دفاعي کارمندانو ته د ځواب ورکولو څرنګوالی

غبرګون د مدیر د وسیلو په وسیله د کار کولو د فعالیت د پیاوړتیا لپاره د خورا پیاوړی وسیلو څخه دی.

اغیزمن لیدنه د چلند لپاره ځانګړی ده) یا منفی یا مثبت (او د ممکنه پیښو په نږدې کې توضیح شوي.

پداسې حال کې چې هڅونکي مسلکیان دواړه مثبت او رغنده فیصله ستاینه کوي، مدیران اکثره د هغې په وړاندې کولو کې ناامنه دي، په ځانګړي ډول کوم څه چې منفي ګڼل کیږي. په سروې ګانو او څیړنو کې، مدیران چې د رغنده نظریاتو رسولو سره مبارزه کوي اندیښنه لري چې دوی به خوښ نه وي یا، دوی د انتقاد وړاندې کولو له الرې د پیښې رامینځته کول دي.

په دې مقاله کې تعريف شوي تعقيب او عملي کولو سره، منيجر کولی شي د منفي نظرونو د خپرولو څخه ويره وکړي او خبرې اترې په رغنده پېښه کې بدل کړي.

د منفي غبرګون وړاندې کولو کې د مرستې لپاره 10 لارښوونې :

  1. خپل احساسات د کنترول لاندې راولی. تاسو نه غواړئ کله چې تاسو خپه یا ناخوښه یو بل د نورو کړنو په اړه نیوکه وکړئ. که چیرې سرپرست ګرم وي، نو وخت ونیسئ چې شیان پریږدي. پداسې حال کې چې اغیزمن جوړونکي فیډرل د امکان تر حده د لیدل شوي پیښې نږدې ته سپارل کیږي، که حالت وضع شي، نو د راتلونکې ورځې لپاره یوه غونډه مهال ویش مناسبه ده.

  1. هیڅکله د ټیم غړي د مخنیوی په اړه منفي نظر نه وړاندې کوئ . شخصي ځای ومومئ. غونډه ستاسو په دفتر کې ترسره کړئ یا د کنفرانس خونه د ستاسو د نظرونو بحث لپاره مهال ویش کړئ.

  2. د لیدل شوی چلند په اړه تمرکز، نه شخص. په یاد ولرئ، د رغنده فیډرام هدف دا دی چې هغه چلندونه له مینځه یوسي چې د لوړ فعالیت څخه مخنیوی کوي. که چیرې یو فرد داسې انګیرل شي چې هغه په ​​شخصي توګه برید کوي، دوی به په چټکۍ سره دفاعي حالت بدل کړي او د معتبر بحث لپاره فرصت له لاسه ورکړي.
  1. ځانګړی شئ . اغيزمن نظريات ځانګړي دي. وړاندیز، "جان، تاسو ډاډه یاست چې دا به،" ریښتیا وي، مګر دا جان نه پوهیږي چې هغه غلط کړي. هماغه مریم ته ویل کیږي چې هغه ډیر ځله کار کوي. پرځای یې، ځانګړی سلوک بیان کړئ او د چلند اغیزې معرفي کړئ. د مثال په توګه: "مریم، کله چې تاسو د خپل بدلون لپاره ناوخته وی، نو موږ دې ته اړتیا لرو چې یو څوک د مخکني بدلون څخه ونیسو. موږ دې ته اړتیا لرو چې د اضافه وخت ادا کولو لپاره؛ ستاسو د همکارۍ ناورینونه، او کیدای شي کیفیت کم کړي که دوی ستاسو ځانګړتیا نه پوهیږي دنده. ته پوهيږئ؟ "
  2. په وخت سره . که تاسو د کلني فعالیت په بیاکتنه کې د منفي نظرونو تبصرې اوږد لیست تر لاسه کړی، تاسو پوهیږئ چې دا واقعیت د حقیقت څخه وروسته څومره څومره وي. د ټولو ډولونو غبرګون باید د پیښور له پیل څخه ژر تر ژره ورکړل شي.
  3. آرامه اوسئ پرته له دې چې تاسو خپه شوي یاست، تاسو هیڅکله هیڅکله د خپلو احساساتو کنترول له لاسه نه ورکوی. لکه څنګه چې پورته اشاره وشوه، که تاسو خپل احساسات راټولولو لپاره وخت ته اړتیا لرئ، بحث په څو ورځو کې یا ځنډ کړئ. ځان ته یادونه وکړئ چې د نظرونو اراده د دې مثبت چلند سره د خبرو اترو وده او بحث ته وده ورکول دي.
  4. په شخص کې ستاسو باور بیا تایید کړئ . دا دریم ګام پیاوړی کوي، مګر دلته تاسو ته وایی چې تاسو اوس هم د دوی په شخصیت او د هغوی په وړتیاوو باور لري؛ دا یوازې د هغه فعالیت دی چې تاسو یې غواړئ بدلون ومومي. یو څه ووایی لکه "تاسو د پیرودونکو ښه خدمت دی، نو زه ډاډمن یم چې تاسو اړتیا لرئ چې د پیرودونکو سره ډیر ناروغ ولرئ".
  1. خبرې کول بند کړئ او د بلې خوا ښکیلولو لپاره بلنه ورکړئ . وروسته له هغه چې تاسو ته یې وویل چې کوم مشخص، وروستي ګامونه نامناسب وو، او ولې، خبرې کول بنده کړئ. بل کس ته فرصت ورکړئ چې ستاسو بیانونو ته ځواب ووایاست او روښانه وضاحتونه وپوښتئ.
  2. تعریف کړئ او په دوه اړخیز ډول د منلو وړ عمل پالن موافقه وکړئ. د راتلونکي کارکونکي په اړه موافق دي چې د کارکونکي لپاره مناسبه ده. که چیرې ځانګړي شیان وي نو کارمند د کار پیل کولو ته اړتیا لري یا د کار کولو مخه نیولو ته اړتیا لري، ډاډ ترلاسه کړئ چې دوی په واضح توګه پیژندل شوي. که داسې څه وي چې تاسو ورته اړتیا لرئ، ممکن د کارمند لپاره اضافي روزنې، په دې هم موافقه وکړئ.
  3. د تعقیب لپاره یو وخت تاسیس کړئ. د کار او پرمختګ د بیاکتنې لپاره روښانه نیټه او وخت ترتیب کول د بیاکتنې پروسې مهم برخه ده. دا احتساب رامنځته کوي او د فعالیت د ښه والي امکانات ښه کوي.

او په یاد ولرئ، وروسته له دې چې تاسو ساختماني غبرګونونه واخیستل شي او د حل او تعقیبي پالن په اړه موافقه وشوه، د دندې سره حرکت وکړئ. د کارمندانو په لور د ناروغۍ خوندیتوب مه کوئ ځکه چې دوی تېروتنه کوي. د دوی څخه ویره مه کوئ مه کوالی شي بل غلطي وکړي. د دوی فعالیتونه لکه څنګه چې تاسو ټول کارمندان څارئ څارنه وکړئ، خو ندی مه کوئ.