د ستونزمن خلکو سره چلند کول ستاسو د پاملرنې بریالیتوب لپاره اړین دی
د ستونزمن خلکو سره معامله کول آسانه ده کله چې انسان یوازې په عمومي ډول ناخوښه وي یا کله چې چلند د یو څخه زیات کس اغیزه کوي. د هغوی سره معامله خورا سخته ده کله چې دوی تاسو ته حمله کوي، په بده مرغه په تاسو نیوکه کوي یا ستاسو مسلکي ګډون کمزوری کوي.
ستونزمن خلک په هر ممکنه بڼه کې راځي. ځینې ځینې خبرې کوي او هیڅکله یې اوریدلی نشي . نور باید تل وروستۍ کلمه ولري. ځینې همکاران ناکام پاتې دي. ځینې نور هغه څه چې نیوکې یې ندي کړي نیوکه کوي. ستونزمن شریک کوونکی د قدرت، امتیاز، او سپوږمکۍ لپاره ستاسو سره سیالي کوي؛ ځینې یې د باس د مثبت نظریاتو په محکمه کې ستاسو د توقیف لپاره خورا لرې الرې ته ځي .
ځینې همکاران هڅه کوي چې تاسو کمزوری کړي او تاسو په کلکه احساس کوئ لکه څنګه چې تاسو بیرته ستنېدلو لپاره اړتیا لرئ. ستاسو مالک غوره خوښوي او غوره ګوند یې په تاسو باندې غوږ نیسي؛ خلک کلیکونه جوړوي او تاسو پریږدي. ستونزمن خلک او حالات، لکه دا چې، په هر کاري ځای کې شتون لري.
دوی ټول یو څه لري. تاسو باید دوی ته ځواب ووایاست. د ستونزمن حالت ډول کوم چې تاسو ځانونه ومومئ، ستونزمن خلک یا حالت سره معامله باید یو اړین وي.
ولې باید له ستونزمنو خلکو سره معامله وکړو؟
پدې بیان باور وکړئ. ستاسو حالت به ښه نشي. ناڅاپه پرېښودل، دا په عمومي ډول بد حالت ته راځي.
ناڅاپي، اړین اړین سمرونه یوازې لږ تر لږه - او ځینې وختونه په ضد تولید کې راټیټوي - د کار سطحه.
په پیل کې، خلک د شاک په حالت کې ځي کله چې دوی غیر انتفاعي چلند کیږي، نو که تاسو یو څه وخت ونیسئ په سمه توګه پوه شئ چې تاسو څه پیښیږي، تاسو یوازې نه یاست. یوځل چې تاسو په بشپړه توګه خبر یاست چې څه پیښیږي، د وضعیت سره د ژوند کولو پریکړه اوږد مهاله اختیار نه دی.
دا به دا ټکی ته تاوان ورسوي چې تاسو هره ورځ په کار کې بدبختۍ یاست.
تاسو ډیر قهر شو او دومره درد یې احساس کړ چې د وضعیت د حل لپاره ستاسو هڅې غیر منطقي شي. دا خورا غوره دی چې د ستونزمن کس سره مخ شي کله چې تاسو ځینې اعتراضونه او احساساتي کنټرول ساتلی شئ.
ځینې وختونه، ستاسو د اړیکو په وخت کې د یو ستونزمن کس سره، تاسو بیرته کولی شئ او ووایئ چې د دې سخت سړي چلند سره مخ نشو ښه به هیڅکله نه راځي. ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د خپل ځان نه پوهیږئ چې د شخړې څخه مخنیوی وکړئ، مګر قضیې شتون لري کله چې تاسو د ستونزمن کس څخه مخنیوی وکړئ او ستاسو په کاري ژوند اغیزه کمه کړئ. مګر، دا ستاسو په شخصي شرایطو پورې تړاو لري.
د ستونزمن حالت سناریو که تاسو ستونزمن خلکو سره معامله ونکړئ
د همکارۍ یا وضعیت په اړه محدوده شکایت کولی شي چټکه تاسو ته د ویټور یا شکایت کوونکی لقب ترلاسه کړي. مدیران حیران دي چې ولې تاسو د خپلو ستونزو حل کولو توان نه لرئ - حتی که چیرې مدیر د وضعیت روڼتیا یا هڅول د ستونزې یوه برخه وي.
تر ټولو مهم، که تاسو په کار کې په دوامداره شخړو کې ښکیل یاست، نو تاسو به یوازې "د وضعیت لکه د پخته مسلکي مسلک نه کار کولو توان نلري،" تاسو کولی شئ خپل ځان ځان ته "ستونزمن" شخص په حیث لیبل کړئ.
دا لیبل د تیښتې لپاره سخت دی او کیدی شي ستاسو د مسلک لپاره ویجاړونکي پایلې ولري.
په پاى کې، که چيرې وضعيت د وخت په تېرېدو سره خراب شي، تنظيم او ستاسو خاوند ستاسو د سترګو کولاى شي. ستاسو مالک ممکن پریکړه وکړي چې تاسو "لوړ ساتنه" کارمند یاست ، په اسانۍ سره د یو مسلکی یا همکاری شخص سره ځای ونیول شو ، او تاسو کولی شئ خپلې دندې له السه ورکړئ.
ستاسو په کاري ځای کې د ستونزمن خلکو سره چلند کول
که تاسو د یوې مودې لپاره کار کوئ، تاسو د کار ځایونو تجربه کړې چې په کوم کې د همکارانو د ستونزمن کار کولو لپاره ټولې مختلفې الرې چارې آزموینې شوي دي. د شخص په میل باکس کې د نامعلوم نوم یادول د عملي کولو اختیار نه دي.
د حفظ الصحې په اړه د ناسم کار کولو وسیله کولی شي د کوکونکي ننګونه د میز کور نه تولیدوي اختیار وي . د ځورونې سره مخ کول معمولا کولی شي د ناورین المل شي.
په خپل میز کې د مړو کڅوړه اچول کولی شي ستاسو خاوند پریږدي پرته له دې چې تاسو ته اور وژني . نو، اجازه راکړئ چې د خپلې سخت کارمندانو سره د حل کولو لپاره نور ګټور لارې ومومئ.
ستاسو د ستونزمن کوډر سره په جدي توګه معامله وکړئ
آیا تاسو باوري یاست چې په نږدې ټولو قضیې کې تاسو اړتیا لرئ چې په محصوالت کې د خپلې سخت کارکونکي سره معامله وکړئ؟ ښه. دا لس ګټور لارې دي چې تاسو یې کولی شئ ستاسو د سخت کارکونکي سره زده کړه وکړي او ورسره معامله وکړئ.
- د خپل ځان معاینه کول پیل کړئ. ایا تاسو ډاډه یاست چې بل شخص واقعا ستونزه ده او تاسو بیا مخنیوی نه کوئ؟ آیا تاسو تل د ورته ډول یا عمل سره ستونزې لرئ؟
آیا ستاسو د همکاریو په اړه ستاسو د همکارانو بېلګه شتون لري؟ ایا تاسو پوهیږئ چې تاسو د ګرمو بټونو لرونکي دي چې په اسانۍ سره ویجاړ شوي دي؟ (موږ ټول، تاسو پوهیږو.) تل د ځان ازموینې سره پیل کړئ ترڅو دا معلومه شي چې ستاسو د پام اعتراض واقعا د ستونزمن شخص عملونه دي.
- وپوهئ چې تاسو د یو باوري ملګري یا ملګري سره څه تجربه کوئ. د وضعیت د حل لپاره د منازعې لارو چارو . کله چې تاسو د برید اعتراض یاست، یا ستاسو مالک د کوک کارګر د غیر فعال عملونو مالتړ کولو کې ښکاري، نو دا معمولا ستونزمن کار دی چې ستاسو په اختیاراتو باندې غور وکړي. د وضعیت خرابولو په اړه غصب، درد، ذلت، ویره، او اندیښنې قانوني احساسات دي.
هغه غیر رسمي تړون ته پام وکړئ چې تاسو یې جوړ کړئ کله چې تاسو د بل مرستې غوښتنه کوله. تاسو د عمل کولو کولو ته ژمن یاست که چېرې تاسو د عمل سره موافق یاست نو حالت به یوازې په ځورولو سره. که نه نو، تاسو د خپل ملګري په سترګو کې د ویینر یا شکایت کوونکې خطر سره مخ کیږي. - هغه شخص ته مراجعه وکړئ کوم چې تاسو د شخصي بحث لپاره ستونزه لرئ. د همکارانو سره د هغه څه په اړه چې تاسو په "I" پیغامونو کې تجربه کوئ. (د "I" پیغامونو کارول د ارتباطي طریقې څخه دي چې د وضعیت په تجربه تمرکز کوي بلکه په بل چا تورن کوي.) تاسو کولی شئ خپل همکاران ستاسو د کړنو اغیزه هم په ډاګه کړئ.
خوشحاله او متقابله شئ ځکه چې تاسو د بل چا سره خبرې کوئ. دوی ممکن تاسو باندې د دوی د خبرو یا کړنو د اغیزو څخه خبر نه وي. دوی ممکن د لومړي ځل لپاره ستاسو په تاثیراتو کې زده کړي. یا، دوی باید د خلکو سره د خپل متقابل عمل په اړه فکر وکړي او د بیلګې سره مخامخ کړي. خراب حالت؟
دوی ممکن ستاسو په تاثیر پوه شي او ستاسو پیژندنه وپیژني مګر دا ردوي یا یې د هغې د تشریح کولو هڅه کوي. له بده مرغه، ځینې ستونزمن خلک یوازې پاملرنه نه کوي. د بحث په جریان کې، د مثبت او مالتړو کړنو په اړه د موافقې په اړه د موافقت کولو هڅه کول. په یو یا دوو کړنو باندې تمرکز وکړئ چې تاسو ته یې زیان رسولی یا ټیټ کړی.
- د ابتدايي بحث وروسته تعقيب. آیا سلوک بدلون موندلی دی؟ ښه شوی؟ یا بدتر؟ دا معلومه کړئ چې ایا تعقیبي بحث ته اړتیا لیدل کیږي. دا معلومه کړئ چې ایا تعقیبي بحث به کوم اغیز ولري. پریکړه وکړئ که تاسو غواړئ چې د خپل ځان لخوا د ستونزمن کس سره مقابله وکړئ.
د طریقو جوړونه (پریکړه وکړئ چې تاسو له بل چا سره سوله ټینګ کړئ او ستاسو اوسني دنده څومره څومره غواړئ. دا معلومه کړئ چې آیا تاسو د خپل مالک څخه د ملاتړ نمونه تجربه کړې یاست.) که تاسو ځواب ووایاست، "هو،" دا پوښتنې ته بل بحث. که نه، زیاتوالي او راتلونکی نظر ته لاړ شئ.
- تاسو کولی شئ په عمومي توګه ستاسو د کوکاکر چلند چلند سره مخ شئ. د هغه چا سره معامله وکړئ چې د نرمۍ او یا هم د سمدستي طریقی سره. یا د فزیکي اشغال جوړ کړئ- نه، نه دا چې دا یو ستاسو په زړه کې سلام یا ځای په نښه کړئ ترڅو جدي زخم وښيي.
تاسو کولی شئ ستونزمن کس ته هم ووایاست چې تاسو غواړئ د دوی پریکړې کولو یا ورته الفاظو کې مهم تاریخ په پام کې ونیسئ، په موضوع باندې تاکید وکړئ. مستقیم مخنیوی په ځینو حاالتو کې د ځینو خلکو لپاره ښه کار کوي. دا کار نه کوي چې له چا څخه پوښتنه وکړي چې دوی څه کوي، په عامه توګه، مګر تاسو کولی شئ د نورو مثبت تاکتیک تاکتیکونو کار وکړي.
د دې تاکتیکونو بریالیتوب به تاسو ته د دوی د وتلو توان درکړي. هرڅوک په زړه پورې حیرانتیا نه وي، مګر که تاسو یې یاست، تاسو کولی شئ د خپلو همکارانو سره د مشکل کارکونکو سره کار وکړو.
اړتیا د مشکل شخص سره معامله کول؟
- که تاسو هغه څه ترسره کړي چې تاسو یې کولی شئ او د وړو یا بریالیتوب سره لومړنۍ پنځه سپارښتنې یې کارولې وې، دا د وخت وخت دی چې ستاسو د خاوند یا مدیر په ګډون شامل شي. په یاد ولرئ چې تاسو د وضعیت زیاتوالي یاست. د خپل مالک سره د خبرو کولو چمتو کول.
یادداشتونه واخلئ او مسلې په ګوته کړئ ، نه د منفي ستونزې په توګه، مګر د هغو مسلو په څیر چې ستاسو محصولات اغیزمن کوي، په پروژو باندې کار او پرمختګ. خپل مالک ته ووایاست هغه څه چې ستونزمن کس یې کوي.
د مسلو د حل لپاره پلان جوړ کړئ. شاید ستاسو د شریکانو مالک هم شامل وي. دا پیژندل چې یو ښه مالک ممکن ستاسو ستونزمن همکار کوونکی او د هغه څارونکي په دې وخت کې درې یا څلور اړخیز بحث ته راوړي. د وخت په تېرولو کې د ګډون کولو تمه لري.
- ریلی هغه نور کارمندان چې د ستونزمن کس سره مسله لري باید په ډیر پام سره وي. ځینې وختونه، د یوې ډله ایزې تګلارې چلند مالک ته قناعت ورکوي چې د چلند اغیزه خورا ژوره او ژوره ده چې د هغې په پرتله یې پریکړه کړې وه. په هرصورت، د دې تګالرې سره محتاط وساتئ. پوه شئ چې ستاسو د باس سره څه کار کوي . تاسو غواړئ خپل ستونزه حل کړئ، نه یې وګورئ لکه څنګه چې تاسو د ویناوو لرې کول او په بل کارمند کې ساتل.
- که چیرې دغه تګلارې په کار کې پاتې راغلي، هڅه وکړئ چې تاسو ته د ستونزمن کس محدودیت محدود کړي. ستاسو د سوداګرۍ اړتیاوې خوندي کړئ، مګر کله چې ممکنه وي د هغه کس سره کار کولو څخه ډډه وکړئ. د خپلې خوښې کمیټې پریږدئ، هغه پروژې غوره کړئ چې هغه اغیزه نلري. خپل کار او یا ستاسو سوداګرۍ ته زیان ونه رسوي، مګر لرې کولو یو اختیار دی.
- ستاسو په اداره کې نوي دندې ته لیږدول . ستاسو د شرکت اندازې پورې اړه لري، تاسو ممکن هیڅ کله هم د دې سخت همکارانو سره کار ونکړئ. خوندیتوب یقینا یو اختیار دی.
- که هرڅه ناکام شي، تاسو کولی شئ خپل دنده پریږدئ. څه، تیریږی؟ مګر، زه د دې ستونزې سره کارکوونکی نه وم. زه ستونزمن کوونکی نه وم. ټول ما هڅه کوله زما دنده وه. ستا خبر سمه ده. مګر، ستاسو د خوښۍ او بریالیتوب په اړه، کوم قیمت، تاسو د پاتې کیدو لپاره چمتو یاست؟ تاسو اړتیا لرئ پریکړه وکړو چې آیا ستاسو په اوسني حالت کې ښه والی خراب دی یا که بد بد ښه وي.
که ښه بریالۍ وي، شکایت وکړئ او کار ته بیرته ستانه شئ. په دې سپارښتنو ګامونو کې بټریکه او کله چې مناسبه وي ځینې یې بیا وګرځوئ. که خراب بریالۍ وي، خپل اوسني کارموندنې پریښودلو لپاره خپل انرژي بیرته راوړي. تاسو به خوښ شئ چې تاسو یې کړي. تاسو کولی شئ چې د دې سرچینو سره د کار موندنې د لټون لټون څنګه او د کار موندنې په اړه ډیر څه څنګه.