هغه سوالونه چې د مرستې وړتیا، نندارتون وړتیا، او د راپور چمتو کول
اغېزمنې اړیکو ته د اړیکو د اړیکو ټولې برخې ته په بشپړه توګه د "شریک معنی" لپاره د اړیکه تعریف زما تعریف. کله چې پوښتنو څخه پوښتل کیږي او ځواب یې ورکړ دا خاصیت دی.
په اړیکو کې برخې
دلته هر ډول اړیکو ته پنځه برخې شتون لري او شپږم دا د کاري ځای مجموعی چاپیریال دی چې په هغه کې ارتباط ترسره کیږي. د اړیکو اجزاوې عبارت دي له:
- یو تن پیغام پیغام واستوي. پیغام ورکوونکی باید پیغام واضح او د پوره تفصیل سره وړاندې کړي ترڅو وصول کوونکی د معنی سره معنی ولري.
- د پیغام لپاره شرایط. شرایط دا دی چې پیغام د پیغام لیږونکی لخوا څنګه سپارل کیږي. متن په غیر رسمي اړیکو لکه اشارې، د بدن ژبه، د مخ څرګندونې، او عناصر لکه د غږ ټاون شامل دي. د پیغام لپاره ډیری شرایط یوازې هغه مهال شتون لري کله چې رسیدونکي د پیغام لیږونکي لیدلی او اوریدلی شي. د بریښنالیک او ایم ایم امیټونوګون، د بیلګې په توګه، یو کمزوري بدیل دی ځکه چې لیږونکي یې د رسیدونکي څخه د انډول پرته دوی ته چمتو کوي.
د شرایطو یوه بله برخه هغه احساسات دي چې د اړیکو په جریان کې ښکیل دي. ایا لیږونکی غوسه دی؟ آیا د لیږونکی د اړیکو یا بې برخې کولو محتویاتو ته د نه رسیدونکي رسیدونکی دی؟ د انسان عادي احساسات تاثیر کوي که پیغام په بریالیتوب سره شریک شوی وي.
- هغه څوک چې پیغام ترلاسه کوي. رسیدونکی باید په غور سره او په سمه توګه په اوریدلو سره، د وضاحت لپاره پوښتنو څخه پوښتنه وکړئ، او دا معلومه کړئ چې رسیدونکي د لیږونکي سره معنی لري. که چېرې رسیدونکي د لیږونکي په اړه ډاډمن وي، د اغیزمن اړیکو د زیاتوالي امکانات.
- د سپارلو میتود چې تاسو یې غوره کړئ. د سپارلو میتود باید د منځنۍ موثره اغیزې پر بنسټ وټاکل شي ترڅو پیغام پیغام وساتي. څرنګه چې د کمپیوټرونو او ګرځنده وسیلو له پیل راهیسې د ارتباطي میتودونو ډیری توپیرونه دي، د سپارلو میتود په اړه پریکړې خورا پیچلي شوي دي. د سپارلو میتود باید د لیږونکی او رسیدونکی دواړه اړیکی اړین وی.
د اړیکو په میتودونو کې زباني ارتباط، فوري پیغامونه) IM (، بریښنالیکونه، لیکونه، پوسټونه، پوسترونه، ویډیوګانې، پردېز، ټیلفونونه، نوټونه، لیکلي اسناد، او نور شامل دي. دا میتودونه به پراختیا ومومي، او د کارکونکي توقع به د دوی د کار سره د هرڅه په اړه د چټکو اړیکو لپاره به وده ومومي.
په شخصي اړیکو کې د پام وړ زیاتوالی راغلی دی په ځانګړې توګه د سازماني معلوماتو لپاره چې کیدی شي بدلون بدل کړي، د کارمندانو پیژندنه وکړي، او یا د ځای موقعیت لپاره اجازه ورکړي. شخصي اړیکه هم د دې لپاره چې د کارموندنې برخې ته السرسې لري، منل کیږي.
- د پیغام منځپانګه. د پیغام محتوا باید روښانه او وړاندې شي او په پوره تفصیل کې تشریح شوي ترڅو د ترلاسه کونکي څخه پوه شي. که د پیغام محتويات بیا پیل او تړاو ولري، په یو سطح کې، د رسیدونکي د مخکینیو عقیدې باور سره، دا خورا اغیزمنه ده.
د ښه پوښتنو څخه پوښتنه کول د اړیکو زیاتول
جیمز ای. پییل او مریمین کریینچ د لاندې اغیزمنو اړیکو په اړه لاندې شامل کړئ.
د بشري منابعو څخه د پیرودونکو خدمتونو ته، خرابې پوښتنې نږدې هر کاري ځای ککړوي. ناسم پوښتنې اکثرا نیمګړي یا غلطې ځوابونه تکراروي او د جنسیت کمزوری کولی شي. له بلې خوا، ښه پوښتنې د وړتیا، وړتیا، او راپور ورکولو ودانۍ ارزښتناکه وسیله ده.
شپږ ډوله ښه پوښتنې شتون لري: مستقیم، کنټرول، تکرار، دوامدار، لنډیز، او غیر معتبر. د لنډیز تشریح کولو لپاره:
- مستقیم: تاسو یو ساده پوښتنه د اساسي تحقیق کونکي سره پیژني.
- کنترول: کله چې تاسو پوښتنه کوئ نو تاسو د هغې ځواب ته دمخه لا خبر ورکړی. دا د دې معلومولو یوه لار ده چې آیا دا شخص په دروغ، غیرمستقیم، او یا د پام وړ نه دی.
- بیا تکرار کړئ: تاسو د دوو مختلفو پوښتنو څخه پوښتنه کوو چې د ورته معلوماتو وروسته دي.
- دوامدار: تاسو د ورته پوښتنو څخه په مختلفو لارو غوښتنه کول ترڅو د غوښتل شوي معلوماتو ټول اړخونه وپلټئ.
- لنډیز: تاسو د یوې پوښتنې پوښتنه کوو چې موخه یې د سرچینې ته د ځواب بیاکتلو فرصت ته اجازه ورکول دي.
- غیرقانوني: دا هغه موضوع پورې اړه نلري چې تاسو یې غواړئ په اړه پوه شئ، مګر دا یو کس دی چې ممکن به یې نه وي؛ دا د هغه څه د لیدلو موخه ده چې ریښتیا "لکه څنګه ښکاري" او هغه کس ترلاسه کوي چې تاسو ته خلاص کړي. دا د پوښتنلیک د تبادلې په شرایطو کې هم مرسته کولی شي.
د 6 ډولونو د ښه پوښتنو په اړه جزئیات
مستقیم
مستقیم پوښتنې غوره دي: یو تحقیق کوونکی، یو فعل، او یو سوری یا جزا.
- تاسې څوک یاست؟
- په ګوند کې څه پیښ شوي؟
- کله چې دفتر ته راغی؟
- د موټر چابونه چیرته دي؟
- تاسو ولې غونډې پریږدي؟
- تاسو د دې رکن لپاره څومره پیسې ورکړې؟
کنترول
کله چې تاسو وایې، "زه په عمدا سره مستقیم پوښتنه نه غواړم؟" کله چې تاسو د ځواب ریښتینتیا یا صداقت وګورئ، نو تاسو د کنټرول پوښتنې پوښتئ او د دوامدارۍ په لټه کې دي.
د کنترول پوښتنې پوښتنې عمدي پوښتنې دي چې تاسو ته یې ځواب پدې پوهیږئ چې د معلوماتو موندنې په اړه ندي. دوی د چلند موندنې، د بیان نمونه، او د واقعیت کچه یا صداقت په اړه دي. ښایي دا هغه څه وي چې تاسو د هغه کس سره د مخکې په اړه خبرې وکړې.
که تاسو پوهیږئ چې ستاسو د بشري سرچینو ټیم یو څوک استخدام کړی ځکه چې کارمند د یو کس په اړه شکایت کوي ترڅو د هغه په اړه شکایت وکړي، تاسو ممکن د کنټرول پوښتنې پوښتنه وکړئ لکه څنګه چې "نن څنګه پامیلا سره د فعالیت بیاکتنه کېده؟" معلومات؛ تاسو یوازې غواړئ معلومه کړئ چې ستاسو د بشري سړی کس د پوښتنې ځواب کوي.
تکرار کړئ
تاسو غواړئ چې ورته معلومات په دوه مختلفو لارو راشي. د مثال په توګه، که تاسو وپوښتل شول، "د خرڅلاو ځواک څومره خلک دي؟" هغه سړی چې تاسو یې د وړتیا سره خبرې کوئ ځواب ورکوی: "په ساحه کې 22 شتون لري." وروسته وروسته، کله چې تاسو سره د هغه څه په اړه خبرې وکړئ - هغه سیمې چېرې چې شرکت شرکت لري، د بیلګې په توګه - تاسو ممکن پوښتنه وکړئ، "تاسو د پلورلو څومره سیمې لرئ؟"
هغه ممکن ځواب ووایی، "22،" د خرڅلاو ځواک په اړه د پرسونل شمیره تایید کولو لاره ده. دا یو مطمینه ازموینه نه ده، مګر دا د هغه څه په اړه ارزښت او اعتبار ورکوي چې مخکې یې وویل. دوی دوه بیلابیلې پوښتنې دي چې چمتو شوي معلومات یې وګورئ.
د تکرار پوښتنو په کارولو کې، تاسو کولی شئ د توپیر مخه ونیسئ. که ستاسو د سرچینې په ځواب کې ځواب ووايي چې د پلور پلور 28 سیمې شتون لري، تاسو غواړئ چې روښانه وضاحت وکړئ. کیدای شي یو ښه ښه دلیل وي - د پلور ځواک عموما د 28 بشپړولو درلودونکی دی، خو په دې وروستیو کې ډیر بدلون راغلی، دا چې دوی شپږ لنډې دي - مګر ځواب د دې حقیقت شک لري چې د شمیرو ترمنځ توپیر شتون لري کارکوونکي او د پلور ساحو شمیره. دا ناباوره باید د دې مسلې حل کولو لپاره نور پوښتنو ته الر ومومي.
دوامدار
په هره تبادله کې چې په یوه پوښتنه کې له یوې څخه زیات ځواب ورکول کیدی شي، د بشپړ ځواب ترلاسه کولو لپاره دوامداره پوښتنو څخه کار واخلئ. د تکرار پوښتنو په څیر، دوامداره پوښتنې هم ګټورې دي که چیرې تاسو شک لرئ چې دا سړی رښتینی نه دی.
"تاسو د خپلې رخصتۍ کلفورنیا ته کوم ځای کیدلی؟" کیدی شي ځواب ووايي، "ډیزنینډ". سره له دې چې دا ممکنه ده چې ډیزنینډ یوازنی ځای وي، دا د منطقي منطق لپاره دي چې د دې پوښتنې تعقیب کړي، "چیرته چې؟"
د ډنمارک په اړه پوښتنې ته مستقیمه پوښتنې او په مستقیم ډول د پوښتنو په لور روان دي پدې مانا چې تاسو د دې فرصت له لاسه ورکوئ چې د خپل ملګري کیلیفورنیا سفر بشپړه انځور تر هغه وخته چې دا معلومات په ځینو وختونو کې د لیکلو وړ نه وي.
لنډیز
د لنډیز پوښتنو د اعتبار ثابته کولو په اړه نه پوهیږې څومره چې هغه سرچینې ته بیرته تغذیه وکړئ هغه څه چې هغې ورته ویلي دي، نو هغه د فکر کولو فرصت لري، "ایا زه واقعا ویلم چې زه یې ووایم؟"
تاسو د هر ډول موټر موټرونه، د دوو دروازو هټیوب څخه د بشپړ انداز عیشل ماډل ته پلورل. یو ځوانه جوړه د نندارتون ته راځي او د عیش لرونکې ماډلونو ازموینې ته د آزموینې غوښتنه کوي.
تاسو پوښتنه کوئ چې تاسو به ډیری وخت لپاره موټر کاروئ؟ "
"د کار لپاره مخکې او وروسته راټولول. موږ په ورته ودانۍ کې کار کوو. "
"تاسو به څه شی د موټر لپاره کاروئ؟"
"د اونۍ په لاریونونو کې زما مور او پلار لیدل کیدل. داسې ډول ډوله توکي. "هغه خنډ کوي او زیاتوي،" دوی یو سوه میله واټن لري. "
"ولې فکر کوئ چې د لوژیست موټر غوره انتخاب دی؟"
دوی یو نظر بدلوي. هغه وايي، "موږ دا د نورو په پرتله غوره کوو."
تاسو غواړئ چې په مستقیم ډول یې وګورئ.
"سور."
"نو ما ته اجازه راکړئ چې دا حق ترلاسه کړم. زه تاسو ته اوریدلی یم چې تاسو په عیشې ټولګیو کې سور، بشپړ اندازې موټر غواړئ. دا تفصیل د هغه څه سره سم دی چې تاسو یې غواړئ؟" (تاسو د اړونده معلوماتو سره ستاسو لنډیز پوښتنه ډک کړې په دې حالت کې.)
دوی یو بل نظر بدلوي. هغه وویل، "موږ فکر کوو چې نور رنګ شوی رنګ به ښه وي."
"د عیش لرونکې ماډل څه شی تاسو فکر کوي چې دا ستاسو لپاره غوره غوره ده؟" (بیا بیا، دا هغه څه دي چې تاسو اوریدلي دي. تاسو غواړئ معلومه کړئ چې دوی دومره ګران قیمتي دي موټر چې دوی نور نه غواړي په پام کې ونیسي، یا که لومړی ځواب د اصلي واقعیت څرګندول وي.)
"زما پلار وايي چې دا په سړک کې ترټولو خوندي کار دی."
د لنډیز پوښتنې ځواب تاسو ته وایي چې دوی ممکن، په حقیقت کې، لکه د هغه په څیر، مګر دا چې دا څنګه ښکاري. تاسو د لینونو تر مینځ لوستل کیږي. دوی یوازې په خپل ژوند کې یوځای پیل کوي. د هغې پلار ممکن د سوداګرو ته واستول شي چې "په سړک کې ترټولو خوندي موټر" وپلوري "کوم چې هغه به د دوی سره مرسته وکړي. تاسو پریکړه کوئ چې د پلور خرڅولو ته دوام ورکړئ، دا پوهیږئ چې د تادیې تادیه او د پور غوښتن لیک به تاسو نور کیسه درکړي.
ځینې خلک ممکن د لنډې پوښتنې پوښتنې څخه آرام نه وي لکه څنګه چې پدې پلور کې تړل شوي کسان ورسره مخ دي ځکه چې دوی نه غواړي په زړه پورې فکر یا ناخوښه وي. که تاسو له دې پوښتنې څخه په ورته ډول پوښتنه وکړئ چې تاسو یې دا لومړی ځل وپوښتل، نو دوی ممکن یو باوري پایله ولري.
تاسو هم نه غواړئ د ورته پوښتنه پوښتنه وکړئ چې په قطار کې دوه ځلې هم حتی که حتی تاسو ژبی بدل کړئ. د لمړني وخت تر منځ ځینې فاصله په پام کې نیولو سره چې تاسو پوښتنې او دویمه برخه ولرئ، او پوښتنې لږ څه راوړو، تاسو په اسانۍ سره د یو چا په توګه راځي چې په ریښتیا د هغه چا په اړه چې بل چا یې ووایی.
غیر نامتو
تاسو ممکن ممکن پوه شئ چې هغه کس چې ستاسو د پوښتنو ځوابونه درکوي په کلکه وغندل شي؛ یو نامتو پوښتنې کولی شي خنډ کم کړي. یا، شاید تاسو وخت ته اړتیا لرئ چې فکر وکړئ او خپل یادښت ته یې اشاره وکړئ، نو تاسو د دې پوښتنې څخه کار اخلئ چې تاسو لږ څه وپلورئ.
په نښه شویو پوښتنو کې لکه "تاسو په تیرو وختونو کې کومې پروژې ترسره کړې چې ناکامه شوې؟" او "تاسو څنګه ستونزې حل کړې؟" تاسو کولی شئ په اسانۍ سره د دندې نوماند احساس وکړئ که څه هم هغه د جنګیالي تحقیق په مینځ کې دی .
کیدای شي نوماندان ووایي، "ما هڅه وکړه چې ستونزه د یو عمومي هدف په شاوخوا کې د ریاست په رالیولو سره حل کړي - هغه لاره چې زما د زوی کوچنۍ لیګ ټیم ترلاسه کوي تر څو د توپ په تمرکز وکړي."
تاسو کولی شئ کاندید ته پوښتنه وکړئ چې "څومره وخت مو لږ کوچنی لیګ کړی دی؟" مخکې له دې چې تاسو د هغه پیچ په اړه بحث ته ورسیږئ او څنګه یې هڅه کوله هغه یې حل کړئ.
په پاى کې، دلته دوه لارې دي چې د هغو پوښتنو له منځه وړلو لپاره چې د ټولو اړينو اجزاوو سره پيل کوي او پايله يې لنډې وي.
- د ډېرو کوچيانو یا نورو کلمو او ژبو زیاتول چې د پوښتنې څخه ډډه کوي. د بیلګې په توګه، "په ډنر کې څه ناڅه د ناستې لپاره څه وو چېرته چې د وینیل ضد غالونه ډک شوي او د اوبو ټپ سره پوښل شوي؟"
- د ځواب لپاره انتظار ندی هم عام دی. تاسو وپوښتل، "ستاسو د خوښې خواړه څه دي؟" دا سړی یو ځل بیا د ځواب په ځای فکر کوي. تاسو په ژیم کې، "روست غوښین؟" خاموش یو اغیزمن پوښتونکي وسیله ده.
د غوږونو د خلاصولو په وخت کې د غوږ پرانستلو معلومات، معلومات، لارښوونه له لاسه مه ورکوئ. په یاد ولرئ "دوه غوږونه، یو خوله" د پوښتنو څخه ډیری برخه اخیستل.
چاپیریال او ارتباط
د اړیکو پورته برخهونه مشترکه معنی ته وده ورکوي کله چې دوی په اغیزمنه توګه پیغام وړاندې کولو لپاره یوځای کار کوي. د چاپیریال چاپیریال په کوم کې چې ارتباط ترلاسه کیږي د اړیکو اغیزې اغیزمن کوي.
کله چې تاسو د صحيح پوښتنو غوښتنه کوئ نو تاسو به جنسي تیری کول او اعتماد راوړي. پوښتنې د کار ځای اړیکو لپاره د بنسټ بلې برخې جوړوي چې معنی لري
په یو کاري چاپیریال کې چې پرانیستې اړیکو، د کارمندانو ښکیلتیا ، او عمومي اهداف ټینګار کوي، اړیکي ډیرې چټکې او اغیزمنې دي. مګر، د پام وړ اړیکو توقع د دې غوره کار ځایونو کې بار لوړه ده. نو، حتی په لوړو اخلاقو کې ، د کارکونکي تمرکز کاري چاپیریالونه ، کارکوونکي شکایت کوي چې دوی نه پوهیږي چې څه روان دي.
د ټولو اجزاوو او د انفرادي کارځای ټولیز چاپیریال له امله، اړیکي اوس هم ستونزمنې دي. د عمر لرونکو سوالونو په اړه چې څوک باید پوه شي چې څه شی او کله یې اړتیا لري نو پوهیږي چې هیڅکله د هر چا اطمینان نلري.
د ډیری معلوماتو په اړه د کارمندانو شکایتونه ، کافي معلومات ندي، او حتی د معلوماتو ډیروالی به په کارځایونو کې بیا ځای پر ځای شي. تاسو به هیڅ کله د اړیکو ستونزه نه وي خو، د ژمنو او فکر کولو سره، تاسو کولی شئ د خپلمنځي پوهاوۍ او د کاري ځای اړیکو اغیزمنتیا زیاتوالی ومومي.
د کاري کاري اړیکو اغیزمن کولو سره نور اړوند تړل