د استوګنې د دندې دنده
استقرار کوونکي اداري او دفتري دندې ترسره کوي لکه تلیفونونه او بریښنالیک ځواب، لیدونکي لیدل، او عامه او مشتریانو ته د خپل سازمان په اړه عمومي معلومات چمتو کول.
یو استوګنځيست، د تعریف له مخې، لومړی کس چې څوک یې لیدونکی دی په معمول ډول لیدل کیږي. د دفتر دفتر یا د ودانۍ تاسیس دروازې دروازه معمولا یو استوګنځي لري چې لومړنۍ دنده یې د تاسیساتو سمه دفتر ته لیدونکي دي. انفرادي دفترونه کیدی شي خپل استوګنځي هم ولري، یا د دفتر معاون یا د دفتر مدیر کولی شي دا رول بشپړ کړي. په واقعیت کې، تر یوې اندازې پورې یو بل ته دریم درجه. که څه هم ځینې وختونه لیدل کیږي، استوګنځای کونکي په هر شرکت کې یو مهم او باوري رول لري.
معاش
د کارګرو احصایې د وینا پراساس د محاسبینو لپاره منځنۍ معاش په می 2016 کې هر کال 27،920 ډالره و. دا به د ساحې او تجربو له کچې توپیر ولري.
د 5 غوره مهارتونو رسیدونکي اړتیاوې
دلته د لوړ مهارت لرونکي کارمندانو په اړه معلومات چې د استوګنځواکانو استخدام کول غواړي:
1. مسلکیزم
د استوګنځيست په توګه، تاسو باید لومړی کس وي چې یو مراجعه کونکي یا بل لیدونکي لیدل کیږي کله چې راځي.
دا پدې مانا ده چې تاسو د مسؤلیت په غاړه لرئ د هر چا د ګومارنې لومړی کس تاثیر کړی. تاسو باید له دې امله، ستاسو د چلند او ستاسو په ظهور کې دواړه د شرکت نظریاتو ته ادامه ورکړي. برخه وګورئ هرڅوک چې د خندا او یو ډول کلمه سره سلام کړئ او ښیې چې تاسو د مرستې لپاره خوشحاله یاست.
د اړیکو مهارتونه
اړیکه خورا مهمه ده ځکه چې ستاسو لومړنی دنده د خلکو سلامونو، د هغه څه معلومول چې دوی ورته اړتیا لري، او د هغوی سره مرسته وکړي.
د دې اړیکو ډیری به معرفي وي، یا په شخص یا په تلیفون کې وي.
د لیدونکو سره د اړیکو ترڅنګ، تاسو باید د ټولو مختلفو خلکو سره نږدې کار وکړو چې لیدونکي یې لیدل کیږي. که چیرې یوه مهمه غونډه له لارې راشي، تاسو ممکن دا تشریح کړئ چې ولې. که څوک خراب ورځ ولري، تاسو کولی شئ د هغې خړوب کړئ.
که چیری یو بیړنی حالت یا د سوداګرۍ ځای په مخ کې پرمختګ وکړي، نو تاسو ممکن لومړی کس وي چې باید ورته ځواب ووایي او څه وکړي. او تل تاسو باید په سمه او اغیزمنه توګه ستاسو په واسطه د معلوماتو بهیر وهڅوئ.
د تکنالوژي مهارتونه
په څرګنده توګه، تاسو به د تلیفون سیسټم کاروئ، شاید ممکن یو څو ډیرو داخلي او بهرنیو لینونو ته اشاره وکړي چې تاسو باید په اسانۍ سره کار وکړو. تاسو به د سپریڈشیټونو، د کلمې پروسس کولو سافټویر، ستاسو د شرکت بریښناليک او د فایل شریکولو سیسټمونو، او ممکن ممکنه توګه د ډیری ټولنیزو رسنیو پلی کولو، او ستاسو د شرکت خپل ساینسي حلونو سره واقفیت ته اړتیا لرئ. تل د کاپي ماشین شتون لري، او کاغذ به تل جام جام وي. ایا تاسو کولی شئ یې حل کړئ؟
4. اداره
تاسو به د خپل کارموندنې داخلي اړیکو لوی غړی یاست. دا پدې مانا ده چې تاسو نه یواځې خپل ځان تنظیم کړئ، تاسو باید هر یو بل تنظیم کړئ، هم.
تاسو ممکن د لوست کولو موادو یا معلوماتي سرچینو د ذخیره کولو او سم کولو لپاره ستاسو د انتظار ساحه کې مسؤلیت ولرئ.
5. د ظرفیت لوړول
تاسو به په ندرت سره یواځې یو شی لري چې ګډون وکړي. یو نوی تلیفون کولی شي په داسې حال کې راشي چې تاسو لا تر اوسه د آنلاین سره آنلاین یاست، نو تاسو باید نوي نوښت سلام کړئ او بیا بیرته وروګرځئ. په عين حال کې، ښايي درې تنه د هغه کس په تمه وي چې تاسو سره خبرې وکړي. تاسو باید په خپل ذهن کې د هر شخص اړتیاوې وساتئ، هرڅوک یې غفلت نه کوي، او له ځانه سره غصب یا ناراضه نه شئ. ځینې خلک له ننګونو څخه خوند اخلي. ځینې یې نه کوي. که تاسو کولی شئ خپل هیواد ته ولیږئ ، تاسو کولی شئ ستاسو د کارموندنې او ستاسو شرکت ته شتمنۍ وي، او تاسو ممکن د استوګنځي په توګه بریالي شئ.
د استنادي مهارتونو لیست
د استوګنځي کار لپاره اړین مهارتونه به د هغه کار پر بنسټ توپیر ولري چې تاسو یې غوښتنليک ورکوئ.
دلته د ممکنه مهارتونو لیست دی چې ممکن تاسو ته د کار موندلو اړتیا ولرئ.
A - G
- درواغ
- اداري ملاتړ
- د پوښتنو ځواب
- د تقاعد مهال ویش
- نورو سره مرسته کول
- تفصیل ته پاملرنه
- کلینیکي ملاتړ
- د مراجعینو اړیکو
- اړیکه
- کمپیوټر
- استیناف تایید کړئ
- مخکی
- د پیرودونکو تمرکز
- د پیرودونکو خدمت
- د ډاټا ډاټا
- د میلولو سپارښتنه
- ډیپلوماسۍ
- د لیدونکو لارښوونې
- د بریښنالیک لیست
- د پیښو پلان
- کښته کول
- د مخابراتو تلیفون کالونه
- دوستانه
- د محلي مرکزونو عملیات
- د سلام کونکي لیدونکي
H - M
- خپلمنځي پوهاوى
- د امنیت مسلې
- میل
- د میلمنو کتاب اداره کول
- غونډې
- د پیغام ترلاسه کول
- د مایکروسافټ دفتر
این - ایس
- د دفتر دندې
- د دفتر وسايل
- د دفتر ملاتړ
- سازمان
- د تلیفون کالونه
- لومړیتوب ورکول
- د معلوماتو چمتو کول
- د لوست موادو چمتو کول
- وخت
- د میلمنو ثبتول
- باور
- څیړنه
- سکریننګ او د لارښوونو لارښوونه
- ځان وژونکی
- شاته
T - Z
- ټیم کار
- تلیفون
- د وخت اداره کول
- د پارکنګ پاسپورټونه
- لفظی پوهاوى
- د ساحې ساتنه انتظار کول
- ښه راغلاستونکي
- د کلمې پروسس کول
- لیکل شوي اړیکه
د بیا رغونې د بیا پیلولو په برخه کې شاملولو کې لنډیزونه
د استوګنځيست د موقف لپاره بیا پیل کول باید یو شمیر برخې ولري لکه موخې یا پروفایل ، د وړتیاوو لنډیز ، د مهارتونو ساحې، لاسته راوړنې، د کار موندنې تاریخ، مهارتونه او تعلیمي.
لاندې جملې به تاسو سره خپل بیا پیل کولو کې مرسته وکړي تاسو کولی شئ دا بیانونه تاسو ته د بیا پیل کولو مهارتونو، وړتیاوو او ځواک برخې کې استعمال کړئ:
• د لیدونکو لیدلو کې ډیر مهارت لرونکي او دوی ته سمه سړي یا برخه الرښوونه کوي
• د میلمنو کتاب اداره کول او د امنیتي لیږد صادرولو کې ښه والی
• لیدونکو ته معلومات ورکول او د هغوی پوښتنو ځوابولو کې د لاسونو تجربه
• د ځواب ورکولو / مخابراتي ټیلیفونونو او پیغامونو اخیستلو مستحق ریکارډ
• د تلیفون او بریښنالیک پوښتنو سره د معاملو وړاندیز شوي وړتیا
• د منظم منظم ساحه ساتلو توان ولرئ
د انتظار په ساحه کې د لوست کولو موادو تنظیم کولو جامع جامع پوهه
د استوګنځي د لاندې دندې بیانونه په تیرې زمانې کې ورکول کیږي او کیدی شي ستاسو د تجربو تشریح کولو لپاره په تیرو وختونو کې د هغه دندې سره وکارول شي. که تاسو غواړئ په خپل بیا پیل کې د خپل اوسني استوګنځی کار تشریح کړئ، تاسو باید دا اکرونه په شدت سره وړاندې کړئ.
• میلمانه، مرستندویه او لارښوونکي میلمانه، کارمندان، لیدونکي او عام وګړي
• د ټولو راتلونکو ټلیفونونو او لیږل شوي کالر پوښتنو ځواب ورکړ
• د دفتر حمایتي خدمات چمتو شوي ترڅو د اغیزمنتیا ډاډمن شي
• میلمنو او عامه پوښتنو ته ځواب ورکړ
• د تلیفون پیغامونو له لارې ترلاسه شوي، الرښوونې او تایید شوي
• کارکوونکو، میلمنو او عامو خلکو ته د کارمندانو د سمبال غړي الرښوونه کړې
• د دفتر تدارکاتو کافي ریکارډ ساتل
• ورکړل شوي کلمه - پروسیجر او کلینیکي مالتړ
• لیږل او لیږل
• د عام کولو د سیستم سیسټم ساتل او ټول لیکونه فایل کول
• د دفتر د تجهیزاتو ترمیم او ساتنه همغږي کول
• د دفتر مدیر ته چمتو شوي اداري خدمتونه
د بیا رغونې د بیا پیلولو بېلګې
دا تل د مثال په توګه مرسته کولو کې مرسته کوي نو دلته یو نظریه ده چې د استوګنځای کار پیل بیا پیل شي او کیدای شي ستاسو د کار موندنې اړتیاو سره سمون ولري:
نوم تخلص
123 مور ای.
البانی، نیویارک 12201
(111) (222-3333)
firstnamelastname@email.com
کاري تجربه
د استقلال / اداري مرستیال
د سمیټ او رییلی قانون دفترونه
ډګروال، نیویارک
جنوري 201X - موجود
- مهال ویش او غونډو کې برخه واخلئ، د غونډو دقیقې وخت ونیسئ، بریښنالیکونه د بریښنالیک له لارې ټولو شریکانو ته.
- د محکمې د نیټې لپاره چمتووالي کې اسناد منظم کړئ
- د مراجعینو لپاره د اړیکو لومړی کس.
- فرمایش لپاره د دفتر تدارکات ساتل او ساتل.
- د اړتیا په وخت کې د بریښناليکونو تنظیم او ځواب.
استقرار
د ډاکټر سمیټ د غاښونو دفتر
البانی، نیویارک
ډسمبر دسمبر 20 - دسمبر - 20XX
- کله چې دوی راغلل ناروغانو ته.
- په شخص او تلیفون کې ټاکل شوې ټاکنې.
- سمبال شوي طبي فایلونه (یادښتونه، ترتیب کول، او ډکول).
- د غاښونو ادعا شوي د غاښونو بیمه شرکتونو سره.
- د راتلونکی او وتلی بریښنالیک او بریښنالیک لیږدول.
د پيرودونکي خدمت استازي
د ملي بریښنا او ګاز شرکت
البانی، نیویارک
سپتامبر 20XX - د دسمبر 20XX
- د پیرودونکو خدمت خدمتونه.
- د حل شوي پیرودونکي ستونزې او اندیښنې.
- پیرودونکو ته مناسبه سرچینو ته لارښوونه وشوه.
- په آرامۍ توګه د کمپیوټر پر بنسټ د پیرود خدمت خدمت سیسټم.
نور تجربه
د کمپ خوشحاله - کمپ مشیر
سمر 199X
د لوړ لوړ جریمه - د ورځپاڼې مدیر
د لیسې لوړ رتبه او لوړ رتبه
زده کړه
ABC College، Albany، NY
د هنر لیسانس
لویه: د سوداګرۍ اداره
مهارتونه
- د MS دفتر غوره مهارتونه.
- د ګرامر غوره مهارتونه.
- په ګڼ شمیر لینفونونو کې د تلیفون ځوابونه تجربه.
- د دفتر مختلف ډوله وسیله کارول د آرام وړ.
- د منظم او پاک کاري کاري ساتلو توان.
- د پیرودونکو پیاوړتیا مهارتونه.
ستاسو د بیا پیلولو لیکلو لپاره لارښوونې
کله چې تاسو خپل کار پیل کړئ نو بیا ډاډ ترلاسه کړئ چې ټول ټول اړوند مهارتونه ذکر کړئ، د هغه دفتر ډول په پام کې ونیسئ چې تاسو یې کار کوئ. په ځانګړې توګه د هغه دندې لپاره چې تاسو یې غوښتن لیک ته ولیکئ ولیکئ.
د بېلګې په توګه، که تاسو په طبي دفتر کې د موقف لپاره غوښتن لیک کوئ، نو دا ډاډه کړئ چې خپل مهارتونه روښانه کړئ چې دا ډول ترتیبات لکه د پیرودونکي خدماتو، تلیفون یا د جعلي مهارتونو په کارولو کې به کارول کیږي. دلته ستاسو د مهارتونو سره د کار تشريح کولو سره سمون لري .