دا مقاله د کارمندانو تر ټولو لوی غلطي بیانوي او د مدیرانو لپاره د غوره کولو لپاره لارښوونې وړاندې کوي تر څو دوی په منظمه توګه سره معامله وکړي.
لومړی، ستاسو د نظرونو لوست یاد وساتئ
اغیزمن مدیران د نظرونو وړاندې کولو په برخه کې ماسټران دي - دواړه جوړونکي یا منفی ډول او همدارنګه د هرڅوک غوره، مثبت نظرونه . په یاد ولرئ، فیډریشن ټول هغه مثبت چلندونه دي چې د سوداګرۍ، ټیم، یا شخصي بریالیتوب مالتړ کوي، یا یې د منلو وړ یا له مینځه وړل دي چې د فعالیت څخه مخنیوی کوي. په دې مقاله کې تشریح شوي هر حالت کې، تاسو به د زده کړې او پراختیا لپاره یو رغنده فرصت رامنځته کولو لپاره د خپل نظریاتو مهارتونو ته راوباسئ.
د اوه فرعي کارمندانو غلطي او د هغوی سره څنګه چلند کول
1. پوښتنه کول، "زه څه باید وکړم؟" ډیری کارمندان د خطر خطرناکه خطرونه دي یا یو څه ترسره کوي چې مدیران یا ناراضه کوي. که تاسو دا لارښوونې په لارښوونې خواړه چمتو کړئ، تاسو به د هغه دلیل یوه مهمه برخه وګرځوئ چې ستاسو کارګران نه پوهیږي، دوی ځواکمن دي ترڅو ستونزې ونیسي او پریکړې وکړي.
حل: د ساده، مستقیم سره، "زه باید څه وکړم؟" پوښتنو ته ځواب ووایاست، "زه ډاډه نه یم. تاسو څه فکر کوئ چې تاسو باید وکړئ؟ "اجازه راکړئ چې کارمند ځواب ووایي او ځواب یې وړاندې کړي. که دا د سمې ساحې په ساحه کې وي، وړاندیز وکړي، "دا ښه نظر دی. تاسو ولې دا هڅه نه کوئ. "البته، که دا سمه سمه نه وي، د هغوی د بیان کولو پرځای، پوښتنې وپوښتئ چې دوی په جدي ډول فکر کولو لپاره وهڅوي.
د دې تخنیک محدودې ګټې به د کارموندنې پراختیا مالتړ وکړي او د پیاوړی کولو او ښکیلتیا احساساتو ته وده ورکړي.
.2 د تفصیل په صحیح کچه تاسو سره اړیکه نلري. کارمندان په دې مسله کې له دوو لارو څخه غلط دي. دوی یا ستاسو سره ډیره برخه شریکوي یا کافي نه وي. پخوانۍ خواشینونکې ده او وروستی احتمالي زیان د ستاسو اعتبار ته زیان رسوي که تاسو د کلیدي مسلو څخه خبر نه یاست.
حل: د تفصیل لپاره ستاسو د اړیکو غوره کولو په اړه نوي کارمندان زده کړه. که تاسو ټول انځور وګورئ، خپلو کارمندانو ته وهڅوئ چې تفصيلي معلومات او راپورونه وړاندې کړي. که تاسو د لوړې سطحې جزئيات او کلیدي ټکي غوره کړئ، دوی ځینې مثالونه وړاندې کړئ او د لومړیو څو تازه راپورونو لپاره یې وړاندیز وکړئ، له دوی سره ښکته کړئ او ځانګړی فیصله وړاندې کړئ.
ستاسو د کارمندانو سره مرسته کول چې په سمه توګه د تفصیل سره څنګه خبرې وکړي پوه شي چې ستاسو د کار کولو توان لري او د کارکونکي په برخه کې اټکل له منځه یوسي.
.3 د حق فریکوئنسی سره اړیکه نلري. د پورته تفصیل په اړه د "تفصیل ډیروالی" په څیر، هر مینیجر د ماتونکو سره د اړیکو فریکوئنسی ترجیح لري. ځینې مدیران هره ورځ د اړیکو او حالت تازه حالت غوره کوي. نور د غوره کولو تازه حالاتو لپاره په دوره توګه بوخت دي، مګر ورځني اړیکو ته اړتیا نلري.
حل: تاسو خپل کارمندانو ته د خپل ارتباطاتو پروتوکول په نښه کولو لپاره دا ژمنه کړې ده. دوی ته اجازه درکړي چې ستاسې اړتیاوې او اړتیاوې وپیژني او مثبت پیاوړتیا وړاندې کړي ځکه چې دوی د دوی اړتیاوې پوره کولو لپاره د دوی عادتونو سره سمون لري. البته، د مدیر په توګه، تاسو مسولیت لرو چې د دوی غوره توبونه هم وپیژنو او د هغوی د کارمندانو سره د خپلو خبرو اترو لپاره خپل طرزالعمل سره سمون ولرئ. همداراز، په یاد ولرئ چې د خپلو کارکوونکو ته د بیړنیو حاالتو او لویو ستونزو لپاره، ټول شرطونه بند دي او تاسو سره په چټکۍ سره خبرې کول.
ستاسو د کارمندانو سره د اغیزمنه اړیکو روانې کول به دوی سره مرسته وکړي چې خپل کار ودروي او ډاډ ورکړي چې دوی په سمه توګه ستاسو مالتړ کوي.
.4 له بد سره د بد خبرونو شریکول نه. که تاسو د کومې ستونزې په اړه د حیرانتیا له امله نیول شوي یاست، ستاسو یو کارمند په کې یا په دې پوهیدلی و، نو تاسو پوهیږئ چې دا مسله څومره لویه ده.
ستاسو تمایل کیدی شي د غصب او خپګان یو څه ترکیب ښکاره کړي. پرځای یې، خپل ژب ټک کړئ او دلته د حل شوې حل تعقیب کړئ.
حل: ستاسو د نظریاتو مهارتونو ته لارښوونه وکړئ او خپل ځان ته یادونه وکړئ کله چې تنفس ګرم وي یا حالت احساساتي پلوه وي، نو تاسو باید د نظریاتو وړاندې کولو دمخه د ګرم کولو دوره درلوده. یوځل چې تاسو خوشحاله کړئ، خپل بحث د بې کارۍ تشریح سره خلاص کړئ چې د بد خبرونو شریکولو سره ستاسو ستونزه د ستونزې حل کولو لپاره ستاسو وړتیا نلري او ستاسو دنده ترسره کوي. دا په ګوته کړئ چې تاسو د خبر نه پوهاوي په اړه خپه شوي یاست او دا یوه تېروتنه وه چې بیا بیا نه کیږي. د دې لپاره هیڅ اړتیا نشته چې ولې کارکونکي تاسو ته خبر ورکوي. په ساده ډول دا پیاوړتیا چې دا د هغه لپاره خورا مهم دی مهم دی چې تاسو په راتلونکي حالتونو کې شامل کړئ. پوښتنه وکړئ که دوی پوه شي او بیا بحث پای ته ورسوي او پرمختګ ته دوام ورکړي.
د باس سره د بد خبرونو شریکول د زړه باور دی. دا ممکنه ده چې ستاسو کارمند فکر وکړ چې تاسو به په قهر وي او خبر ممکن ستاسو د کارموندنې خطر یا لږ تر لږه ستاسو د ارزونې ارزونه وکړي. تاسو باید تقویه کړئ چې دا د خلکو لپاره تمه کیږي او خوندي وي چې تاسو سره بد بد خبرونه شریک کړي. یوازې په یاد ولرئ چې استعفا نه کیږي د رسول رسول.
5. ګفتار کول. دا تقریبا ناممکن دی چې د کار ځای کې د مسلو او خلکو په اړه د خبرو اترو ختمول. په هرصورت، موږ ټول پوهیږو چې ګوندې په بالقوه ډول بې لارې او حتی ناوړه ګټه ده. که تاسو د کارموندنې ګواکې ګورئ، نو تاسو ته د مثبت اساسي ارزښتونو د پیاوړتیا لپاره یو فرصت وړاندې کوي.
حل : ستاسو د ټیم غړو سره د شتمنیو ویجاړونکي وړتیا د شریکولو لپاره د خپلې لارې څخه بهر شئ. پیاوړي کول چې د ګاز موضوع موضوع تل په زیان کې وي او هغه کسان چې په کې ښکیل دي او د ګفتو خپروي د دوی خپل ځان ته زیان رسوي. د خلکو د اړتیا تقویه کول د ګفتو په پام کې نیولو سره. هغوی ته د خلکو د لټه کولو او د پوښتنو پوښتنه وکړئ که دوی د کاري ځای مسلې یا اندیښنې ولري نو دوی هڅول.
خلاصه، صادقانه خبرې اترې د پوښتنې وړ تورونو څخه چې د چا د شا په شا راټولې شوې وي غوره ده. ستاسو د کار اخیستلو په لرې کولو کې به د روغتیایي کاري ځای په توګه چیرې چیرې خلک هر وخت د درناوی احساس کوي د ونډې ورکړه ورکړي.
6. د پای بشپړولو پروژو نه. یو مدیر دا د "70 -50 سلنه اغېز" په توګه تشریح کړه، چیرته چې یو کارمند پیل کوي مګر هیڅکله مهمې نوښتونه پای ته ورسوي. هغه به د مدیریت شکایت وي، مګر هلته به هیڅکله پای ته ونه رسیږي. "
حل: د پایلو لپاره د احتساب یو کلتور پیاوړتیا ستاسو بریالیتوب لپاره خورا مهم دی. د کارمندانو ښوونکو ته د پروژې د سمبالښت مناسب تخنیکونه کارول ، په شمول د دوی بشپړ کول او د لیږد نیټه. په داسې حال کې چې ځینې وختونه پرانیستل کیږي، دا تاسو ته اړتیا ده چې ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو کارکوونکي خپل کلمه ساتي او هر پروژه یې تړلو ته راوړي.
ډیری اوږد مهاله پروژې سرچینې او مدیریت ته پاملرنه کوي. که تاسو د "70-کنترول" سره مبارزه کوئ، نو د هڅو، روزنې ، او اړتیاو سره سم ستاسو هڅې بیرته راګرځوئ. لکه څنګه چې ستاسو کارکوونکي د مدیر په توګه له تاسو څخه سل سلنې تمه لري، تاسو د دوی څخه ورته تمه لرئ.
7. د همکارانو سره همکاري نه کوي. که تاسو محتاط نه یاست، تاسو کولی شئ د خپلو کارکوونکو لپاره ریفری په توګه خدمت وکړئ. دا د کارمندانو سره د اختلاف سره نږدې په ربع کې غیر معمولي ندي. په هرصورت، کله چې دوی له تاسو سره د اړیکو مسلو حل کولو پیل کوي ، نو د وخت مختلف وختونه اخیستل دي.
حل: په انفرادي توګه ویناوئ او بیا د یوې ډلې په توګه د دوی د اړیکو ننګونو بیاکتنه وکړئ. بیا بیا، ستاسو د غوره نظریاتو مهارتونو انځور کړئ، په ځانګړی توضیحاتو کې تشریح کړئ چې څنګه دا چلند د کار ځای فعالیت او بریالیتوب څخه مینځ ته راځي. دا تشریح کړئ چې دا د دوی د خپل فعالیت څخه لرې کوي. د ستونزمن بحثونو ترسره کولو په اړه روزنې چمتو کول. ګوندونه په عمل کې وګوري او پوره کوچ او نظریات وړاندې کوي.
ستاسو د ټیم غړو ته د ستونزمن بحثونو ترسره کولو لپاره درس ورکول فرصت پیاوړتیا پیاوړې کولو لپاره فرصت لوړوي او ستاسو د اړتیا کمولو لپاره د ریفری په توګه. د اړخونو اخیستلو پر ځای، روزنه او هو، خلک دې ته اړ کړي چې خپلې ستونزې حل کړي.
لاندنی کرښه
د کارکونکو د ستونزو او غلطیو نیویدل په ساده ډول د مدیر په توګه ستاسو د رول یوه برخه ده. تل ستونزې د ښوونې، روزلو، روزلو او د فعالیت د ښه کولو لپاره فرصتونو په توګه وګورئ. د دې ډیری ناامنو فعالیتونو سره ستاسو مثبت لید به ستاسو په ټیم کې د هرچا لپاره یو پیاوړی مثال جوړ کړي.