تاسو کولی شئ د دې لارښوونو سره د کارځای د اړیکو مهارتونو ته وده ورکړئ
تاسو به د خپل ماموریت د ترسره کولو لپاره نور فرصتونه رامنځته کړئ. تاسو به ستاسو د همکارانو او مدیر سره ښه او ډیر ګټور اړیکي جوړ کړئ. تاسو به لږ انرژی سره نور مقاصد ترلاسه کړئ او د ناسمو غلطیتونو او کراس مقاصد لپاره فرصت کم کړئ.
لوی اړیکوونکي د همکارانو لخوا بریالي افرادو په توګه ګوري. دوی په یو سازمان کې خلکو ته ځي ځکه چې خلک د اغیزمن اړیکو سره اغیزمنتوب برابروي. لوی ارتباط کوونکي د دوی سازمانونو کې ډیر رول لوبوي او په هغوی کې د پراختیا او پیژندنې لپاره نور فرصتونه ترالسه کوي. آیا تاسو د ښه پوهانو د رازونو زده کولو لپاره حوصله او حوصله یاست؟ دلته لس یې دي.
د اړیکو لومړیتوب جوړ کړئ
کله چې یو ښه اړیکه کونکي یو کوک کارګر ته مراجعه کوي، هغه وخت "لیندۍ" او "ستاسو ورځ څنګه روان کیږي" وخت نیسي. "ایا تاسو د اونۍ پای ته رسېدلي یاست؟" د اړیکو جوړولو لپاره د تاثیر اغېز ناقانونه دی. هغه پیغام استوي، هر ځل چې هغه ورسره خبرې کوي، هغه د پیغام رسیدونکي په اړه فکر کوي. هغه دا څرګندوي چې هیڅکله هم هغه څومره چې مصروف یا تیریږي هغه دی، هغه وخت لري چې ستاسو پاملرنه وکړي.
کله چې ما په عمومي موټرو کې کار کاوه، زه د دې پټه - په زور سره یادونه کوم.
یو سهار ما د کورني تیلیفوني اړیکو غوښتنه وکړه، "سوسن هیات فیلډ، زه څنګه مرسته کولی شم؟" زما د تلیفون ځواب یو خندا بند و، او وروسته یې وویل، "هیلو سوان، ستاسو ورځ څنګه روان دی؟ آیا موږ د دوشنبې په ورځ لیدلي یو ښه اوونۍ و؟ "هغه څه چې هغه په عمدي توګه د سوداګرۍ په اړه زموږ اندیښنې ورو ورو. زما پاملرنه.
د دې چلند عملي کول زما لپاره لومړی ستونزمن وو ځکه چې زما لیوالتیا د سوداګریزو خبرو اترو حق ته ځي، مګر ما هیڅکله هم بخښنه نه وه کړې چې ما خپل وخت یاد کړ. زما داخلي غږ سلام وګرځید، "سلام، دا سوسن دی."
لومړی د بریالي اړیکو لپاره اړیکه جوړه کړئ. د لا زیاتې بریالي اړیکو لپاره، په هر وخت کې په هر ترتیب کې په ټولو اړیکو کې اړیکو ته ادامه ورکړه . ښه ښه والی لرونکی اغیزه لري.
پوهیږئ چې څه شی کوئ
د خپل صنعت یا د موضوع ساحه ماهرینو لپاره د خپلو همکارانو درناوی لپاره اړین پوهه، پوهه، او راتلونکي فکر کولو وړتیا ترلاسه کړئ. ستاسو همکاران به ونه اوریدل شي که دوی باور ونلري چې تاسو میز ته مهارت لرئ. ستاسو همکاران د تاسو سره وخت نیسي ځکه چې دوی ستاسو پوهې او هغه ارزښت چې درناوی ته راوړي درناوي کوي.
دوی به هیڅکله درناوی وکړي یا غوږ ونیسي، یواځې پریږدي چې د هغو افرادو تر اغیز لاندې راشي چې هغه نه پوهیږي چې دوی څه شي خبرې کوي. نو، کله چې تاسو د ډیرو اړیکو لرونکو اشخاصو په اړه فکر کوئ، د موضوعاتو متخصص کولی شي لیست سرته ورسوي.
غوږ ونیسئ له تاسو څخه زیات
ما پدې وروستیو کې نظرونه ترلاسه کړل چې یو مدیر د کارمند سره د فعالیت پراختیا پالن کولو غونډه ترسره کړه او د ساعت 55 دقیقې یې خبرې وکړې.
دا د یوه مدیر مدیر یو مثال دی چې د خبرو اترو غښتلی کوي، مګر دا د یادونې په توګه کار کوي.
لوی افلاطیان د دوی په پرتله ډیر غوږ نیسي . کله چې دوی خبرې کوي نو دوی په ځینو وختونو کې پوښتنې کوي چې د دوی د همکارانو پوهه او نظرونه روښانه کړي.
کله چې تاسو خپل ځان اوریدلو ته اجازه ورکوئ، تاسو ډیری وختونه اوریدل چې څه نه ویل کیږي. تاسو د خبرو کولو لینونو ترمنځ ولولئ د نورو کسانو د فکر او اړتیاوو ټول شرایطو په پوهیدو سره کولی شئ.
دا پدې معنی نه ده چې دوی هیڅ کله خبرې نه کوي، مګر دا د ټیم د پوهې په کارولو ټینګار کوي. دا د ټیم غړو ته تایید ورکوي چې د دوی نظرونه لري او دوی ارزښت لري. دا تاسو ته د یو ښه ارتباط کوونکي په توګه اشاره کوي څوک چې فکر کوي نور څه فکر کوي.
په دې پوه شئ چې کوم بل څه وايي
کله چې یو همکار خبرې کوي، هغه وخت وخت مه کوئ چې ستاسو په ذهن کې ستاسو ځواب چمتو کول.
پرځای یې، د وضاحت لپاره پوښتنو څخه پوښتنه وکړئ او دا یقیني کړئ چې تاسو په بشپړه توګه پوهیږئ چې کوم بل کس اړیکه لري. خپل ذهن د اوریدلو او پوهیدو په اړه تمرکز وکړئ.
که تاسو خپل ځان ومومئ (او ستاسو په سر کې دا وړوکی غږ) ځواب ورکول، ستاسو ځواب پریښودل، یا هغه څه چې ستاسو ملګري یې وایی، تاسو د هغې اړیکو په اړه په بشپړه توګه پوهه نه یاست. تاسو غوږ نیولی دی او ستاسو د اړتیاوو په اړه بحث رد کړئ.
د غبرګون لوپ کاروئ
ووایه، "دلته هغه څه دي چې ما اوریدلي دي" او د پیغام محتويات تکرار کړئ چې تاسو د بل چا اړیکو څخه ترلاسه کوئ. د خپلو همکارانو د اړیکو لپاره معنی مه بیان کړئ. تاسو د خپلې نظریې چک کولو لپاره د فیډر لوپ کاروئ او د دې ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو یې شریک کړئ معنی .
کله چې تاسو خپل تفاهم وګورئ نو تاسو د غلطی او غلط فهم څخه مخنیوی وکړئ. تاسو د هغه احساس په اړه سخت احساسات او لنډ بیانونه تعقیب کړئ چې ستاسو د همکارۍ معنا لري.
د نورو کسانو نندارتون غیرقانوني اړیکو ته غوږ ونیسی
غیر انتبایل اړیکه په هر ډول متقابل عمل کې یو پیاوړی غږ دی. د غږ ټیکۍ، د بدن ژبه، او د مخ څرګندونې د شفاهي اړیکو (استول) یا اصلي اړیکو په پرتله په ډیرو اړیکو تبادلو کې په لوړه کچه خبرې کوي. ستاسو د همکارانو وضعیت، هغه څنګه سپینې تختې نښه کوي، او د هغه فاصله چې تاسو یې وایی، هغه ټول ځواکمن پیغامونه دي.
له همدې امله تاسو پوهیږئ چې غوره اړیکه کونکي د شخصي اړیکو غوښتنه کوي. دوی د معلوماتو اندازه چې پوهیږي هغه وخت له لاسه ورکړي کله چې دوی د بریښناليک، تلیفون، IM، یا متن لیک له لارې خپاره کړي. د کار تر ټولو ځوان نسل شاید په شخص کې د شریکانو سره د خبرو کولو اهمیت ونه پیژني.
دوی برقی طریقې کارولو لپاره اختصاص شوي دي، او دا باید بدلون ومومي. د حقایقو لپاره، دا طریقې کار کوي. که تاسو غواړئ هغه معلومات چې شتمنې او ژورې وي، او د بحث او تبادلې لپاره، تاسو د خپلو همکارانو غوښتنه کوئ. لوی افلاطیان د دوی سترګې اوري .
د نمونو، غلطو، او کنسرتونو لپاره ګوري
په هر ډول اړیکو کې، د غلط فهم ورکولو فرصت موجود دی. یو مهم شاخص چې ستاسو همکاران د هغه ریښتینې احساسات نه کوي یا دا چې د پریکړې سره موافقه کولو سره، د ډلې سره روانه ده، د فکتورونو یو ترکیب دی چې تاسو یې لیدلی شئ.
تاسو غواړئ د نمونو لپاره وګورئ (دا دا ده چې ستاسو سارک کارکونکي په عادي توګه غبرګون لري) او متضادونه (دا د هغه څه سره سمون لري چې تاسو د دې کس څخه تمه لرئ).
تاسو هم غواړئ چې د ټیلیفوني کلمو، پیغام، غږ غږ، او د بدن ژبه لپاره وینمئ. که چیرې د شفاهي او غیر مباحثي ارتباطي فکتورونو څخه کوم بیلابیل پیغامونه غیر متمرکز یا لیږلي وي، د اړیکو ناکامي حتمي وي.
کوپرانګران د غیر رسمي اړیکو په اړه د لفظي کلمې غوږ نیسي. که تاسو یو مامور استخدام کوئ چې څوک مخالفین پیغامونه راولي، دا په غلطه غلطۍ کې یو قوي فکتور دی چې کولی شي د همکارانو سره پیښیږي. دا ساده دی، د مخنیوي وړ، او ډیری وخت د کلیدي فکټور په توګه نظر کیدلی شي.
که چیرې یو بل کارمند کار کوي یا یې تاسو ته ووايي، دا ستاسو ستونزه ده
تاسو هغه شخص یاست چې د کارمندانو د عمل یا اړیکو له امله ځورول کیږي. د هغه عمل یا اړیکو ممکن ستاسو غبرګون پیل کړي، مګر ځواب ستاسو سره تړاو لري. تاسو به هیڅکله په اغیزمنه توگه خبرې ونه کړئ که تاسو خپل ګوتې وګورئ او ستاسو د همکارانو مسله یې د جوړولو لپاره هڅه کوله. هغه یوازې د خبرو اترو هڅه کوله.
تاسو اړتیا لرئ چې خپل احساساتي غبرګونونه په غاړه واخلو. د "I" پیغامونو څخه کار واخلئ چې وښیي چې تاسو پوهیږئ چې تاسو د غبرګون مسؤلیت یاست. د بیلګې په توګه: "تاسو واقعیا د پیرودونکو اړیکو خرابولو" خورا لږ اغېزمن او ریښتین دی، "زه د دې دلیلونو لپاره تاسو له دې پیرودونکو سره د اړیکو لیدلو څخه ناخوښه و ..."
تاسو د یو کوک کارګر په توګه لږترلږه اغیزمن اړیکه لري . تاسو به تر ډیره حده دفاعي ځواب ترلاسه کړي چې د اړیکو ناکامۍ رامنځته کوي. د رښتینې پیغام پیغام وړاندې کول پیاوړي دي.
د انتقالي یا متنازعې فیصله ورکولو لپاره انتظار وکړئ
که تاسو هر څه مهم یا متضاد ووایی، یا که تاسو ناراض یا احساسات یاست، 24 ساعته انتظار وکړئ مخکې له هغې چې تاسو وایئ، واستوئ، یا وګورئ وګورئ چې تاسو لاهم دا طریقه احساس کوئ. د خبرو اترو مخنیوی د ډیرو اړیکوونکو لپاره د قدر وړ وړ مهارت دی. تاسو اړ نه یاست چې هغه خبرو اترو ته چې تاسو یې فکر کوئ یا فورا احساس وکړئ. په واقعیت کې، ستاسو اړیکه به ډیر پیاوړي او فکري وي که تاسو شرایطو ته اجازه درکړو چې د وخت مودې لپاره خړوب کړئ.
د سمدستي او دوامداره اړیکو په دې دوره کې، فکري اړیکي د لارې په لور ځي. فوری غبرګون وده او پیاوړی کوي. دا ډیری وخت نا اغیزه او له مینځه وړل دي. لوی افلاطیان خپل نظرونه راټولوي او د پام وړ "زه پیغامونه".
نوي نظرونو ته خپل نظر خلاص کړئ
نوي نظرونه په خپل لومړني اړیکو کې ژوند کوي چې په یوه سازمان کې ځواک لري . د نورو اړیکو وړ مهارتونو کارول چې دلته وړاندې کیږي، تاسو کولی شئ یو نوی نظر په غوړ کړئ یا په فوري کې ناکام شئ.
بلکه د فکري نوي نظر، نقشه، یا د فکر کولو لارې، رد کول او امکانات په پام کې نیولو پرته رد کول. په پام کې ونیسئ چې ستاسو په سازمان کې څه شی به ناکام پاتې شي پرته له دې چې کار وکړي. د نا امني امکاناتو پر ځای د امکاناتو په اړه فکر وکړئ.
د څرګندولو او موندلو دمخه د مفکوره رد کولو، ټیټولو یا کمولو لپاره د ګناه ګناهونو څخه مجرم نه مه کوئ. نه، تا د دې مفکورې هڅه نه ده کړې او دا ناکامه شوه. حالت بدلون کوي. تاسو هیڅ کله هیڅکله د لومړۍ هڅې دقیق حالت بیا تکرار نشي کولی. لوی افلاطیان د فرصتونو لپاره غوږ نیسي او دوی تعقیبوي.
ټول ارتباط به ښه شي که ستاسو همکارۍ تاسو ته ډاډ درکړي
دا دومره ښه نه دی چې یو ښه اوریدونکی وي او د بل چا نظرونه راټول کړئ. دوی به ستاسو سره سطحه نه وي یا خپل رښتیني فکرونه شریک کړي که دوی باور نلري.
کله چې تاسو رښتیا وایئ نو تاسو د خپلو خلکو سره په هره ورځ د خبرو اترو باور لرئ - حتی کله چې ستونزمن وي. کله چې تاسو په دوامداره توګه د خپل ورځنۍ خپلمنځي خبرو اترو او کړنو په بشپړتیا او باور سره نندارې ته وړاندې کوئ، تاسو د خپل ښه توان وړونکي اړیکوونکي کولو توان لرئ.
هغه همکاران چې تاسو ورسره خبرې اترې کوئ تاسو به پرانیزي. دوی به ستاسو ستونزه له لاسه ورکړي پرته له دې چې تاسو له لاسه ورکړې ستونزې حل کړي، او دوی به له بده مرغه ډار، بې وفاداره یا غیرقانوني وګوري چې که تاسو په تاسو باور وکړي، وګورئ. ایا تاسو د خبرو اترو ځواک وګورئ کله چې تاسو د بل ګوند باور لرئ؟ په زړه پورې دی.
که تاسو د دې مهارتونو د عملي کولو او د دې کړنو په ترسره کولو سره خپل ارتباط لوړ کړئ، نو تاسو کولی شئ یو ښه مخابراتي یاست. یو ښه اړیکه ورکوونکی به ستاسو کارت زیات کړي، خپل کار په کار کولو انعام وکړي او بشپړ کړي، او د همکارو سره به مثبت اړیکې پیاوړې کړي چې له تاسو سره کار کولو مینه لري. آیا دا کولی شي له دې څخه غوره وي؟