ولې تاسو بخښنه غواړئ؟
کله چې تاسو په کار کې غلطي کړې او په خپل کارمندانو باندې بخښنه غواړئ د مسلکي کولو نښه نښه کړئ.
که چیری غلطی ستاسو د کارمند لخوا غیر منحرفه شوی وی، نو دا ډیره مهمه ده چې د دې لپاره اعتراف وکړئ چې دا به ونه لیدل شي، ځکه چې ممکن د ځورونې ډار وي چې د وضعیت اصالح کولو لپاره باید ترسره شي. یو ښه مدیر چې یو خیرمند معافي ترالسه کوي په عموم ډول به فرصت وکاروي چې په منظم ډول مشاور ته مشوره ورکړي چې په راتلونکې کې د تیروتنې څخه مخنیوي وکړي
څنګه د اوږدې مودې لپاره د اپولوژي یادښت ولیکئ
که تاسو کار کولو ته ناوخته یاست، هڅه وکړئ څومره ژر چې امکان ولري ستاسو بخښنه معافی ولیکئ. هڅه وکړئ د خپل سر مسلکي وګورئ پداسې حال کې چې ستاسو د ستړیتوب مسولیت منلو. په هرصورت، تاسو باید ستاسو د بخښنې په جوړولو کې د ډیپلوماتیک یا ځان بسیا نه وي. خپل سر او محتوا ساده او مستقیم وساتئ.
- بخښنه وغواړئ او د وضعیت یو ځانګړی حساب په ګوته کړئ. د وخت او ځای په اړه د جزئياتو سره سره د انفراسیون د عمومي وضاحت سره پیل کړئ. (د بیلګې په توګه، مهرباني وکړئ د ماښام په سهار سمیټ کارپ سره د نیم ساعت ناوخته زما د ګرمې بخښنه ومومئ. دا زما په برخه او ډیر غیر غیر معمولي غلطي وه. )
- د هغه تلفاتو تصدیق او د سوداګرۍ لپاره کومې اغیزې یا پایلې. (د بیلګې په توګه، زه پدې پوهیږم چې دا زموږ په مراجعینو کې د مینځه وړلو سبب شوی او د راتلونکي ربع لپاره د دوی د ستراتیژی په اړه مهم پریکړو کې ځنډ سبب شوی. )
- مسؤليت واخلئ او په دې پوه شئ چې تاسو ګناه لرئ. (د مثال په توګه، ما یوه تېروتنه کړې، کوم چې زه په صادقانه توګه بخښنه لرم .)
- د وضعیت په برخه کې خپل رول تشریح کړئ چې د کومې سبب شوي پرته له بده مرغه تاسو ناوخته د حساب ورکولو له الرې. (د بیلګې په توګه، ما نشو کولی ځان ځان ته په ټرافیک کې اضافه کړم او اټکل وکړم چې د حادثې له امله ممکن د وړیا دروازې مخه ونیول شي، په حقیقت کې له بده مرغه پیښه شوې وه ).
- ژمنھ وکړئ چې دا بھ بیا نھ کیږي. (د بیلګې په توګه، پوهیږئ چې ما اړین ګامونه پورته کړي ترڅو ډاډه شي چې دا به بیا بیا واقع نشي او زه به د خپلې ژمنې سره ودریږم. )
- د افسوس یو ساده بیان بیان کړئ. (د بیلګې په توګه، زه تاسو او مراجعینو زما او همدارنګه ځان ته اجازه راکړئ، او زه په ډیره خواشینۍ سره تاسو ته پدې حالت کې درکوم. )
- د درد د راټیټولو لپاره یو څه لاره برابره کړئ او د وضعیت د سمولو لپاره هر څه باید ترسره کولو کې د لیوالتیا سره پای ته ورسیږي. (د بیلګې په توګه، ما سمیټ کارپ ته بریښنالیک ورکړ. زما افسوس څرګند کړ او غوښتنه یې وکړه چې د غونډې لپاره د سبا لپاره یا د دوی ترټولو اسانتیاوې بیاځل بیا کړئ. )
نمونې اپولوژي لیک د اوږدې مودې لپاره د کارمندانو لیکونکی
لاندې د لیکلو معافي لیک یو لیک دی چې څارونکي ته د مراجعینو د غونډې ناوخته ځنډول کیږي.
ګرانه میرمن وینټرز،
زه د تیرې رارسیدلو لپاره ډیره بخښنه لرم چې تیره اونۍ د ستوري ادارې سره د پلور پلور مهم ناسته کې. زما ستړتیا موږ تقریبا یو ارزښتناکه مراجعه له لاسه ورکړې ده.
زه پوهیږم، د پلور ټیم په توګه، موږ باید خپل ځان د مسلکي او باوري په توګه حاضر کړو، او مهال ویش د دې مسلکي مسلک لویه برخه ده.
له همدې امله، د پلورنې ټول ټیم زما د چلند سره راکم کړئ.
زه اوس مهال ګامونه اخلم ترڅو ډاډ ترلاسه کړم چې زه د مراجعینو ناسته (یا د کار اړوند اړوند نور پیښې) بیا هیڅکله ناوخته نه یم. زما ناوخته ناوخته زما د موټر ماتول و، نو زه خپل موټر کاروم. له دې وروسته، زه ډاډه یم چې د پخوا په پرتله د غونډو لپاره لاړ شم، نو د حتی د بیړنۍ حالت په صورت کې، زه به هم وتوانیږم چې وخت ته ورسیږم.
مهرباني وکړئ ما ته اجازه راکړئ چې پوه شي که کوم بل څه شتون ولري زه تاسو او د پاتې شرکت ډاډمنه کول چې زه د پلور ټیم ته خورا ډیر ارزښت ورکړم، او زه به بیا ټیم ته بیا اجازه ورنکړم. ستاسو د پام وړ مننه.
په خندا سره،
ستاسو لاسلیک
د برېښلیک پیغام لېږل
دلته د لارښوونې لارښوونې دي چې ستاسو د بریښنالیک پیغام څنګه لیږل کیږي .
نور ولولئ: اپولوژي لیکونه | کله چې او څنګه د کارمندانو ته بخښنه وغواړئ نور لیک نمونه | د ورک شوو کارونو لپاره بخښنه