څنګه یو کلتور رامینځته کول چې مثبت تفاوت هڅوي
خلک د سازمانونو دننه د شخړې د مینځلو لپاره ډاريږي ، او دوی نه غواړي چې د یوې شخړې یا اختلاف سره مخ شي چې دوی نشي کولی اداره کړي.
دوی د خلکو ذلت څخه ډاریږي، د دې سازمان په سترګو کې د خپل مسلکي برنامه زیان رسوي، غلط ثابتوي او د خپلو همکارانو لخوا ردوي .
دا پدې مانا ده چې هغه کسان چې سازمانونه یا څانګې، ټیمونه یا کاري ګروپونه پرمخ ځي ناکامي د هغو خلکو څخه غوره ګټه نه اخلي چې دوی ګمارل او کار کوي.
یو کلتور رامنځته کړئ چې د توپیرونو درناوی وکړي
تاسو اړتیا لرئ یو کلتور رامینځ ته کړئ چې د نظر توپیر او د مختلفو نظرونو درناوی وکړي. هغه خلک چې د ښه تفاوت لپاره ګټور دي او پیژندل کیږي احتمال لري چې بیا سره موافق نه وي.
دا چاپیریال هم باید د هغه مامور لپاره خوندیتوب چمتو کړي چې مخالفت نه کوي. دا پدې مانا ده چې مدیران او د غونډې مشران باید پوه شي چې د شخړو منځګړیتوب څنګه کوي . او، کارکونکي باید پوه شي چې په منازعې کې په اغیزمنه توګه برخه واخلي څرنګه.
څنګه، مارګریټ هفرنرن، د خپل تجارت په اړه د TED Talk په لیکلو کې د پنځو سوداګریزو او پخوانی اجرایوي رییس څخه پوښتنه کوو، ایا "موږ په جګړه کې ښه والی لرو؟" هغه وايي چې په شخړه کې ښې والی د خلکو تخلیق کولو او د ستونزو حل کولو ته اجازه ورکوي.
هغه وپوښتل، څنګه تاسو د خبرو اترو پیل کولو لپاره په اسانۍ او په ډیری وختونو کې په سازمانونو کې پیل کوئ او یو نورمال صحیفیت منځ ته راوړو؟
په مثال کې هغه کارول کیږي، یو مدیر د هغه زیانونو څخه ډاریږي چې د مدیریت ټیم په اړه خاموش و. هغه د هغه څه په پرتله چې له اختلاف سره مخامخ و، له ډاره ډار شو.
هغه پریکړه وکړه چې د اختلاف سره سم ښه شي، او هغه خپل چلند بدل کړ. د ژمنتیا او تمرین سره، تاسو کولی شئ په خپل ټیم کې متحرکات بدل کړئ.
د اختلافاتو هڅولو لپاره د کلتور د جوړولو په اړه 5 لارښوونې
ما د کار کلتور او چاپیریال رامینځ ته کولو په اړه لیکلی دی چې په کوم کې توپیر او شخړې یو روغ نورم کیږي . په هغه کې ګامونه شامل دي:
- واضح توضیحات وټاکئ چې شخړې او اختلافات تمه کیږي، درناوي، عامه پیژندل شوي، او انعام ورکړل شوي.
- که تاسو د ټیم یا ډیپارټمنټ مشر یاست، معاینه وکړئ چې آیا تاسو په غیرقانوني توګه ستاسو د الفاظو یا اعمالو سره د اختلاف سره مخ کیږئ. که دوی ستاسو د اټکل شویو تمویلو سره ناببره وي، تاسو د اختلاف سره مخ یوئ.
- د ډلې د نورمونو سره درناوی د اختلاف سره د خپل ټیم څخه وپوښتئ.
- ډاډ ترلاسه کړئ چې اجرائیه جبران او د کارمندانو بونس او د ګټې شریکول د شرکت بریالیتوب پورې تړاو لري او نه شخصي انفرادي ادارو ته.
- د هغه کارمندانو ګمارل چې د روغ اختلاف اختالف او د شخړو حل په اړه مهارتونه لري. تاسو غواړئ هغه کسان چې ستونزې حل کړي او ستونزې ورسره مخ شي، لږ تر لږه د اختلاف سره مخ کیږي.
د کولیګ سره څنګه موافق نه یاست؟
پداسې حال کې چې کارکونکي په مختلفو الرو او ترتیباتو کې اختلاف نه لري، د دوو کارکونکو یا ډیریو غونډو په جریان کې ډیری وختونه اختلاف شتون لري.
تاسو کولی شئ د بریښنالیک، IM، تلیفون، سکایپ، او نن ورځ سره هم موافق یاست. مګر، توپیرونه په هغه چا کې ښه دي لکه څنګه چې ډیری اړیکه لري .
د اختلافاتو لپاره ستاسو د تګلارې مسلکي کول خورا مهم دي. یو همکار چې د اوریدلو احساس کوي، درناوي، او منل شوي د مثبت توپیر پایله ده.
- کله چې تاسو د خپل ملګري د موقف د پیاوړتیا په اړه د پیل کولو سره موافق نه یاست، تاسو په سخته ځمکه پیل کوئ.
- پیل کړئ، همدا رنګه، د ټکي سره چې تاسو او ستاسو همکار ستاسو د قضیې د سیمو ترمنځ د توپیرونو په اړه موافقه او موافقه کوله.
- هیڅکله ستاسو دنده یا څانګه مهمه نه ده، کله چې تاسو د کوکورور سره موافق نه یاست نو تاسو اړتیا لرئ د هغه د پوهیدو لپاره ستاسو د وړ ګټو څخه لرې کړئ. امکانات دا دي چې هغه د خپل چلند په اړه د حیرانتیا احساس کوي لکه څنګه چې تاسو ستاسو په اړه ترسره کوي.
کله چې تاسو د مخالفت سره د څرنګوالي په اړه فکر کوئ نو پوه شئ چې تاسو به هره ورځ د دې همکاری سره کار وکړئ.
یو تړون ممکن ځواب وي. نو کیدای شي دا ومنل شي چې دلته ځینې ټکي شتون لري چې تاسو به هیڅکله موافق نه یاست، نو کیدای شي تاسو موافق یاست چې موافق نه یاست.
له ځان څخه پوښتنه وکړئ، حتی که دوی مهم ټکي وي، آیا دوی د ټول حل حل کولو لپاره ارزښت لري؟ عموما - دوی نه. یو ټکی هغه وخت راځي چې سازمان باید د مخنیوي لپاره حتی حرکت ته لاړ شي - حتی د نامناسب حل سره.
یوځل چې تاسو په یوه حل، موافقت یا عمل پالن موافقه وکړه، د سازماني بریالیتوب کلیدي دا ده چې ټیم یا د غونډې غړو اړتیا لري چې د وروستۍ پرېکړې سره مخالفت او ملاتړ کولو لپاره خپلې اړتیاوې تیرې کړي. دا معنی لري چې د بریالیتوب د بریالیتوب لپاره د ټول زړه زړه ژمنې ژمنې سرته ورسوي. نور څه شی ستاسو د سازمان بریالیتوب ماتوي.