لاندې د هوټل د مخکښې میز کارمند لپاره د پنځو پنځو مهمو مهمو مهارتونو لیست دی، او همداراز د نورو مهارتونو کارمندان د میلمنو خدماتو دندو لپاره د کاندیدانو په لټه کې دي.
د هوټل مخابراتي شرکت) (د میلمستون خدماتو کارمندانو په نوم هم پیژندل کیږي) مسؤل دي چې ډاډ ترلاسه کړئ چې میلمانه په هوټل کې یو ښه تجربه لري. دندې په عمومي ډول د میلمنو او بهر لیدل، د ریزورډونو اخیستلو، او د هغه میلونو ځوابونو لپاره چې میلمانه یې لرئ ځوابونه پکې شامل دي.
تاسو د پوهنځي درجې یا د هوټل د مخکښې میز د کارمند لپاره د کالج درجې یا کومې تجربې ته اړتیا نلري، که څه هم په تجارت یا اداره کې د شریکې درجې مرسته کوي، او پیاوړی خپلمنځي او مخابراتي مهارتونه باید اړین وي. پیسې عیش نه دی مګر ښه کیدی شي، او تاسو کولی شئ د څارونکي پوستونو او د میلم پالنې صنعت کې د کار کولو لپاره حرکت وکړئ. یا، که تاسو غوره کړئ، تاسو کولی شئ د مخکینۍ میز په بڼه د یو پوستکۍ په توګه د بل ځای مقام ته کار واخلئ.
د مهارتونو لیست څنګه کارول کیږي
تاسو کولی شئ د دې مهارتونو کارولو په لړ کې ستاسو د کار د پلټنې ټولې پروسې لیست کړئ. لومړی، تاسو کولی شئ د دې مهارتونو کلمې په بیا پیل کې کارولو سره. ستاسو د کار تاریخ په تفصیل کې، تاسو ممکن د دې ځینو کلیمو څخه کار واخلئ.
دوهم، تاسو کولی شئ دا د خپل پوښ په لیک کې کاروئ. ستاسو د لیک په بدن کې، تاسو کولی شئ د دې مهارتونو یو یا دوه یې ووایاست، او د یو وخت ځانګړي مثال ورکړئ کله چې تاسو دا کار په کار کې ښودلی.
په پاى کې، تاسو کولاى شئ د دې مهارتونو خبرې وکاروئ په مرکه کې . ډاډ ترلاسه کړئ چې لږترلږه یو مثال مو د هغه وخت لپاره چې تاسو یې دلته لیست کړل شوي غوره مهارتونه ښودلي.
البته هر کار به مختلف مهارتونه او تجربو ته اړتیا ولري، نو دا ډاډه کړئ چې تاسو د کار تشریح په احتیاط سره ولولئ، او د ګمارونکي لخوا لیست شوي مهارتونو تمرکز وکړئ.
همدارنګه، زموږ د مهارتونو زموږ لیستونه وګورئ چې د کار او د مهارت نوعیت لیست شوي.
د هوټل هوټل فټ مهارتونه
د هوټل کور مخکی ډیری مختلف مهارتونه ته اړتیا لري، او تفصیلات توپیر لري، پدې اړه چې څنګه هوټل منظم شوی وي) ستاسو کار کېدای شي یا د ممکن میلمستون لیګونه په ځان کې رانغاړي (او د هوټل سرورونه څه شی بازار نه لري. سره له دې، ځینې مهارتونه شتون لري چې د فرعي میزبان کارکوونکي اړتیا لري. دلته څلور یې دي.
اړیکه
مخابراتي د هوټل د مخکښې میز ملازم لپاره مهم دی. دوی په ټوله ورځ او په تلیفون کې له میلمنو سره خبرې کوي، نو دا مهمه ده چې دوی په روښانه توګه خبرې وکړي او مثبت ټیک وساتي.
ملګرتیا
د مخکښې د میز کارمند معموال لومړنی کس دی چې میلمانه یې د هوټل په داخل کې لیدل کیږي. نو له همدې کبله، د مخکښې میز کارګر باید ډیر خوشحاله وي. د میلمه پالنې ښه خدمتګار هر میلمانه د مسکو او دوستانه کلمه سره خوشحاله کوي.
سازمان
د فرنټ د میز کارکوونکي کارکوونکي تل د کثافاتو مخنیوي کوي. دوی باید تلیفونونه ځواب کړي، میلمنو سره سلام وکړي، پوښتنې ځوابونه، پیرودونکي وګوري، او نور. منظم کول د مخکینۍ میز کارګر ته اجازه ورکوي څو د دغو څو دندو مسله وکړي.
کمپیوټر
ځکه چې د مخکښې میز کارمند باید په یو وخت کې ډیری میلمنو ډډه وکړي او خدمت وکړي، د ښه مخابراتو یو ښه کارمند کولی شي د فشار الندې راشي. حتی کله چې هوټل ډیر بوخت دی، کارمندان باید لاهم د مختلفو دندو ګنډلو سره او د پیرودونکو لپاره دوستانه پاتې شي.
د ستونزې حل کول
د مخکنۍ مخ د کارمندانو په توګه معنا لري پدې مانا ده چې تاسو به لومړی کس به میلمه وي نو دوی به یې ستونزې راولي. دا ستونزې لږې وي، لکه د رستورانت د سپارښتنو غوښتنه. دوی کیدی شي لوی وي، لکه میلمانه چې خوندیتوب خونه د غوښتنې په څیر د څرخ وړ کرسی نه وي. په بشپړ ډول غیر متوقع بیړنیو حاالتو کې کیدی شي لکه د روغتیا بحران کې میلمانه. ستاسو دنده به د امکان په صورت کې ستونزه حل کړي، یا دا معلومه کړي چې څوک به یې غږ وکړي چې حل شي. که تاسو کولی شئ په دې چیلنجونو کې په چټکه او خالق ځواب ووایاست، تاسو کولی شئ میلمنو ته ښه تجربه ورکړئ، او تاسو د بد وضعیت سره سره، د خپل هوټل لپاره ښه بیاکتنه کولی شئ.
د کمپیوټر سواد زده کړه
د مخکښې میز کې کار کول د کمپیوټرونو کارولو ته اړتیا لري ترڅو ریکارډونه، د پروسو پیسو، او نور دندو ساتلو لپاره وساتي. په داسې حال کې چې تاسو د ټیکنالوژۍ په نړۍ کې یو ماهر ته اړتیا نلرئ، تاسو اړتیا لرئ چې کمپیوټر لیک لوست شئ، او یا هم د سافټویر سره د هوټل کارونې آرامۍ سره، یا لږترلږه توانیدلی چې ژر چټک سره راشي.
ټیم کار
د فرنټ مرکه کارکونکي ډیری وختونه باید د نورو سره کار وکړي. ځینې وختونه دوی د نورو کارمندانو سره د مخکینۍ میز په چوکاټ کې د ستونزمن ستونزو د ترسره کولو لپاره کار کوي. نور وختونه، دوی باید د هوټل په دننه کې د بیلابیلو څانګو کې د خلکو سره اړیکه ونیسي - لکه پارکنګ، کور جوړونه، او مدیریت - دا ډاډ ترلاسه کړي چې میلمانه د دوی د پاتې کیدو څخه خوښ دي. د فرنټ د میز کارکوونکي باید له همدې امله، د دې توان ولري چې سره یوځای شي او د بیالبیلو خلکو سره کار وکړي.
د هوټل فرنټ کار مهارتونه
A - E
- د ځواب توکی
- د میلمنو رضایت ارزونه
- خونه وټاکئ
- د نورو ټیم غړو سره مرسته وکړئ
- تفصیل ته پاملرنه
- د کتاب د خوندیتوب ساتنه
- چک کتونکي
- چک کتونکي
- پاک لابی او د ټیټ سیمه
- د اړیکو هوټل خدمتونه
- د اړیکو پرمختیا
- کمپیوټر
- د کمپیوټر سیسټمونه
- کورس
- د مرکزي محافظت سیسټمونه (CRS)
- د پیرودونکو خدمت
- پرېکړه کوونکی
- موثر
- انرژی
- د میلمنو میلمنو پروګرامونو کې میلمنو نومول
- لیوالتیا
F - L
- لچکتیا
- میلمنو ته سلام
- د ګروپ ژغورنې
- میلمه تجربه
- د میلمستون اړیکې
- میلمستون خدمتونه
- پيغامونه سمبال کړئ
- خپلمنځي پوهاوى
- د کوټې کوټې کلیدي
M - PO
- د لوبی او فرنټ ڈیسک ساحه ساتل
- د مایکروسافټ دفتر
- ګڼ شمیر دندې
- د خوښۍ خلکو لپاره جذب
- خلک
- د محصول پوهه
- پوسټ مراجع لګښتونه او تادیات
- مثبت حالت
PR-Z
- لومړیتوب ورکول
- د پروسې کریډیټ کارټ چارجونه
- د پیسو پروسس
- مسلکي بڼه
- د مهمو میلمنو پروګرامونو ته وده ورکړئ
- د اسانتیاوو او خدماتو وده
- پرمختګونه
- د هوټل خدمات په اړه معلومات وړاندې کړئ
- میلمانه راجستر کړئ
- خوندیتوب
- د خوندیتوب مدیریت
- د شکایتونو حل کول
- د میلمنو پوښتنو ته ځواب ووایی
- د ځانګړو غوښتنو ځوابونه
- د کیفیت شتون او انبار
- راپورونه چلول
- د خونې لوړتیا
- د کارمندانو مهال ویش
- د میلمستون حساب کول
- د وخت اداره کول
- اپیلیل خونه
- لفظی پوهاوى
- لیکل شوي اړیکه
نور ولولی: د هوټل او ریزورټ مدیریت مهارتونه د کجکي مهارتونه
اړونده مقالې: نرمه سخته مهارتونه | ستاسو په بیا پیل کې کلیدي کلمې څنګه شامل کړئ د بیا پیلولو او پوښښ لیست لپاره د محصوالتو لیست | مهارتونه او وړتیاوې | د مهارتونو لیست بیا پیل کړئ