د مشرتابه بریالیتوب راز
"نن ورځ ډیری امریکایی شرکتونه د پیسو او وخت ډیره مصرف لګوي چې د خپلو کارمندانو اصلي توب زیات کړي، او په دې توګه د بازار په سیالۍ کې سیالۍ ترلاسه کوي. مګر داسې پروګرامونه هیڅ توپیر نلري ترڅو چې مدیریت د زده کونکو ارزښتونو ته د ارزښت وړ نظرونو پیژندلو لپاره زده کړه ونه کړي ډیری ناولین، او وروسته یې د پلي کولو لارې لټوي. " - میخالی سیسیسینتیمیلی
"دوه شیان دي چې خلک د جنسیت او پیسو پیژندلو او ستاینې څخه زیات غواړي". - زما کیری اش
يو مشر د نورو خلکو احساس کوي او ستاينه کوي. مشر د خپلو کارکوونکو لپاره د انعامونو، پیژندنې او مننه کولو لپاره فرصتونه رامینځته کوي.
مشر د کار چاپیریال رامینځته کوي چې خلک یې مهم او ستاینه کوي. مشر ټیم د دوی په وروستي هدف کې د خپلو پیرودونکو خدمت کولو لپاره لیږل کیږي.
د لارې په توګه، د دې خدماتو اسانتیا لپاره مشر ډاډمن کوي چې کارمندانو درملنه کیږي لکه څنګه چې دوی ورته اړتیا لري.
مشران څنګه د خلکو د پیژندنې او پیژندنې له لارې مهم احساسوي
د مشرتابه مهم کلید د وړتیا پیروي کولو توان لري. د ګډ لید او لارښوونې برسیره، مشران باید د هغو خلکو سره اړیکه ټینګه کړي چې دوی یې تعقیب کړي.
د مشرتابه بریالیتوب اړیکې خلک تفتیش کوي چې له دوی څخه زیات شي، ممکن د اړیکو پرته وي. د یو اغیزمن مشر تعقیب وروسته، خلک ممکن د هغه څه څخه چې ممکن ممکن لیدل کیده الس ته راوړي او الس ته راوړي.
د دې بریالي اړیکو بنسټ د مشر وړتیا ده چې خلک د خلکو احساسات کړي. (ډاډ، پیسې او نورې ګټې په یو مشخص حد کې کار کوي، سره له دې چې پیسې په ډیرو سازمانونو کې محدود مقدار دی، تاسو باید په دې ټینګار ونه کړئ چې په دې اهمیت باندې ټینګار وکړئ.)
یو مشرتابه مشر پدې پوهیږي چې دا څنګه د دوی د لیزر په څیر د خپلو پیرودونکو اړتیاو پوره کولو تمرکز کوي.
هغه کارمندان چې انعام شوي، پیژندل شوي او د دې خدمت لپاره مننه شوي د پیرودونکي غوره پاملرنې چمتو کوي.
یو اغیزمن مشر باید د دې کړنو ښودنه وکړي.
- د عام تعقیب کارولو کاروونکو ته پاملرنه وکړئ. ښه سهار ووایی. د خلکو څخه وپوښتئ چې د دوی اونۍ پای ته ورسېده. پوښتنه وکړئ چې آیا ربیکا د فوټبال میچ وګټله که نه. پوښتنه وکړئ که چیرې کارکوونکی ښه احساس وکړي. ساده ساده محاکمه کول د پیاوړي اړیکو د جوړولو وسیله ده.
- هغه څه واورئ چې ستاسو همکاران، ملګري او د کارمندانو غړي باید ووایي. ستاسو د پاملرنې غوښتونکي کس ته بشپړ پام واورئ . که تاسو پوره پام ندی کولی او فعاله اور اورئ، د هغه کس سره وخت ونیسئ کله چې تاسو کولی شئ. تاسو د نورو نظرونو او نظرونو څخه ډیری معلومات ترالسه کوئ. کله چې تاسو د توپیر پرته پرته اوریدئ خلک تاسو ته ځانګړي احساس کوئ. پوه شئ چې ربیکا د فوټبال لوبه لري.
- د نورو سره ستاسو په خبرو اترو کې پیاوړي، مثبت ژبه کاروئ. مهرباني وکړئ "لطفا" او " مننه " او "تاسو ښه دنده ترسره کوئ ". ووایه، "موږ پرته ستاسو پرته هدف نشو کولی." "ستاسو مرستې کونکي مشتریانو ته د شرکت لپاره خوندي کړي." پیاوړي، مثبت پیژندل خلک خلکو ته مهم احساس کوي. ځواکمنه، مثبت پیژندل ستاسو کارمندانو ته هڅوي چې په راتلونکی کې ورته کارونه ډیر کړي.
- په لیکلو کې ستاینه وکړئ. A د کارمندانو ته د مننه یادونه، د یوې کاپی سره د خپلې دوتنې سره، د پیژندنې اغیز لوړوي. خلک معلومه شوي چې د کلونو لپاره لپاره د دوی د دیوال په اړه د پیژندنې مننه یا توضیحات ښکاره کوي. په جدي ډول، دا اغیزه ځواکمنه ده.
- خپلو کارکوونکو ته ژمنې وساتئ. که تاسو د سه شنبې په ورځ غونډه جوړه کړئ، غونډه کې برخه واخلئ. استثناء باید په عاجل بیړنیو حالتونو کې واقع نشي. ژمنه شوې پیټ لوړول؟ دا مه کوئ چې تاسو نه پوهیږئ تاسو خپل ژمنې وساتئ. ستاسو د راپور ورکولو کارمندانو سره د یوې اونۍ ناستې ترتیب کول؟ هغه وخت بند کړئ لکه چې دا مقدس دی - ځکه چې دوی یې دی. دوی د ټولو اونیو په اړه ستاسو سره د خبرو کولو لپاره شیان ساتي.
- د مرستې لپاره کارمندان عامه کریډیټ ورکړئ. تاسو د لوړ پوړو کارکوونکو د بیاکتنې لپاره نظر ندی فکر کړی. پرځای یې ووایاست، "مریم فکر کاوه چې دا چلند به ښه کار وکړي او زه ورسره موافق یم." "کریډیټ جان جان پورې اړه لري. ایا دا یوه ښه خبره نه ده؟ "
تاسو شاید فکر وکړو چې دا عمل د زوړ حکومتوالی په څیر ډیر مشر غږ کوي. تاسو سم یاست، سره له دې چې یو مشاور ما د یوې پیاوړي قوي قواعدو په اړه وویل - د پلاتینوم واک. په زوړ واک کې، تاسو د نورو سره درملنه کوئ لکه څنګه چې تاسو یې درملنه غواړئ. د پلتینوم په قاعده کې، تاسو د خلکو درملنه کوئ لکه څنګه چې دوی درملنه کیږي.
دا ځواکمنې، لا تر اوسه ساده دي، هغه لارې چې تاسو کولی شئ انعام ترلاسه کړئ او خلک پیژني . دا قوي دي، لا تر اوسه ساده، د هغه خلکو د جوړولو لپاره لارې چې تاسو یې ګومارلي احساس احساس کړئ او ستاینه یې وکړه.
لاندینی کرښه؟ د خلکو باور مهم دی. لکه څنګه چې تاسو باور لرئ خلک مهم دي. خلک به مهم وي. مهم خلک به د پیرودونکو خدمتونه په سترو لارو کې خدمت وکړي مهم خلک به ستاسو د لوی مشر په توګه فکر وکړي.
د انعام لپاره د نورو الرو فکر وکړۍ او پیژندل او خلکو ته د پام وړ احساس کول؟ زه به خوشحاله یم چې دوی ورته ور زیات کړم. مهرباني وکړئ خپل نظرونه شریک کړئ.