو ته اړتیا نلري او نه ژمنه کوي. ځینې ​​کیدی شي چې تاسو د اونۍ یا شپې کار وکړي، پداسې حال کې چې نور نشي کولی چې په ساعتونو کې ساعتونه وړاندې کړي.

هغه کسان چې خپلواک قراردادیان یې ګومارلي کیدای شي د پروژې په اساس د مشتریانو لپاره کار وړاندې کړي. نو کله چې د مراجعینو ځانګړي اړتیاوې پوره شي، نو تاسو ممکن د نوي مراجعینو د کار لپاره بیا غوښتي. که تاسو د ګډې مودې کار غوره کړئ، نو د ډیټا - د مجازی کالین سینګ دندې دې لیست وګورئ.

10 کوم ډول روزنې ته اړتیا ده؟

د کار کار ټول کار مرکزونه به ځینې روزنې ته اړتیا ولري، مګر د کار او شرکت ډول ډول پورې اړه لري څومره به توپیر ولري. هغه شرکتونه چې د مراجعینو لپاره کار کوي د کار کونکي ګمارل ممکن د اجیرانو بیا میشتولو ته اړتیا ولري کله چې دوی نوي مراجع ته لاړ شي.

ډیری معتبر شرکتونه به تاسو ته روزنه ورکړي، مګر ځینې شرکتونه ندي. لږ تر لږه به تاسو د روزنې لپاره چارج وکړي مګر د دې شرکتونو څخه ډډه وکړئ.

11 پوښتنو لپاره نورې پوښتنې:

• د غوښتنلیک پروسه څه ده؟ څومره وخت به ونیسی؟
• ایا دا کار زما په دولت کې شتون لري؟ که زه خوځم، نو کولی شم زما سره کار وکړم؟
• ایا زه باید د متحده ایاالتو تابعیت وموم؟
• د هغو شرکتونو لپاره چې د کارمندانو په توګه یې استازي ګمارلي، ایا تاسو ګټو وړاندیز کوئ؟