د KPI مثالونه او معنی
د KPI ځینې مثالونه
KPIs په ځانګړي توګه د یوې فټ ستراتیژیک اهدافو سره تړلي دي او د مدیرانو سره د مرستې لپاره کارول کیږي چې ایا دا هدف په نښه کوي که دوی د دوی اهدافو لپاره کار کوي.
- د پلور ټیم کیدی شي د نوي عایداتو، ټول عواید، نوي پیرود نیولو، د منځنۍ معاملې اندازه، او د معاملو د پایپ لاین اندازه اندازه کړي ترڅو د شرکت عاید اهدافو ته پرمختګ وارزوي.
- د پیرودونکو حمایه ټیم ممکن د پیرودونکو لپاره اوسط وخت ونیسي، او همدارنګه د تلیفون فیصده چې پایله یې د پوستې څخه وروسته د سروې درجه او په مجموعي توګه د پیرودونکي رضایت اندازه کوي .
- د بازار موندنې ډله به د بازار موندنې پلورل شوي خرڅلاو ونډې ته ګوري د وخت په تېرېدو سره د دوی اغیزمنتیا معلومولو لپاره لیږدول کیږي.
- د سوداګرۍ نورې ساحې به د پروسو موثریت او د کیفیت مختلف کیفیت ګاز وګوري.
- بشري منابع به د کارمندانو ښکیلتیا، د کارموندنې بدلون، د وخت پرانیستې پرانیستې پوستې او نور اړوند میترونه وګوري.
مدیران او کلیدي برخه اخیستونکي به د دې شاخصونه د وخت سره سم نظارت او پالنونو او پروګرامونو ته اړتیا وي لکه څنګه چې د دې ستراتیژیک اهدافو په برخه کې د KPI د ودې لپاره اړین دي.
د رهبري او د اجرا کولو شاخصونه
د فعالیت د مناسبو شاخصونو پراختیا لپاره فن او ساینس شتون لري. موخه دا ده چې هغه اقدامات مشخص کړي چې په معنی توګه د مهمو موخو په لور پرمختګ یا پرمختګ خبرې کوي.
- ځینې شاخصونه کمزور شاخصونه دي او په اسانۍ سره ووایی چې تاسو څنګه ترسره کړی . مالي میتریکونه د دې ډول اقداماتو کلاسیک مثالونه دي. دوی په ساده ډول د تیرو پروګرامونو او کمپاینونو پایلې څرګندوي. دوی د راتلونکو کړنو اټکل کولو کې هیڅ ارزښت نلري.
- نورې اقدامات د مخکښو پایلو په اړه لارښوونې وړاندې کوي شاخصونه دي . د بیلګې په توګه، د کارمندانو ښکیلتیا کې ښایي د ډیری مهمو شاخصونو کې پرمختګ پرمختګ وکړي، په شمول د پیریدونکو رضايت، نوښت او د سوداګرۍ په چلولو کې په ټولیزه توګه ګډون.
موخه دا ده چې د KPI د مخکښو او کښتونو سمه سمه کچه ولرئ.
د مهمو فعالیتونو شاخصونو په پراختیا کې شپږ لوی ننګونې
دا د فعالیت د شاخصونو د لوړ کیفیت سیټ پرمختګ لپاره د پام وړ هڅې ترسره کوي. مدیران او فعال کارپوهان د یو لړ اقداماتو وړاندیز کوي او د مختلفو اقداماتو په اړونده اهمیت باندې بحث کولو لپاره کار کوي. یو شمیر کلیدي ننګونې پدې کې شامل دي:
- که د شرکت ستراتیژي او مهمې موخې روښانه نه وي، اقدامات د مالي مالي پایلو تمرکز کوي.
- په مالي شاخصونو ډیر ډیر تکیه د سوداګرۍ روغتیا په اړه یو ډیر متوازن او نیمګړی نظر وړاندې کوي.
- هغه تدابیر چې د یوې سیمې لخوا اهمیت لري د نورو لخوا د پام وړ ندي.
- که چیرې جبران د فعالیت شاخصونو لپاره مهمو اهدافو پورې تړاو ولري، دا د ګټو شخړې او په پروسه کې د پام وړ تعصب معرفي کوي.
- د مخکښو شاخصونو پیژندل یو ستونزمن بهیر دی.
- د پېژندل شویو اقداماتو په سمه توګه اندازه کول او راپور کول ممکن د داخلي راپور ورکولو سیسټم محدودیتونه ستونزمن یا ناممکن وي.
د کلیدي شاخصونو د پیژندلو او پلي کولو لپاره یو روغ پروسيجر مدیران او مرسته کوونکی په منظمه توګه د اقداماتو بیا کتنه او بیاکتنه شامل دي.
دا د ښه بهیر پروسه د ټولو اړخونو وخت او لیوالتیا لري.
د کلیدي فعالیتونو شاخصونو مناسب استعمال:
A د KPI پروګرام په سمه توګه پراختیا او تطبیق د بیاکتنې منظم پروسې شاملوي چیرته چې مدیران او نور شریکان د پایلو معنی ارزوي. د کارموندنې په برخه کې پرمختګ او د پیرودونکي رضايت اقدامات مثبت دي، مګر کمزوري مدیران به د پرمختګونو علتونه او اغیزې بیاکتنه وکړي بیا وروسته پریکړه وکړي چې په دې سیمو کې قوي دوام ته دوام ورکړي.
په ورته ډول، د پلور پلور کمښت د تیر کال یا ورته دورې پایلې پایلې ښايي تیر کال د منفي په توګه و ارزول شي. په هرصورت، یواځې اقدامات تاسو ته نه دي ویل شوي چې څه پیښ شوي یا څنګه وده ومومي. د مناسب خرڅلاو تمرکز KPIs کې به هغه ګامونه شامل وي چې هغه نمونه چېرته شرایط خراب شي او څنګه به یې ښه والی راشي.
وسله وال د دې اندیښنو سره، د پلور ټیم غړي کولی شي د مخکښو شاخصونو پیاوړتیا او د راتلونکي پایلو ښه کولو لپاره ګام پورته کړي.
لاندنی کرښه:
KPIs د وسایلو په څیر دي چې د حرارت درجه او د باررمیتیک فشار اندازه کوي. دا ممکن په زړه پوري وي چې پوه شي چې د تودوخی درجه ډیره شوې یا کمه شوې، مګر دا معلومه ده چې پوهیږې طوفان ناشونی دی. دغه اقدامات یوځای کار کوي ترڅو د ټول وضعیت نور بشپړ انځور چمتو کړي.