بنچمارک کول ستاسو په صنعت کې یا د پراخ بازار بازار کې ستاسو د سازمان، عملیاتو، یا پروسو سره پرتله کولو پروسه ده. بنچمارک کولی شي په سوداګرۍ کې د هر محصول، پروسې، فعالیت یا تګالرې په وړاندې پلي شي. د بنچمارک نوښتونو لپاره مشترک ټکي ټکي په لاندې ډول دي: د وخت، کیفیت، لګښت او اغیزمنتوب اقدامات او د پیرودونکي رضايت .
د بنچمارک کولو موخه دا ده چې تاسو خپل سیالونه د مقابلونو په پرتله مقایسه کړئ او د لګښتونو کمولو، د پیرودلو زیاتوالي او د پیرودونکو وفادارۍ او اطمینان لپاره د پروسو، تګالرو او ټیکنالوژیو د ودې لپاره نظریات رامنځته کړئ. بنچمارک د مسلسل پرمختګ او کیفیت نوښتونو یوه مهمه برخه ده، په شمول د شپږ س Sigma.
ولې ستاسو د بنچمارک ولری؟
د بنچمارک لپاره قضیه وړاندیز کوي چې ستاسو په شرکت کې یو ځانګړي بهیر پیاوړی کیدی شي. ځینې سازمانونه د دوی د سوداګرۍ د دواړو ناامنو سیمو د وسیلو او د سیالیو د څارلو ستراتیژیو او کړنلارو څارنه ده. د هڅونې پر ځای، ستاسو د صنعت بهرنۍ نظره کښت او سیالیو د بدلون په نړۍ کې د ادارې یوه ارزښتناکه برخه ده.
په یوه فرم کې د بنچمارکونو نوښتونو یو شمیر اصلي چلونکي شتون لري.
- د بنچمارک لپاره تر ټولو عام چلونکی د داخلي نظریې څخه راځي چې یو بهیر یا طریقه کېداى شي وده ومومي. سازمانونه به په مختلف وختونو کې او په بیلابیلو شرایطو کې د خپل فعالیت په اړه معلومات راټول کړي او تشو یا ساحو ته د پیاوړتیا په ګوته کړي.
- ډیری سازمانونه پخپله د خپلو سیالیو سره پرتله کوي ترڅو په خدمت یا د محصول رسولو کې تشې تشخیص او له منځه یوسي یا د سيالۍ کنټرول ترلاسه کړي. هغه معلومات چې د سیالۍ په معیارونو کې راټول شوي نوښت د سیالیو د پروسو او فکر په اړه ځانګړي اندیښنې وړاندې کوي.
- اصطلاح: ستراتیژیک معیارونه، د دې لپاره کارول کیږي چې تشریح شي کله چې یو شرکت د خپل غوره فعالیت پرتله کولو کې لیوالتیا لري تر څو غوره یا ټولګي یا د نړیوالې درجې فعالیت په توګه وګڼل شي. دا پروسه ډیری وختونه د شرکت د اصلي صنعت څخه په لټه کې دي چې فرمایش کوي د دوی د بریالیتوب لپاره د ځانګړي فعالیت یا پروسې سره پیژندل کیږي.
د داخلي بنچمارک محدودیتونه:
پداسې حال کې چې د ټولو مهمو پروسو لپاره د فعالیت اندازه کول او څارنه خورا مهمه ده، سازمانونه باید د دوی د عملیاتونو په دننه کې دننه یا انفرادي کڅوړی نظر پرمختګ کولو څخه خبر وي. شرکت پخپله پرانیستل شو په اسانۍ سره د سیالیو او پراخو نړی نوښتونو او د پیرودونکو بدلولو غوښتنې تعقیبوي.
ستراتیژیک بنچمارک:
د خپل صنعت څخه بهر د ځانګړو پروسو یا افعالاتو لپاره د غوره زده کونکو لپاره د کتلو لپاره یوه غوره لار ده چې د اوږدې مودې انګیرنې او عملونو بیا تکرار کولو لپاره ستاسو د ننګونو ننګونه وکړي. د بیلګې په توګه، د سویل لویدیځ هوایي شرکت په تیره بیا د دروازې په شاوخوا کې د هوایي الوتکو د ښه کولو لپاره نظریات ترالسه کولو لپاره د موټرو د رینډو ګنډو کاروونکو پروسې، طریقې، او سرعت په اړه تحلیل کړی. د دې بنچمارک مطالعې راپور ورکړی چې جنوب لویدیځ سره د دوی د دروازو ساتنه، پاکولو، او د پیرودونکو بار بار عملیات بیا رغول، او په کال کې میلیون ډالر مصرف کړي.
د بنچمارک ډاټا د پیرود لپاره ډیری وخت شتون لري:
ډیری صنعتونه یا صنعت یا د مربوطه اړونده سازمانونو د بنچمارک پروسې لپاره د ارزښت وړ ارقام خپاره کړي . د بیلګې په توګه، هغه پیرودونکي چې د نوي یا کارول شوي موټرو په کیفیت کې لیوالتیا لري هغه تنظیم ته ګوري چې د نویو او کارول شویو موټرو په اړه د دوی اړوند تشخیص او راپور ورکولو پایلو لپاره د ډونرانو راپورونه خپروي.
د بنچمارک نوښت تعریف کول:
ځکه چې هر ډول پروسې، محصول، په یو کاروبار کې فعالیت د بنچمارک کولو وړ دی، طریقه یې توپیر لري. په عموما، یو بهیر کې شامل دي:
- د بنچمارک مطالعې موضوع تعریف کول.
- د پروسې تعریف یا په تفصیل سره د مطالعې وړتیا.
- د اقداماتو ټاکنه او تعریف
- د پرتله کولو سیټ غوره کړئ.
- د بنچمارک موضوع او د پرتله کولو ډاټا دواړه د معلوماتو راغونډول.
- د معلوماتو ارزونه او د توپیرونو او تشو تشخیص.
- د توپیر یا تشې د اصلي علتونو تحلیل.
- د اهدافو سره د پرمختګ نوښت بشپړ کول.
- د موخو ارتباط.
- د پرمختیا نوښت او د اندازه کولو پایلې پلي کول.
- د پایلو په اړه راپور ورکول، د پرمختګونو پیژندل او د پروسې بیا تکرارول.
د بنچمارک بیلګې:
یو شرکت چې د دوی د پیرودونکو خدماتو کړنو ته وده ورکوي، کیدای شي د دوی د بریالي سیالي کونکو په وړاندې خپل پروسې او معیارونه پرتله کړي.
که دوی د اقداماتو منفي توپیرونه یا توپیرونه پیژني، دوی ممکن د پروسې پرمختګ ته وده ورکړي ترڅو د دوی فعالیت پیاوړي کړي. دا شرکت به د سیالي کوونکي عملیات تعقیب او اندازه کړي، او په ځینو صنعتونو کې به دوی په کارمندانو کې د مستقیم تجربو ترلاسه کولو لپاره د پیرودونکي په توګه راولي.
د چټک خدمت ریستوران چینل په چټکۍ کې په چټک، درست خدمت پورې تړاو لري ترڅو د وړتیا لوړولو، لګښتونو کمولو او ګټې زیاتوالي د کلیدي سیالیو د چلولو طریقې مطالعه کړي. هرې برخې پرته د پیرودونکو کیفیت قرباني کول پرته له دې چې د ګټې ګټه پورته کړي اجازه ترلاسه کړي. په تیرو کلونو کې، سیالیو د دوی په چلولو عملیاتونو کې د کنټرول، د کړکۍ، مینو او د سپیکر بورډونو شمیره او په دې سیمه کې د ښه کولو په هڅه کې د لارښوونو ترتیب کولو کې په منظمه توګه نوي شوي. دوی په دوامداره توګه د یو بل په وړاندې لیدل کیږي او بنچمارکونه کوي.
یو شرکت، د پال ناڅاپه خدمت، یو کوچنی هیمبرګیر او د سپی سپی چینل او د بالدریګ کیفیت جایزه ګټونکي، د ډرائیو او مجموعی رستورانت عملیات لپاره د غوره زده کونکو د ترسره کولو په برخه کې ډیر بریالي دي، چې دا یې د نورو روزلو لپاره یو روزنیز انستیتیوت پرانست. سازمانونه. ډیری شرکتونه د ډوډۍ خوړو بازار کې د پال شرکت د خپلو شرکتونو لپاره د غوره غوره معیار په توګه کاروي.
لاندنی کرښه:
بنچمارک کول ستاسو په سازمان کې د دوامداره پرمختګ د پراختیا لپاره یو پیاوړی وسیله ده. لکه څنګه چې بحث وشو، په داخلي ډول اقدامات کولی شو د ماپیک نظریات بیان کړو. لوړ فعالیت کونکي سازمان هڅه کوي چې پروسې، دندې یا وړاندیزونه د دوی د سوداګرۍ لپاره خورا مهم وي او د سیالیو مشري یا د نویو نوښت کونکو په څیر د دوی اغیزمنتوب او اغیزمنتوب ارزونه وکړي. په عمدي او ساینسي توګه د بنچمارک نوښتونو تعریف کولو لپاره پاملرنې ته باید پاملرنه وشي، یا پایلې به غلط وي.
د آرټ پیټی لخوا تازه شوی