د مشرتابه بریالیتوب راز
"د مشر سرعت د پیک پیک اندازه ټاکي." - رالف والډو ایمسن
"رهبري د هغه خلکو موضوع ده چې تاسو یې ګورئ او باور ترلاسه کړئ، وګورئ چې څنګه تاسو غبرګون لرئ.
که تاسو کنترول لرې نو دوی کنترول لري. "- ټام لانډری
ډیری کاله دمخه، یو کارمند د هغه څه لپاره چې مرکه ورسره شوې وه ورسره مرکه کړې وه چې لومړنۍ دنده یې د خلکو اداره کول دي. هغه ښه او خوشبین و، یو حقیقت چې باید د بشری حقونو مرستیال د هغه سره مرکه کړی وای. هغې وپوښتل، "ولې تاسو د خلکو اداره کول غواړئ؟"
د هغې ځواب د لینونو په څیر یو څه وو، "زه د دې سیمې په اړه ډیر څه پوهیږم او احساس کوم چې زه د خلکو لپاره ستر الرښود کیدی شم. زه واقعیا یم چې د نورو معلوماتو سره زه د بشري حقونو د معلوماتو په اړه پوهیږم او یو لوی ټیم جوړوم. "
هغې وخندل او ويې ویل: "زه به تا ته یو پټ درته ووایم. د خلکو اداره کول په شا کې درد دی. "کارمندان په هرصورت دا دنده ورکړې، او هغې د زړه له بشپړولو او د نظرونو څخه ډک سر سره پیل وکړ. خو هغه په ناراضه توګه د نورو انسانانو د اداره کولو لپاره چمتو نه و.
ډاډه ده، هغه د خپل لاس د شا په څیر د HR ډاټا په اړه پوهېده، مګر هغې هیڅکله د مشرتابه په توګه د مدیر په توګه تمرین نه درلود.
هغه د بډایه پیل پیل شو، مګر بیا، د خپل لوی مدیر په واسطه او همدارنګه د محاکمې ډیرې ستونزې او غلطۍ، هغه پوهیدل چې څنګه مشري وکړي.
د مشرتابه په اړه کلیدي ټکي دا دي چې مشر د توقیف او مثال له لارې رفتار ټاکي.
د سرعت ترتیبول
که تاسو تل په یو درد کې یاست، هر کله چې یو څوک "بو" وایي او د ټولو کارونو په اړه یې په ټینګه ټینګار وکړ ، ستاسو کارکونکي به هم فشار وڅیړي.
د کار په اړه یو راز دا دی چې پرته له دې چې تاسو کولی شئ د یوې بشپړې ناڅاپي اندیښنې لپاره مناسب کاري بوټی بدل کړئ. پر ځای، د مشر په توگه، کښیناست او ارزونه وکړئ چې آیا فشار تاسو احساس کوئ ریښتیا یا تصور دی .
تصور شوي فشار دا معنی نلري چې تاسو رښتیا وخت نه لرئ او مشتریان) داخلي او بهرني (چې ستاسو په وخت کې غیر واقعیت غوښتونکي دي. تصور شوي فشار پدې مانا دی چې تاسو خپل ځانونه هغه شیان چې په دې کار ترسره کولو کې اړین ندي اړول. ځینې وختونه، کله چې تاسو یو څه کم فشار راوړو فشار درته ځي.
که تاسو د مدیر سره تجربه کړې وي څوک چې تل د زړورتیا او تل په اور لګیدلي و، نو تاسو پوهیږئ چې دا چلند په کارمندانو باندې اغیز لري. هرڅوک په هر وخت ټینګار وکړ . مګر د هغې ډیری فشار تصور شوی و. هغه دا مفکوره درلوده چې هغې باید هرڅه لپاره اوس وړاندې کړي.
حقیقت دا وو چې مشتریانو ته اړتیا نه درلوده چې هغه د خپلو کارکوونکو غوښتنه کوي. یوه جمعه، هغې د راپور ورکولو کارکونکو ته په 4:30 بجو راغله او ویې ویل چې د بشري حقونو عالي ستراتیژي دې ژر تر ژره دغه پروژه ته اړتیا ولري. هغې اټکل وکړ چې پروژه به شاوخوا څلور ساعته کارکونکي ولري، نو هرڅوک باید ناوخته کار وکړي.
په خوشبختۍ سره د هغه کارمندانو لپاره، د پروژې تفصیل د معلوماتو یوه مهمه برخه وه، نو دوی باید د لوړ پوړو لوړ پوړو دفتر سره اړیکه ونیسئ او د دې تفصیل په اړه پوښتنه وکړئ.
کله چې په تلیفون کې د خپل ادارې سره، د کارمندانو غړي وویل، "کله یې اړتیا لري؟" ځواب دا و، "هو، هغه د چهارشنبی په ورځ معلومات وړاندې کوي، که زه د سه شنبې په ورځ ماښام وکړم، دا به خورا ښه وي. "
دا تصور او فشار و چې بایس مالک په خپلو کارمندانو کې ساتل شوی و او د هغې کارکوونکي، په پایله کې، په خپلو کارمندانو ساتل کیده. دوی نه پوهیږي چې ولې د مخکني نیټې نیټه جوړه کړې، ځکه چې د هغې کارمندانو هیڅکله د وخت پای ته نه رسیدلی، مګر دوی د دوی د ټیم په نورو لوبغاړو د اعتبار په اړه نه پوهیږي.
په دې وضعیت کې، دوی د فزیکي رفتار ته د ردولو له امله د فشار کچه لوړه کړه. پرځای یې، کارمندانو د خپل ځان په اړه د مراجعینو وختونه وګورله او خپل کارمندانو ته یې ریښتینې معلومات لیږلي. دا کار په وخت سره، د مراجعینو سره، او د کاري سرعت مدیریت پاتې شو.
د توضیحاتو تمرینونه
ایا ستاسو کارمندان پوهیږي چې تاسو څومره تمه لرئ او له دوی څخه اړتیا لرئ ؟ ایا تاسو کله کله وایئ، "ایکس لومړیتوب دی." او بیا وروسته بیرته راځي او پوښتنه وکړئ چې ولې یی Y پای ته نه دي رسیدلی؟ ستاسو هیلې بندې دي.
د توقیفونو ترتیبول په واقعیت کې اسانه دي که چیرې تاسو په یاد ولرئ. اکثرا تاسو خپل سرونه په سر کې ساتئ او داسې فکر وکړئ چې بل کس به په خپل ځان سره پوه شي چې تاسو اړتیا لرئ. نو د دې په ځای، د دې په ځای، "ایا تاسو کولی شئ د دې ورځې پای ته ورسیږئ؟" ووايه، "تاسو کولی شئ د پلور معلوماتو راټول کړئ، ورته ورته بڼه ورکړئ لکه څنګه چې اندسونسن تیره اونۍ تاسو ته راپور ورکړی او کیرن له دا ستاسو لپاره؟
"زه باید دا حتمي راپور د سهار له 5:00 بجو پورې ولرم، او ما له دې مخکې Karen ته وویل چې دا راپور د 4:00 بجو په وروستیو کې د ثبوت کولو لپاره تمه لري. ایا دا ستاسو لپاره کار کوي؟"
وګورئ چې دا څنګه "بس دا" توپیر لري؟ ستاسو کارمند څنګه پوهیږي چې تاسو د دویم مور سترګې غواړئ چې د راپور ثبوت ثبوت کولو لپاره که تاسو یې نه وي ویلي؟ هغه به څنګه پوهیږي چې تاسو غواړئ چې د جونز ډرایټ پر ځای د انډرسن بڼه وکاروي که چیرې تاسو ورته نه وي ویلي؟
کله چې تاسو د دې دندې څخه لرې شو، توقعونه ټاکل شوي، او کارمند پوهیږي هغه څه چې تاسو ورته اړتیا لرئ. تاسو د کارمندانو لپاره د اندیښنو غږولو لپاره یو فرصت برابر کړی دی.
دا خورا ښه دی چې پوه شي چې هغه د حیرانتیا په پرتله حیرانتیا له 8 ساعتو مخکې وخت سره مخامخ کول ستونزې لري کله چې راپور په وخت سره بشپړ نه وي. یو ریښتینی مشر په واقعیت کې کار کوي، او کله ناکله د بدلون بدلونونو معنی لري.
د بیلګې په توګه مخکښ
ایا تاسو د خپلو همکارانو ، پورونو، او مستقیم راپورونو په اړه غږیږئ او بیا خپل کارمندان د ورته کولو لپاره سمبال کړئ؟ دا د کارمندانو لپاره ښه مثال نه وړاندې کوي. د غوره غوره مالکینو څخه یو یې د بیلګې په توګه په مشرۍ یو ماهر و. د هغې د کارمندانو د لیدلو په اړه پوهیدل چې څنګه غونډه جوړه کړي ، د کارمند شخصي شخصي بحران څنګه اداره کول، او د غیر واقعیت غوښتونکو غوښتنو پر وړاندې بیرته څنګه کولو زور څنګه.
ایا تاسو غواړئ هغه کارکوونکي چې غواړي په وخت کار وکړي؟ تاسو به وخت په ښه توګه ښکاره کړئ. ایا تاسو غواړئ هغه کارمندان چې د پیرودونکو لپاره مهربان دي؟ د پیرودونکو په اړه د دوی د ملاتړ څخه خبرې مه کوئ. ایا تاسو داسې کارکونکي غواړئ چې په وخت سره خپل کار ترسره کړي، د لوړې درجې سره؟ تاسو به ورته هم ښه وکړئ.
ځینې وختونه هسې هیرې هېرېږي چې دوی د مشرتابه ښودلو ته اړتیا لري. یو افسر په دفتر کې وټاکل شي چې امرونه ډک کړي، مګر یو مشر هلته شتون لري او د کار سره مرسته کوي. د څو کلونو لپاره، یو ریاست د 30،000 کارکوونکو لپاره د کلنۍ تنخوا زیاتوالي مسولیت مسؤل و.
یواځې، یو لوی کار دی، مګر کارکونکو باید دا یو ګام ګام پورته کړي - هر یو یې د کارمند یوه ټوټه ته اړتیا لري چې د هغې زیاتوالي سره. برسېره پردې، هر یو مدیر د خپلو کارمندانو لیست ته اړتیا لري او بالاخره د تنخوا زیاتوالي زیاتوالی.
نو دا پدې مانا وه چې کارمندانو باید د حیرانتیا شمیرې پاکې کړي. د دوی مستقیم مالک د فارغون 100 شرکت کې د مرستیال ولسمشر و. هغه د لفافې په وخت کې چیرته وه؟ د نورو کارمندانو سره لفافه کڅوړه. ایا دوی ټول هغه وخت وځنډیدل کله چې یې ویناوه؟ تاسو شرط لرئ چې دوی وکړل ځکه چې دوی پوهیږي چې هلته د دوی سره شتون لري.
اوس، کله چې هلته واقع وي کله چې مشر ستاسو سره کار نه کوي (وروسته ټول، تاسو مختلف مسؤلیتونه لرئ)، کله چې اړین وي نو یو ریښتینی مشر ناوړه کارونه سرته رسوي او د امکان وړ وي. ستاسو مثال به د لارې روښانه شي او تاسو به د وفادار کارکونکو سره چې سخت کار کوي تاسو ته انعام ورکړئ.
د بریالي رهبرۍ بڼه غوره کول
د دې په اړه لیکل شوي دي چې کوم بریالي مشران جوړوي. دا مقاله لړۍ په ځانګړتیاو، ځانګړتیاوو او کړنو تمرکز کوي کوم چې په بریالي مشرتابه کې کلیدي دي.
- د مشرتابه بریالیتوب راز
- مشرتابه غوره کړه.
- هغه څوک وي چې نور یې تعقیب کړي.
- راتلونکې لپاره لید وړاندې کړئ.
- لارښوونه چمتو کړئ.
- نور خلک مه کوئ او ستاینه یې وکړه.
- خپل ارزښتونه وخورئ. اخلاقي چلند وکړئ.
- رهبرانو ستاسو د توقع او مثال په واسطه سرعت ترتیب کړ.
- د دوامداره پرمختګ د چاپیریال رامنځته کول.
- د خلکو لپاره د فرصتونو برابرول، په شخصي او مسلکي توګه.
- د رحم سره پاملرنه او عمل وکړئ.