زه څنګه د پور حساب ورکولو راپور ورکوم چې زما حقونه سرغړونه کړې ده؟
په ډیری حاالتو کې، دا مناسبه ده چې د حقیقي یا د پور اخیستل شوي کڅوړه په وړاندې شکایت وکړئ چې څوک ستاسو ژوند بدبختي کوي.
شکایت څنګه دوتنه کولی شي
د خپلو حقونو څخه د سرغړونې ادعا کول او د پور کونکي په وړاندې شکایت کول، ستاسو د دولت لوی څارنوال سره اړیکه ونیسئ. که ستاسو دولت ولري خپل قوانین (د فدرالي پور راټولولو قوانینو سربیره) د راټولولو کړنلارې اداره کول، ستاسو د لوی څارنوالۍ دفتر به پوه شي.
تاسو کولی شئ د فدرالي سوداګرۍ کمیسیون (FTC) سره اړیکه ونیسۍ او شکایت درج کړئ. FTC ستونزې نه حل کوي؛ دا شکایتونه ثبتوي او د یو ځانګړي سوداګرۍ په اړه نمونې او رجحانات ګوري.
د پور کونکي د کړنو په اړه د FTC سره شکایت ثبتولو لپاره، لیکلو ته ولیکئ:
د فدرالي سوداګرۍ کمیسیون
د مصرف کوونکي ځواب مرکز
600 د پنسلوینیا ایونیو، NW
واشنګټن ډی سي 20580
شکایت کولو لپاره یا د مصرف کوونکو مسلو په اړه وړیا معلوماتو ترلاسه کولو لپاره، www.ftc.gov ته لاړ شئ یا د ټیلفون څخه وړیا غوښتنه وکړئ، 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357)؛ TTY: 1-866-653-4261.
د FTC.gov ویب پاڼه به تاسو ته د مسله راپور ورکولو لپاره د څو مرحلو آنلاین پروسې له لارې تاسو ته لیږل کیږي.
د FTC پواسطه کوم مسلې د مسلو ډولونه دي؟
FTC کولی شي لږ تر لږه ځینې مرستې او لارښوونې چمتو کړي چې د هغو کسانو لپاره شکایت کوي:
- یو اصلي پور ورکوونکی یو پور راټولوي
- د اصلي پور ورکوونکي پرته بل شرکت یو پور راټولوي
- یو شرکت د قرض مدیریت یا کریډیټ مشورې وړاندې کوي
- یو شرکت وړاندیز کوي چې ستاسو پور ترمیم کړئ
که ستاسو ستونزه د بریښنالیک یا ناپاکه مستقیم بازارموندنې سره د بریښنالیک یا متن سره اړیکه ونیسي، FTC به تاسو ته د Do not Call Call Register (www.donotcall.gov) ته لارښوونه وکړي یا تاسو ته د غیر ناڅرګنده برېښناليک بریښنالیک لارښود spam@uce.gov ته وړاندې کړئ.
که تاسو واقعا یو سازمان ته د پور د حل کولو لپاره پیسې ورکړې او موندلې چې تاسو ګوتې شوي، FTC به له تاسو څخه وغواړي چې پراخې پوښتن لیک ډک کړي او بیا په خپلو الفاظو کې پیښې تشریح کړي. تاسو به دا اختیار ولرئ څومره چې تاسو د زړه پورې شخصي معلومات چمتو کوئ.
دا مهمه ده چې پوه شئ چې FTC به د پولیس ممکن په توګه عمل ونه کړي. که څه هم دوی یو شرکت شرکت کوي چې قانون ماتوي، او تاسو ممکن د FTC په خپل مناسبت کې بریالي شي که لږترلږه یو څه پیسې راټول کړئ. د دوی د ویب پاڼې په وینا، "FTC د انفرادي شکایتونو حل نشي کولی، مګر موږ کولی شو د راتلونکو ګامونو په اړه معلومات چمتو کړو. دا تاسو ته ده چې معلومه کړئ چې څومره شخصي معلومات تاسو چمتو کول غواړئ. ستاسو د اړیکو معلوماتو چمتو کول به اسانه اسانه کړي ستاسو د شکایت په اړه اضافي معلومات ترلاسه کولو لپاره تاسو ته د رسیدلو اړتیا لرئ. "
که چیرې د پور راټولولو ستاسې نه وي نو څه وکړئ.
ومومئ چې کومې ادارې تمه لرئ.